浅析医院后勤的财务管理现状及对策

王茹 鄂尔多斯市中心医院

在医院发展的过程中，会受到市场经济和环境等各方面因素等影响，同时伴随医疗改革进程的有序推进，医院也逐渐从传统的发展理念和发展模式中抽离出来，不断结合自身的实际等积极开展管理技术、管理方法等创新，以期更好地顺应时代的发展要求，不断推动自身实现持续高质量发展，更好地为社会大众服务。后勤管理作为医院一项重要的基础工作，需要全面加强科学探究，这样才能不断发挥后勤管理的保障价值。但是当前在医院后勤管理工作中还存在不少的问题，在财务管理方面还存在很多的薄弱环节，需要财务人员高度重视，并积极探索科学的财务管理机制和方法，这样才能不断提高医院后勤综合管理效能。加强新形势下医院后勤的财务管理现状与优化措施探究，意义深远。

一、医院后勤管理工作的功能分析

在医院日常运营管理工作实施过程中，后勤管理工作发挥着重要的服务保障作用。如果后勤工作做得不好，那么将可能会影响医院整体各个链条的稳定运行，所以后勤管理是医院日常基础管理工作的重要构成要素。伴随医院医疗卫生体制改革进程的有序推进，后勤管理部门的职能也在不断地发生变化，如何加强医院后勤管理，成为目前医院管理者需要认真研究和探讨的问题。医院后勤管理的功能具体体现在以下几个方面：

1.有助于不断提升患者的满意率。加强后勤管理，可以基于医院的发展功能和定位等进一步优化后勤管理机制，为业务管理基础工作的开展等提供强有力的运行支持，医院作为特殊的部门，主要是为患者提供优质的诊疗服务，一切应当以提高患者的就诊满意度等追求的目标，这样才能更好地构件和谐的医患关系，推动医院健康有序发展。所以后勤管理工作发挥着重要的保障作用，良好的后勤管理机制和运行模式有助于不断提高患者的就诊满意度，更好地为患者提供个性化优质服务，全面树立医院良好的社会形象。

2.有助于提高医院的经济效益。提高患者的满意度主要是从社会效益方面来分析的，同时支撑医院发展的还需要医院不断创收，这样才能更好地实现良性循环发展。随着医院不断发展壮大，发展规模日益扩大，发展质量要求越来越高，医院面临的市场形势也更为严峻，医院后勤保证管理工作也肩负着重要的发展任务，加强医院可持续发展，需要不断完善医院的管理服务模式，围绕科研开发、诊疗以及行政服务等方面不断进行创新探索，这样才能更好地实现增值发展。为此需要从后勤管理工作方面入手，加强资源的控制，强化资源要素的科学配置和协同应用，实现节能降耗的发展目标。尤其是针对预算支出较大的环节要严格把关，针对可能存在的风险等进行全面排查，并监督整改，这样才能有效降低运营管理风险，最大限度夯实医院的发展基础，将有限的资源用于支撑医院可持续发展的关键领域和重要环节，全面提高医院综合发展优势。

二、当前医院后勤财务管理实施现状及问题分析

目前医院在后勤财务管理方面主要暴露出的问题有：

1.财务管理理念缺乏创新。医院作为重要的服务部门，做好后勤财务管理工作，需要紧密结合新形势下国家政策的变化以及行业的要求等不断加强财务管理理念创新，这样才能更好地实现科学发展。但是医院长久以来比较关注技术和科研开发等方面，对后勤财务管理工作重视度不够，加强受到计划经济体制的影响等，在财务管理方面没有积极探索科学的现代化成本和预算管理机制，从而不利于成本费用的科学控制，导致资源浪费情形比较严峻。

2.风险管控意识不足。加强医院后勤财务管理，需要结合医院的发展目标等积极开拓市场，在做好基础服务管理的前提下，还需要不断进行技术开发、投资等。但是医院后勤管理部门却没有充分结合医院的发展战略等不断优化发展模式，在投资开发等领域风险意识不足，甚至很多医院的后勤管理人员认为医院投资发展等与自身之间的关联性不大，也没有及时结合医院的发展规划安排等动态进行自身职能等调整，对社会风险、医院的运行情况等关注度不够，从而难以保障医院有序发展。

另外在内部成本控制以及队伍建设等方面也存在不少的问题，没有充分认识到医疗卫生体制改革对自身带来的冲击，也没有结合自身的实际情况等探究全面预算和成本管控的新模式，内控力度不够。另外在财务队伍建设方面也没有全面加强队伍组建和技术培训等，不利于后勤服务整体水平的提升。

三、加强医院后勤财务管理效能提升的具体对策

为了进一步提高医院后勤财务管理水平，建议从以下几个方面予以优化探索：

1.加强医院后勤保障队伍的建设，不断提高他们的综合素质。医院后勤财务管理工作的有序开展需要全面加强队伍建设，不断提高后勤保障能力，这样才能更好地为医院各项工作的开展奠定良好的基础。要严格人才选拔聘用机制，加强队伍建设，不断提高后勤队伍的职业能力和素养。结合他们的需求和自身存在的短板等针对性开展系统化、多元化的培训等，不断提高他们的内控意识、责任意识和服务意识，从而为财务管理工作的开展奠定良好的基础。

2.加强后勤财务管理机制的建设。要结合医疗卫生体制改革的新要求和医院的发展战略规划等不断进行后勤财务管理机制的健全完善，对标医院财务管理整体的安排等进一步细化后勤财务管理的标准、内容、流程等，围绕后勤管理部门的职能等进一步细化责任，强化考核监督，通过优化内部控制机制等，确保医院成本管控等工作的有序开展。

3.强化风险管理。要围绕医院可持续发展的规划等进一步加强全面风险管理，深入开展内部审计和外部审计工作，实施全过程跟踪审计，对后勤管理等各个环节的工作和各项业务等开展全面加强审计监督和风险管控，在项目的立项、预算的编制以及执行和结题等不同的阶段深入加强风险排查等，以此为基础针对性找出薄弱环节和可能存在的问题，进一步加强整改监督，确保后勤保障工作科学有序开展。

4.加强信息化和社会化探索。一方面可以围绕后勤财务管理工作进一步强化信息化管理，搭建良好的信息服务平台，及时掌握后勤服务等工作的开展情况，同时可以将后勤信息服务平台和其他信息平台等进行业务整合，围绕财务管理工作的要求等进一步加强系统管理，配置专门的软件来开展后勤财务管理各项工作，从而确保资源全面共享，推动后勤财务管理工作持续健康开展。另一方面要加强改革创新，可以学习和借鉴其他医院在后勤社会化方面的经验，结合自身的实际等创新后勤管理模式，实施独立核算运行和内部控制模式，从而更好地激发后勤管理人员的能动性，围绕成本管控、预算管理、内部控制以及财务效能提升等各个环节探究更加科学的管理模式和方法，全面夯实医院后勤发展基础，助力医院实现长远持续发展。

总之，医院后勤财务管理工作的开展需要医院紧密结合自身的实际和市场发展形势等不断强化内部基础体系建设，加强管理模式的创新和队伍建设，这样才能更好地推动医院后勤管理工作的有序开展，不断提高后勤财务管理科学化、规范化和标准化水平。