邢台市万达广场的SWOT分析及对策研究

赵香凝 魏雨晴 刘莹

华北理工大学

一、邢台市万达广场的发展现状

邢台万达广场位于邢台市桥东区泉南大街，是邢台市人民政府市政重点建设项目，是万达商业地产在河北省全额投资建设的第一个项目。邢台万达广场于2018年11月2日开业，首日客流超25万人次。如果从近几年河北省各城市人均可支配收入与支出图来看，邢台地区经济增长速度缓慢，其人均可支配收入低于河北省平均水平，因此邢台地区人们的消费水平是受到一定限制的，然而邢台市目前为止拥有万达广场，天一城，北国商城，逗号立方购物中心，世贸天街等商业娱乐中心，并且天一城和北国购物中心进军邢台商业娱乐市场要比万达广场早的多，多年下来积攒了不少人流量并树立了一定的商业口碑。

二、邢台市万达广场的SWOT分析

（一）优势

1.得天独厚的地域优势。邢台万达广场将处于城市的中轴线、新老城区连接点，拥有得天独厚的地域优势，几乎位于市中心的位置，四通八达，到访顾客多；毗邻邢台学院、政府机构、医院等，周边配套全面，交通便捷，1、9、20、23、28、36、42路公交车纷纷在万达广场设站，使得到达万达广场更为简单方便，得天独厚的地理位置可吸引周边常驻年轻家庭消费客群及整个邢台市的上班族、学生，尤其是邢台学院的学生，步行10分钟就可以到达万达广场进行购物与消费。紧邻邢台中央生态公园、达活泉公园及大开元寺，构成三面生态圈，环境优势明显，践行了环保理念。2.市场广阔，经济收益来源稳定。随着邢台市人民的收入越来越高，人均可支配收入也随之增加，人们越来越多的开始进入商场消费，人均消费水平越来越高，且邢台市相对来说人口密集，市场前景广阔，经济收益来源稳定。再加上万达广场独具强大的城市功能，提升了物品本身的商业价值，并且在人们的可接受范围内，更激发了无限的发展潜能，带动了周边房地产的发展，而万达所从事的商业地产领域，则为万达广场带来巨大收益；提供了上万个就业岗位，并且汇聚了众多国内外知名企业，实现商业持续繁荣。

（二）劣势

1.各项租金高昂。众所周知，万达商业广场地租高昂，前文提到过邢台市万达广场地处市中心，地租尤为高昂。除去地租，万达广场还有高昂的管理费、物业维修费用等，让本就需要支付昂贵地租的商铺们雪上加霜。其次，虽然现在邢台市人民的人均可支配收入有所提高，但是同其他城市相比，仍处于较低水平，这种低水平可能会使得万达广场入不敷出。2.国内同城尚无类似模式，需自身不断摸索积累经验。目前国内和邢台同城均尚无类似模式可以借鉴和模仿，万达必须不断地自我摸索和试错。国内与同城的商场主要集中点在于购物，在房地产或商业地产方面并无建树，而邢台万达商场不仅拥有一站式购物体验，还开发了大量房地产和商业地产，这样的模式是前所未有，万达广场只能依靠自身去摸索和试错，没有经验可以借鉴，然而一旦走错，也许会给邢台市万达广场带来难以挽回的巨大损失。

三、邢台市万达广场的发展策略

（一）进行创新

邢台市万达广场因坚持进行创新，不断推出新项目，完善已经存在的项目，例如VR和IMAX影城等，这些设施都吸引了大量年轻顾客来访，应做到尽善尽美，吸引回头客和新顾客；在服务方面进行创新，以良好的服务态度赢取顾客，避免和其他商场同质化，避免不正当竞争，用创新赢得顾客，比如可以在火锅店增添海底捞式服务，这一点在邢台万达广场的大渝火锅里体现的淋漓尽致，商场内其他火锅店甚至是普通餐厅也可以效仿这种服务，一定会取得更加良好的收益，就不会再为地租和其他租金担忧。

（二）加大营销力度

邢台市万达广场应加大营销力度，做好宣传，可以设立自己的微信公众号进行文章推送或者定期进行优惠，吸引顾客，让更多的顾客了解到优质的服务和大力的优惠，从而前来消费。在互联网时代，利用网络是非常有必要的，所以应当利用几乎人手一个的微信进行宣传，带动消费；另一个营销方式是利用好广告，采取人民喜闻乐见的广告形式进行拍摄，拍摄完毕后在河北电视台或者当地电视台进行播放，虽然这会产生一定的费用，但从长远来看，不失为一种可行的办法。

（三）对目标市场进行细分

在进行市场细分时，可以应用STP理论，其中S为市场细分；T为目标市场选择；P为产品定位。邢台万达广场首先应进行市场细分这一步骤，将庞大的市场根据消费者的若干个特征进行分类；其次选择目标市场，找准自己的定位，将青少年和中年顾客作为主要定位对象和目标顾客；最后进行产品定位，采用目标顾客喜欢的方式进行产品定位，对于青少年顾客应定位在追求刺激和追求新颖等；对中老年顾客应该在产品的服务上多下功夫。

总结：邢台万达广场企业在发展的过程中虽然存在一些问题，但是这并不意味着其发展将会停滞不前。万达广场作为全球商业地产行业的龙头企业万达集团投资建设的城市综合体，已在全国各大城市开业近300座，由此可见万达广场发展速度不容小觑。邢台万达广场通过从创新改革，营销力度，人力资源管理，细分目标市场等方面做出相应对策去解决相关问题，可以使万达广场真正成为邢台市场中有竞争力有发展前景的商业中心。