交互式包装设计中情感体验的融合与设计优化探讨

（山东科技大学艺术与设计学院 266590）

在商品经济深层次发展过程中，包装功能作用有了明显的变化，不仅仅体现在保护产品、便于储运以及促进营销，包括交互沟通、方便使用等层面1。与此同时，包装多样化功能顺利实现建立在有效的设计基础上，消费者情感体验是现代化包装设计的一大关键点，要在实践过程中通过有效融合情感体验，优化、完善交互式包装设计全过程，在包装功效最大化发挥基础上促使消费者更好地获取情感体验，满足其深层次的消费需求，提高交互式包装设计有效性以及产品整体营销效果。

一、交互式包装设计的作用

在各类商品流通过程中，包装承载着商品多方面的信息，和不同消费群体进行消息以及情感层面的互动，在交互过程中刺激消费者的感官，使其获取与之对应的情感体验，引导消费者初步判断是否需要购买该类商品。消费者打开产品的一系列动作也会影响其对包装、商品二者的满意程度。交互式包装设计强调消费者、产品间的良好互动以及用户体验。站在消费者的角度，交互式包装设计可以让产品更具交互性以及易用性；站在设计的视角，可以让产品包装具有可用、易用等特点，让产品和包装、包装和消费者更好地实现交互。与此同时，交互式包装设计可以将产品的理念、功效等准确、快速传达给消费者，最大限度满足不同消费群体的情感需求以及对产品的期望值，带给他们意想不到的收获，也可以最大化提高产品的附加值、品牌竞争力，最大限度刺激消费者购买该类产品的欲望，从而促进产品销售。

二、交互式包装设计中情感体验的融合必要性与实例分析

1.交互式包装设计中情感体验融合的必要性

（1）深层次满足消费者的内在情感需求

从某种层面来说，消费者的情感诉求体现在多个方面，比如，安全需要、爱的需要、自我实现需要2，客观折射了消费者从低到高、物质到精神的心理以及情感层面的需求。在社会以及经济迅猛发展中，社会大众的生活水平持续提升，更加注重精神层面的追求，呈现出多样化的情感需求，消费行为、消费动机等也了不同程度的变化。不同消费群体对各类产品的选择态度和从产品中获取的情感体验有着直接关系，包装是产品的关键性组成要素，交互式包装设计可以在消费者、产品二者建起有效沟通的桥梁，通过包装上的文字、颜色、图片、线条等有效刺激消费者感官，在最短的时间内将产品理念、功效等传达给消费者，深层次满足其内在的情感需求，激起购买产品的欲望。在此过程中，交互式产品包装能够客观折射出消费者的情感需求、文化素养、审美价值等3，确保设计者在深入解读、准确界定不同消费群体需求的基础上持续改进产品包装设计质量，更好地通过产品包装深层次满足消费者的内在情感需求。

（2）构建消费者以及产品间的深层次情感关系

在购买、使用各类商品过程中，消费者注重视觉上的审美体验，也关注从中获取的愉悦感，体现在感官、身体以及精神三大层面。在设计交互式包装过程中，设计者要重视消费者从产品中获取的愉悦感，而不是仅仅是视觉上的体验，尽可能弱化消费者购买以及使用产品中的各类负面情感体验，通过有效交互增强消费者的愉悦感、自由感、安全感4，感受来自产品的人文关怀，在满足消费者深度情感需求的基础上构建消费者、产品二者间深层次的情感关系，实现消费者情感体验在交互式包装设计中的深度融合。

2.情感体验融合的实例分析

以“某护肤产品的交互式包装设计”为例，在设计过程中，设计者采用了金色以及白色比较明快的颜色5，增强产品包装的视觉感，通过色彩元素暗示该类产品的目标消费群体，即25岁以上的女性，通过蜂窝罩嵌件来设计产品包装结构，让瓶盖、瓶身二者间有着较大的摩擦力，为消费者打开瓶盖以及使用护肤品提供了便利。与此同时，消费者可以通过包装上的标识取出包装中的嵌头像支架，在二次利用过程中让包装盒变成桌面的收纳盒，可以装置一些小件的首饰，比如，耳环、项链，也可以将其作为装饰件，摆放在适宜的位置。在此过程中，设计的优雅女性头像造型可以让目标消费群体在和包装、产品交互过程中产生积极、自信的情感体验，在无形中引导其对美好事物的追求，实时满足这一目标消费群体的深层次情感需求，客观呈现了消费者情感体验融合到交互式包装设计的必要性。

三、基于情感体验的交互式包装设计优化措施

1.构建与优化视觉形象，灵活应用消费者再设计法

设计者要从不同角度入手深化了解以及准确定位各个层次消费者的情感需求、心理需求，针对产品理念、特征、功效等，以消费者情感体验为导向，将字体、图形、动画、声像等有效衔接，灵活应用到设计的交互式包装中，在图文并茂、动静结合等基础上构建及优化包装视觉形象，提高产品包装的视觉效果。在此过程中，设计者要灵活应用消费者再设计法，在包装这一载体作用下，准确传达产品信息的同时通过外观形象、包装结构等，有效引导消费者，使其在获取感官体验、了解产品信息的基础上构建全新的情感需求，体现在包装形态、产品功效等层面。

2.科学选择包装材质，强化消费者行为层次的情感体验

在设计交互式包装过程中，设计者要注重产品包装材质的科学选择，比如，通过光亮、平滑的包装材质增强消费者的舒适感、亲切感，通过压纹等特殊的包装材质，让消费者在交互过程中获取珍贵、典雅的心理体验，通过颜色鲜艳的包装材质，让消费者在交互过程中获取时尚、青春的情感体验，从而强化消费者不同行为层次的情感体验。以“资生堂香水”为例，设计者将日常生活中常见的竹子、鹅卵石等材质巧妙应用到香水包装设计中，让材质肌理、交互式包装设计理念二者无缝衔接的同时深度融合，让设计的包装更具吸引力、生命力，通过有效的交互增强产品附加值以及品牌竞争力，更好地满足目标消费群体的深层次情感需求。在触摸香水包装盒的时候，消费者仿佛置身于宁静的大自然中，可以让其在和包装交互过程中获取来自大自然的淳朴感，在无形中增强行为层次的情感体验，构建和这一产品的深层次情感关系，在情感体验的深度融合中实现有效的交互，达到促进产品销售的目的。

四、结语

总而言之，交互式包装设计中融合消费者的各层次情感体验有着重要的现实意义，要在理论联系实际过程中客观剖析当下市场上产品包装呈现的问题，探索全新的思路、方法、措施，以情感体验融合为导向，高质量设计交互式产品包装，提升产品附加值、吸引力的同时实现交互式包装设计目标，通过包装深层次刺激消费，促进产品销售经济利润持续增长的同时增强产品的市场核心竞争力，进一步推动商品经济可持续发展。

注释：

1.张翼展.交互式理念在包装设计中的应用分析[J].艺术科技，2018，31（12）：180-181.

2.梁慧颖，庄一兵.基于情感化体验的商品包装设计[J].设计，2019，32（15）：93-95.

3.赵俊成.以消费者为中心的体验式包装设计分析[J].绿色包装，2018（12）：64-66.

4.陈滋爱.基于情感表达的体验式包装设计探究[J].现代营销（经营版），2018（07）：65-65.

5.肖颖喆，杨佳玉.基于消费者情感体验和需求的包装设计策略研究[J].绿色包装，2018（10）：64-68.