人力资源管理在高职课堂教学中的应用研究

夏云才，朱 宇

（大连职业技术学院 辽宁 大连 116037）

目前，高职高专院校课堂管理存在最大的问题就是如何让学生更加专注于课堂，大多数高职院校的生源由两部分构成：一类是从中职学校升到高职学校的中职学生，另一类是通过高考升入到高职学校的普通高中生[1]。这两类学生共同点就是，在中职或高中阶段并没有养成良好的学习习惯，以至于学生在高职理论课堂中形成一种惰性习惯。而高职学生特点是更多喜欢偏于实践操作的实践课程，多数学生对理论课程兴趣不高，导致高职教育中理论课堂的管理越来越难。随着智能手机的出现和发展，部分学生在课堂上会投入到游戏世界中，如何把学生从网络虚拟的游戏世界中拉回到现实的课堂教学，如何提高学生听课的兴趣，成为高职教育中一个亟待解决的问题。课堂教学管理急需改革，需要通过有效的课堂管理解决学生听课积极性的问题，并能有效约束学生听课状态。

一、人力资源管理在企业管理中所起作用分析

“人力资源”这一概念是由现代管理学之父彼得·德鲁克在1954年在其著作《管理实践》提出来的。上个世纪80年代以来，从事人力资源管理和研究人力资源管理的专家不断总结研究，人力资源管理理论也不断走向成熟，并在企业管理实践中得到进一步发展，为全世界企业所广泛接受，并逐渐取代人事管理。

企业作为一个社会营利性组织，主要通过有效管理企业的员工和设备，达到服务社会、创造利润的目的，其设备作为固定资产管理是相对简单的。企业员工作为有思想、有发展需求的劳动个体，在企业工作中管理比较困难，所以企业在人力资源管理中不断总结经验，得出人力资源管理六大模块，即人力资源规划模块、招聘与配置模块、培训与开发模块、绩效管理模块、薪酬福利管理模块、劳动关系管理模块。通过精细化的管理，企业在员工管理上取得了成功，在招聘、培训、晋升等方面机制引导员工的进出、晋升。再辅以一定薪酬、福利激励、劳动关系的法律手段保证了员工在企业工作过程中，能够不断为企业服务和创造财富。

二、人力资源管理在高职理论课堂中应用分析

（一）课程改革分析

以提升职业能力为本位是高职院校培养学生的目标，职业性、前瞻性、实践性等是高职教学内容的特点，而目前高职所用的教材理论性相对较强，过于强调知识的完整性和系统性。因此，教师在使用教材过程中，教材应该是教学的辅助材料、学生学习的基础性资源。教材虽然是教学过程中重要的教学内容部分，但一定不是全部的内容，更不是唯一的内容[2-3]。由于课程性质所限，基础理论课程在讲授过程中，教师总会有无处使劲、力不从心的感觉，学生在学习过程中也有兴趣不高的感觉，导致在讲授理论课过程中课堂气氛较为沉闷。“以学生为中心”教学法的应用可以有效打破这种困局。这种教学法强调以人为本，在教学设计过程中，以学生的感官为作用点，能有效提高课堂教学效率[2]。

如何“以学生为中心”，要求教师的授课是围绕学生需求进行量身定制。所以在备课过程中，基础理论课的教师应根据学情、教学内容、教学环境，对所使用的教材内容进行整合，把知识点整合成任务模块形式。教学任务应该是对企业真实案例进行知识点分解、提取，以适应高职教学，使学生在学习过程中能真实感受企业的实际工作情况，以此激发学生思考，培养深入探究的精神。这就要求教师在授课过程中，一要创造真实的工作环境或者真实的企业任务，二要把学生看作成企业的“准员工”。此外，专任教师还应将课程思政和职业素养精神潜移默化地渗透于教学内容中，提高学生的整体素质。

（二）学情分析

学情差异教学形态是学情差异教学的具体体现，是学情差异教学直观可见的现实形态[4]。目前，高职院校多数的理论课程教学还是以传统说教式教学模式为主，在教学过程中，是以教师为主、学生为辅的教学模式，教师在授课过程中是知识灌输为主，属于单向性的。经过研究分析，认为传统教学存在着一些问题。教学方式比较单一，授课教师多数采用的是讲授法教学，即老师授课过程是在多媒体教室内对学生集体集中讲课，讲课过程中也是以教师教为主，学生则是被动接受知识。这样造成了授课过程中老师“独舞”的局面，而学生只是旁观者，这样不利于学生自主学习。教师经常忽视对学生“学”的有效性和差异性[5-6]。高职学生特点是学习兴趣普遍不高，大多数学生在高中阶段没有养成良好学习习惯，部分从中职学校升到高职的学生，理论知识基础不牢固，上课坐不住是其特点。根据高职学生情况分析，需要根据学生情况的差异性制定有效的教学方法与手段。随着信息技术的不断发展，就越来越要求教师在教学过程中不断利用信息技术辅助授课，2020年新冠肺炎疫情的出现更是要求教师在授课过程中要“线上”和“线下”相结合，采用混合式的教学模式，实现预定的教学目标。

三、人力资源管理在课堂教学中应用的意义

（一）解决学生不注意听课问题

将人力资源中人力资源规划、招聘与配置、绩效管理等模块引入课堂教学管理中，通过小组划分、组长责任制等手段，通过有效的课堂制度，利用平日成绩为绩效考核手段，提高学生自我管理、自我约束的能力，让学生专注于课堂，自主听课，教师作为任务的发布者，要求发布的任务贴合企业真实工况，运用奖惩激励等手段，激发学生兴趣，提高学生课堂专注力。

（二）解决学生自我约束能力不强的问题

通过企业人力资源管理培训与开发、劳动关系管理模块的引入，明确师生在课堂上的职责，老师设计好课堂教学制度规定，对学生公平、公正、公开地按照人力资源管理模式进行平日成绩的考核，学生每次课都可以明确自己本次课程完成的任务和获得的分数，明确学生的责任与义务，锻炼学生沟通与协调能力，走入社会后控制好自己情绪并能处理好与部门领导的关系，这样能更好地约束自己，不断自我学习提升核心竞争力。

（三）解决学生毕业后不能尽快适应社会关系的问题

众所周知，学生从学校毕业步入社会后，一般需要一段时间适应多元的社会关系，通过在课堂中引入企业人力资源管理模块，模拟企业真实环境来锻炼学生实践能力和沟通协调，可以让学生慢慢适应多元的社会关系，除了能促进其有效听课状态，更能使其毕业后更快融入社会，适应从学生到社会工作者身份的转变，使其尽快服务于企业，服务于社会。

（四）解决学生沟通能力不强的问题

通过培训与开发、薪酬福利管理模块的引入，以“翻转课堂”形式在每一章节选出一个知识点让小组成员进行“线上”自我学习，并集中小组力量制作PPT在课堂进行讲解展示，通过学习小组不断交流合作，锻炼学生自我表达、团队协作能力，提高学生自信。

四、人力资管理模块的应用实践

（一）学习小组设置：人力资源规划模块的应用

企业的人力资源规划是指企业在生产运营管理中，使企业拥有一定的质量和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。通过对企业人力资源规划管理思想的借鉴分析，任课教师通过对学生基本情况了解分析后，根据所教班级人数合理规划学习小组。例如，授课班级人数为30人，可以设置5个学习小组，每组6人，每个学习小组设置1名小组长，其中班长或学习委员所在小组由此2人担任组长。

（二）组长设置：招聘与配置模块应用

企业的招聘与配置是指企业通过学历的筛选和能力的筛选，选出适合企业发展的人员，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，来实现企业经营目标以及企业文化的萌生和传播。专任教师根据企业这种管理模式为每个学习小组配置一名学习组长，学习小组组长产生方式由组内同学民主推荐或老师单独指定。

组长职责：组长是由各小组组内推荐和老师指定委派两种方式产生。组长职责主要如下：一是带领小组学习课程任务模块，进行PPT制作讲解的任务分工；二是课堂内协助老师管理组员的听课状态，对违反课堂纪律的同学进行管理；三是负责本组同学作业实习报告的收集。

（三）翻转课堂的运用：培训与开发模块应用

培训与开发模块是指企业为不断求得适应企业发展的需要，通过内部和外部的培训学习，提高员工的工作技能和管理思想，来实现企业既定的战略目标。在理论课堂中应用如下所述：

教师根据课程改革后将知识划分成任务模块，由每个学习小组按照任务顺序承担学习任务，根据完成任务需要的知识点，由小组进行自我学习，组长根据本组同学特长与能力负责进行分工。由组内擅长搜索整理的同学进行资料查询，由擅长使用办公软件的同学进行PPT制作，并在每次课前十分钟由各组进行PPT形式的汇报讲解，讲解内容由小组成员讨论形成，讲解人每轮都要进行调换，目的有三个：一是锻炼组内团队协作能力，二是锻炼成员自我学习能力，三是锻炼讲解人沟通能力。

（四）考核方式细化：绩效管理模块应用

企业的绩效管理从内涵上说就是对人与事的评价，即对人及其工作状况进行评价，对人的工作结果，要通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。从外延上来讲，就是有目的、有组织地对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。高职的理论课堂可以根据课程性质制定考核方案，如考查课的考核方案百分比分配可以是“出勤课堂表现（60%） +PPT展示（20%） +课堂笔记（5%） +期末测验（15%）”，然后对每个百分比进行精细化分，设置成考核点与对应分数，分数有惩罚扣掉的，也有奖励增加的，激励学生的学习热情。每个学生的得失分表格见表1，PPT展示环节评分明细见表2。

表1 出勤课堂表现分数明细表

表2 PPT展示环节分数明细表

（五）课堂过程考核：薪酬福利管理模块应用

根据考核方式制定好课堂管理制度，每个小组的每名学生初始都是满分，大部分学生都能遵守课堂纪律，教师能够完成课堂教学，偶尔也会出现下列情形：学生上课不带教材，带早餐进教室，上课玩手机、睡觉，甚至不来上课，等等[7-8]。如果学生违反一项制度则扣除相应的分数，分数的多少要看违反制度的严重性，如迟到和早退是一个等级，而旷课要扣除的分数要比迟到早退多一些。对学生每节课课堂表现进行记录，违反的扣除分数，这是惩罚的方面；如果有好的表现也会有相应的奖励，这样鞭策犯错误的同学进行积极的表现争取把扣除的分数加回来。如积极回答老师提出的问题，积极提出问题等，都会按照表现给予一定的加分。

每个学习小组组长承担组内成员的监督管理，小组成员有违反课堂管理制度的，组长要进行纠正。如果组内成员不改正，要双倍扣除分数；如果组长包庇组内成员，组长要承担连带责任，也要扣除分数；如果学习小组整体表现好，组长要额外奖励分数。这样有奖励，有惩罚，给予表现好的肯定，给予表现不好的惩罚[9]。符合企业的薪酬福利，平时成绩是学生最后工资，工资有涨也有扣。

（六）尽快适应社会关系：劳动关系管理模块应用

学生从学校毕业后都要步入社会大环境中，人力资源管理模式尽早运用到课程管理中，学生在学习这门课程中，老师将人力资源管理模式运用在课程中，学生要适应这种关系，老师作为人力资源管理中一个管理者的角色，要秉承公平、公正、公开的态度评价学生，学生与老师在课堂上是师生关系或者领导与员工关系，但是课下也是普通人与人之间的关系，互相尊重，互相学习，老师也可以采纳学生好的意见[10-11]。这种关系为促进学生更快更好地融入企业、更好地融入社会奠定基础。

综上所述，通过将人力资源管理的六大模块，即人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理引入高职理论课程教学管理中，引入课堂教学中，教师与企业部门经理角色对应，学生与部门员工角色对应，教师与学生的关系与企业经理与员工关系对应，使学生在课程学习中切实感受企业如何对员工进行管理与激励。学生通过完成一项项课堂任务积累自己平日成绩和分数。经过实践与对比，这种通过在课堂教学中引入人力资源管理模块的形式，采用人力资源管理的课堂能提高课堂教学效率，提升学生沟通协调能力，在提高成绩和通过率的同时更能让学生在毕业后尽快适应角色的转变。