如何巧妙地拒绝别人

张坤 杨鲲鹏

在与人交往时，我们免不了遇到别人提出种种要求。有时，别人对你提出了某个要求，从理智的角度考虑，你应当拒绝，但出于某种原因，“不”这个字很难说出口。有时，你拒绝了，别人会生气。怎么办呢？现在，我来教你一些巧妙拒绝别人的方法。

张华和李明是好朋友。周五放学后，张华对李明说：“这周作业少，我做完了。我们一起去我家打游戏吧！”李明说：“我才不去呢！”“为什么啊？”张华问。“你这样的人才玩游戏。我没空，我写字慢！”李明说。“好，你回你家吧，以后别理我了！”张华生气了。“不就是我没去打游戏吗？你至于生这么大气吗？”李明也生气了。

对于别人向我们提出的要求，有的我们可以做，有的我们做不了。你在拒绝时应该说明拒绝的原因，让别人理解你为什么做不了或不能做这事，这样别人就不会误解。故事中李明是这么说的：“你这样的人才玩游戏。我没空，我写字慢！”他这话的本意可能是张华动作快、已经做完了作业，而自己还没做完作业，所以不能去打游戏，却让张华误解了。所以，他们的这次交谈影响了两人的友谊。

赵佳佳和王朋是好朋友。一天，赵佳佳请王朋帮忙打架。原来赵佳佳的弟弟被同学欺负了，赵佳佳要为弟弟出气。王朋听后，心中明白尽管那同学欺负人不对，但自己和赵佳佳如果打他一顿同样是不对的。于是，王朋问赵佳佳：“你疼爱你的弟弟吗？”“当然疼爱，不然我就不管这件事了。”赵佳佳回答。“可是，你这样感情用事，并不是疼爱他，而是在害他。我们把那个同学打一顿，这事能这样结束吗？不能，那个同学不会罢休，说不定要再打你的弟弟，你说是不是？所以，我们应该找老师解决问题。”王朋分析。赵佳佳听后，想了想，去找老师了……

在这个故事中，王朋讲了一番道理，把问题的解决方案由打人出气改成找老师解决；赵佳佳听后，明白了自己提的方案不合適，正确解决了问题。王朋就这样拒绝了帮赵佳佳为弟弟出气的请求。假设王朋不这样做，而是一口拒绝，很可能让赵佳佳以为他不愿帮忙，从此两人友情变淡。因此，在日常生活中，你如果对别人所托之事不能帮忙，可以在讲明道理之后帮助想一些别的解决办法。如果你的办法不奏效，但你已经尽力了，能在一定程度上弱化对方的失望感。如果你的办法让对方圆满解决了问题，对方会很满意。

王佳丽和妈妈谈论买新家的窗帘。妈妈准备用同一种花色的窗帘布置所有房间，而王佳丽想用另一种花色的窗帘布置自己的房间。她这样对妈妈说：“最近，我听一位主持人说，房间布置应该趋于个性化，如果不同的房间用不同花色的窗帘，就有多样化的美，而且能充分体现个性。您看这话对不对？”妈妈最终同意让王佳丽选自己房间的窗帘花色。

王佳丽没有说给所有房间用同一种花色的窗帘不好，也没有说自己不想用妈妈选的窗帘，而是引用别人的话向妈妈暗示，给妈妈思考的空间和时间，让妈妈认识到自己的做法太单一。这种拒绝的方法既比较委婉，给对方留足面子，又能让对方认识到自己的不足之处。一般来说，好的拒绝方法应表现为拒绝对方的要求，但不针对对方这个人。也就是说，当需要拒绝时，你应该善待对方的情感需求，表现出对事（即要求）的拒绝，强调对事不对人。