计算机网络通讯技术故障分析与处理探究

白雨奇 电科云（北京）科技有限公司

在社会经济发展过程中，相应促进了城市现代化发展进程，计算机网络通信被广泛应用到各行业领域。计算机网络的普及应用，能够为社会生产生活提供便利，同时改变人们的信息获取方式，全面提升信息传输效率与共享率。计算机网络应用范围持续扩大，人们过度依赖计算机网络，当计算机网络通信故障时，不法分子通过计算机系统漏洞和互联网开放性漏洞，利用计算机病毒攻击和入侵计算机，从而出现信息丢失、信息盗取以及数据篡改等问题。

一、计算机网络通讯技术特征

（一）具有较强特殊性

相比于一般工程建设来说，计算机网络通信属于独立领域，对操作人员的专业知识能力要求较高，以此保障通信工程建设质量。网络通信工程建设的技术性强，不能仅依赖理论知识。在建设计算机网络通信工程时，应当由专业人员经过实践操作，获得成熟化经验，才可以胜任工程建设要求。

（二）具备较高关联性

在建设计算机网络通信工程时，不同环节人员必须协调配合，主要是因为各环节关联性较强。为了防止计算机网络通信技术故障，必须科学管理工程项目全过程，兼顾各细节问题。注重计算机网络系统发展与应用，能够应用和提升网络技术。

二、计算机网络通讯技术故障

（一）网络通讯硬件故障

1.线路故障问题

为了确保计算机网络通信功能的实现，应当采用大量通信工具，尤其是通信线路。通信线路长期运行，极易出现老化和剥落问题，因此线路故障率较高。而且通信线路属于不稳定电源，不能维护线路运行正常化。计算机硬件破坏原因较多，如瞬间高低压会导致通信线路烧毁，未及时关闭计算机将会损坏硬件，此外雷雨等灾害天气也会导致计算机硬件损坏。

2.端口故障

在计算机网络通信功能中，端口连接属于重要组成。电缆线插入与拔出时，应当注重关口连接类型区分，不能将不同连接混合在一起。线路 RH45、公共端口故障端口属于两个端口组合，极易造成计算机通信功能污染受损。插头断开与连接时，其他设备具备实时操作特征。

3.模块故障

当计算机硬件正常运行时，模块故障率较低，尤其是管理与扩展模块的故障发生率会降低。然而当模块遭受人为损坏发生失效问题时，将会增加经济损失，因此用户应当高度重视保护模块。由于模块故障原因较多，供电电压故障率较低，因此即使安装操作失误率较高，对人体有几乎无害。

4.电路板与电缆故障

电路板故障原因较多，如电路板温度较高、环境潮湿以及电路板短路等。计算机组件散热性能差，长期运行过程中，机器产热会造成电路板短路或电路烧坏。电缆故障率较高，电缆排序为常见故障，此外还包括操作不正确、嵌套光纤连接、连接器紧密性较低以及电路板故障不佳等。

（二）网络通讯软件故障

计算机系统故障率较高，必须做好防范与安全防护。在软件系统中，通过存储器存储信息数据，当系统故障较高时，多数重要信息丢失，因此多数通信信息保存不佳，还会出现数据丢失问题。上述故障均由系统故障所致，计算机网络通信期间，人为误操作也会引发技术性故障。多数计算机初学者操作不规范，计算机掌握不规范，极易引发通信技术故障。

1.交换机系统故障

交换机系统涉及软件系统和硬件系统。其中，软件系统只需读取存储器，有效存储信息。在发生故障问题后，应当重新启动设备，同时更新不定，避免交换机完全充电，引发信息丢失问题。

2.配置错误

交换机配置和人员操作不规范极易引发交换机故障。人员不注重掌握计算机信息技术，多数计算机初学者会引发交换机配置与标准错误，常见问题包含异常端口关闭和WLAN 划分错误等。

3.密码问题

在上网时，极易出现密码丢失问题，致使系统故障。忘记密码将不能进入系统，从而影响工作完成度。然而，系统具备密码检索功能，网络通信技术也必须注重上述问题。部分检查检验方式简单，但是部分方法操作步骤复杂。当出现密码问题时，多是由于切换失败和密码丢失等。

三、计算机网络通信技术故障处理措施

（一）网络通信硬件故障处理措施

为了高效处理计算机硬件故障与隐患，必须注重维护计算机，科学检查计算机硬件装置，以此维护计算机软件，确保计算机网络通信系统正常运行。联合计算机维护措施，在应用范围内建立适宜标准，全面落实和执行标准，以此发挥出标准约束力。管理人员应当定期组织维护人员做好系统化和全面化教育工作，了解操作要点与注意事项。

（二）通信软件故障处理措施

1.注重完善计算机系统缺陷

采用科学化措施，减少系统缺陷，优化设计计算机系统，全面评估网络系统，建立具备安全性和可靠性的计算机网络。深入分析和研究计算机网络中的弱点与漏洞，完善针对性设计。建立网络访问控制模块，科学设置计算机系统网络服务器，严禁无权限用户登录系统，同时控制用户的系统停留时间。

2.发挥网络防火墙作用

未经允许，严禁用户侵入，防止破坏计算机系统。网络设备访问控制技术为防火墙技术，建立安全网络环境，降低风险隐患。防火墙属于常用应用程序协议，有助于提升网络安全系数。通过安全软件，可以优化改进网络安全策略。

四、结语

计算机信息技术快速发展，相应促进国家经济发展。计算机具备强大功能，有助于改善日常生活，且通信功能能够带来交流与沟通渠道，改善群众生活质量。通过分析通信技术故障，可以维护计算机网络通信建设效益，所以技术人员必须通过科学化措施，全面维护通信工作质量，不仅可以提升经济效益，还可以优化完善工程建设，为人们提供优质的生活服务。