试论绩效考核在人力资源管理中的作用

张丽 河北招标集团有限公司

绩效考核是企业实现发展战略的重要保障，对企业而言，为了更加深入的了解员工能力，实现企业管理的公平公正，推行绩效考核制度是必然的选择。从绩效考核制度建立的目的而言，绩效考核并不是为了惩罚员工，而是为了提升企业业绩，为企业创造更大的效益和更强的发展潜力。如果仅仅依靠绩效考核，达到这一目的的难度非常大，将绩效考核与企业人力资源管理结合在一起，基于考核结果进行企业人力资源配置的调整，能够进一步优化企业员工结构，提升企业运转效率。

一、绩效考核在人力资源管理中的作用

（一）依据考核结果进行岗位调整

绩效考核的结果可以作为企业人力资源调整的依据，根据考核的结果，能够一定程度上了解员工的能力，从而为其安排合适的工作岗位。通过这种方式实现企业职位的晋升，不仅能够确保员工具备足够的能力，同时还能够保障企业用工机制的公平与公正，激励员工工作热情。

（二）依据考核结果计算员工薪酬

绩效考核结果通常与员工的薪酬挂钩，按劳分配是企业保障薪资待遇的基本原则，以员工业绩作为其薪资发放的依据，能够大大提高员工工作的积极性，从而为企业带来更大的发展潜力。除了薪资的发放之外，相应奖惩机制能够更进一步刺激员工的积极性[1]。根据管理学理论而言，降低员工的薪酬进行惩罚，不利于提升员工的工作表现。而是需要根据岗位不同，制定合适的奖惩机制。通过科学的奖惩来激励员工提升业务能力，获得更高的报酬和奖励。

（三）依据考核结果定向培训员工

依据考核结果来进行员工定向培训。对于一些发展潜力大，才能出众的职工，可以通过绩效考核结果判断员工的能力短板，从而进行定向的培训教育，综合提升员工水平。将考核结果作为人力资源部门制定培训计划的依据，能够提高培训效果，使企业资源得到高效利用，为企业发展打造高素质人才队伍。

二、当前绩效考核存在的问题

（一）考核体系不科学

当前，绩效考核体系不科学是影响考核结果价值的重要因素，会直接对人力资源部门的决策造成干扰。由于企业员工数量庞大，不同科室不同岗位的职工从事的业务内容不同，如果均采用同样的考核体系进行评定，那么就会导致评定缺乏公正性。例如，对于服务部门的职工来说，难以对其业绩进行考核，对于外联部门的职工，难以用考勤衡量其业务水平[2]。如果企业绩效考核体系采用统一的标准和考核项目，那么不仅不能提升企业业绩，还会影响企业发展，职工会按照考核指标开展工作，造成副作用。

（二）考核结果不准确

绩效考核是衡量企业业绩与员工业务能力的重要制度，但是一些企业对于绩效考核重视程度不够，在考核结果上弄虚作假，通过修改考核结果来掩盖员工的真实水平。这种情况不仅会损害企业的利益，同时也不利于员工的发展。掩盖员工的能力缺点，使其措施培训提升的机会，会造成员工能力衰退，最终被市场所淘汰。

（三）考核指标体系不完善

考核指标不完善是大部分企业绩效考核存在的问题，由于企业岗位过多，在绩效考核制度的编制时，对于岗位特征考虑不充分，就会造成绩效考核项目与员工岗位冲突，关键考核项目权重过低，无法发挥主导作用，次要考核项目反而权重过大，影响考核准确性。这种指标体系的不完善会对企业职工能力评价造成严重的干扰，从而影响人力资源部门对员工能力的判断，造成人力资源配置失衡，需要企业引起重视[3]。

三、强化绩效考核在人力资源管理中作用的策略

（一）建立绩效考核与人力资源部门反馈机制

为了提升绩效考核在人力资源管理中的作用，帮助人力资源部门强化企业人力资源配置，需要建立绩效考核与企业人力资源部门的反馈机制。人力资源通过考核获得企业员工能力结果，指出员工存在的问题。为了落实考核的作用，提升人力资源管理的有效性，需要针对人力资源部门指出的问题进行整改与反馈，将整改的结果反馈到人力资源部门，从而形成良性的考核机制，完善员工能力[4]。

（二）树立正确考核观念提升员工自身价值

大部分职工对于绩效考核的认知仅仅停留在薪资待遇上，除此之外，绩效考核还有着查漏补缺，提升职工综合能力的作用。通过绩效考核，不仅能够发现员工的优点，同时也能够暴露员工能力上的不足。此时员工需要正视考核结果，提升自身价值，通过自身能力的完善，获得更大的发展空间。

（三）完善考核指标体系科学评价员工能力

考核指标的完善需要人力资源部门根据企业岗位职责分工进行重新划定，在考核项目和指标权重的确认上，需要结合岗位特征进行确定。避免考核项目与员工实际业务内容不符的情况发生，突出不同岗位部门的关键衡量指标，实现其业绩的科学评定，为人力资源调整提供依据。

四、结束语

综上所述，绩效考核的科学开展提升员工积极性，并且以考核结果作为企业人力资源调整的依据。如果绩效考核制度本身存在问题，考核结果不准确，考核内容没有代表性，那么就会影响考核结果的价值，不利于企业业绩的提升和员工业务能力的增长。为此，企业需要科学制定绩效考核制度，使其与人力资源管理形成联动机制，通过数据结果的反馈建立动态考核调整机制，为企业发展提供保障。