公立医院财务信息化系统发展方向分析

胡浩 大庆龙南医院（齐齐哈尔医学院第五附属医院）

科学技术以及信息化技术的进步，让各行各业都开始朝着信息化的方向发展。而我国的公立医院也开始采用财务信息化系统来助力医院的财务工作。财务信息化系统可以有效的提升公立医院对于财务数据的运用，例如医院的预算资产负债情况，都可通过财务信息化系统进行分析，但是就目前而言，部分公立医院对于财务信息化系统的认知还不够，所以并不能使其完全得到利用。财务信息化系统对于公立医院的现代化建设发展非常重要，本篇文章主要对财务信息化系统在公立医院中所存在的问题进行分析，并提出相关的措施，期望能够推动财务信息化系统的发展。

一、财务信息化概念和特点

（一）财务信息化概念

财务信息化就是在信息技术的加持下，在常规财务管理中加强信息技术的应用，进而实现财务流程标准化水平的提升，逐步过渡到新型财务管理模式的过程，这也体现了信息化对于公立医院财务信息化系统的巨大改变。财务信息化系统改造，对于公立医院而言，是需要提上议事日程的重要事项，为避免常规财务流程繁冗的机制，影响系统的快速响应，应当在财务工作中，将信息化的优势充分发挥至最大，从而实现各类问题的有效解决。

（二）财务信息化特点

财务信息化特点主要集中于以下方面：一方面，财务信息化可以基于信息优势，使资金流同步于信息流，令资金基于信息，分配得更加明确，达到优化资金配置的目的。另一方面，财务信息化可以提高财务工作结构弹性，令工作人员压力得到显著缓解，减少财务信息化工作流程的操作成本实现工作效率的提升。

二、公立医院财务信息化系统应用的必然性

随着社会的发展，传统的管理理念已经不能够迎合市场的需求，资金不足以及管理不当和改革不到位等问题，都会导致企业的破产，而公立医院目前也面临着同样的挑战，财务信息化系统能够将财务数据以及资金分配和人员管理进行良好的统一，能够有效地降低财务的操作成本，并对财务情况作统筹分析，在财务工作流程下，也更加能够规划财务信息的反馈，如果没有财务信息化系统，那么将不能够与国内外先进的医院相抗衡。

三、公立医院财务信息化系统优势

（一）加强财务数据的统一性

公立医院财务管理会涉及大量和医疗日常有关的数据，财务分析相关数据自然在其范畴之中。只有保证数据的准确性，才能令财务信息化系统规范性得到保证。但是由于在现代社会大数据技术的影响下，如果只是分析数字信息，则很难方便公立医院财务管理工作落实，从而无法对整体收益水平进行计算。再加上需要基于公立医院财务水平，为患者提供优质的服务，各种财务数据分类务须精准，令数学模型更加复杂，实现公立医院财务数据的完善。

（二）令患者选择更加多元化

公立医院常规财务工作往往未能充分分析财务数据，或者分析全面性并不理想，与此同时，在财务分析相关工作中，通常是从医院角度出发，导致对患者需求有所忽视，降低了患者满意度，更容易成为诱发医患纠纷的导火索。在公立医院财务工作中加强信息技术的应用，可以真正以患者为核心，提高财务分析的规范性，从而整体评估医疗支付方式的规范性。患者的医疗费用支付方式，也可以在这种工作模式下，令选择更趋于多样化，从而提高服务质量。长远角度看，也可以实现财务工作模式的不断优化。

（三）有助于评估医疗系统风险

财务分析工作可能会面临各种各样的风险，为了避免潜在风险对财务分析带来的负面影响，风险评估是需要在工作中引起重视的重要事项。财务信息系统在不断完善过程中，可以充分分析设计财务数据的各个方面，包括医疗成本（医疗器械、医护管理、患者服务等），付款方式、临床疾病类型等，从而做到有的放矢把握医疗系统工作的规范程度。结合财务分析设计的各类数据，也可以进一步合理预测可能出现的风险，进而找到并评估风险，有效加强财务风险的预测。

四、公立医院财务信息化系统存在的主要问题分析

财务信息化系统的管理，现如今在大部分的公立医院都有了相关的规章制度，但是从执行的情况来看，执行力度还有待增强，甚至有较少部分的公立医院还未开始或才准备开始建设财务信息化系统。以下将对财务信息化系统在公立医院运行当中的问题进行分析。

（一）规章制度有待加强

就目前而言，运用了财务信息化系统的公立医院，对财务信息系统进行良好管理和建设的并不多，缺乏规章制度上的管理。大部分公立医院仅仅只依靠软件公司对财务信息系统进行升级和改造，而对于财务信息系统的硬件部分并没有相关的管理措施进行规范化管理，所以公立医院财务信息系统在其应用中还不能够完全迎合医院的需要。

（二）硬软件设施更新不及时

由于资金的问题，所以大部分的公立医院都没有专门的机房，没有对财务信息化系统进行统一管理，而只是将财务信息系统运行在财务管理部门的PC 机上，因此也不能够保证财务信息系统的安全运行。由于医院的业务需求量较大，但是相对应的软件系统却没有得到相应的管理和优化，以至于财务信息化系统以及其他信息系统之间不能够实现接口互联，并且不能够实时分享数据，有的时候甚至需要人工输入信息，导致信息的正确率和及时率都没有得到保障。

（三）缺少专业的研发团队

公立医院进行财务信息化系统的建设，其关键在于专业的研发团队，而目前大部分的公立医院并没有专业的研发团队，对财务信息化系统进行管理和建设，往往只能依靠外包公司解决系统中所存在的建设性问题，因此，也就不能够让财务信息化系统贴和医院的发展。对于财务信息化系统的维护来说，通常是由医院内部人员进行，这就导致了财务信息化系统的利用不能够最大化的问题，并且只能够做到基础性的经费收支管理，而不能够对相关财务信息数据进行统一的分析整理。

（四）财务数据来源并不统一，系统衔接性有影响

公立医院基于财务涉及的工作和部门，信息系统五花八门，主要以HIS 系统、人力资源、成本控制、合同管理、会计核算等不同系统为主。正常来说，系统衔接程度越高，越有助于提高财务管理信息化水平，但是在这方面的水平，当前是不尽人意的。一些部门并未建立信息联动机制，导致信息在财务分析整体工作中，并不具备较强的可用性和兼容性，因此整合的难度也直线上升，严重提高了管理的复杂程度，数据失真情况比比皆是，不具备较强参考价值。

五、公立医院财务信息化系统的主要发展方向分析

（一）逐渐强化公立医院的财务信息化系统管理

在财务信息化系统的管理上，需要单位的领导重视其发展和管理建设，逐渐地将财务信息化系统的建设管理归纳到日常的工作建设中来，并安排专业的人员对其进行管理，根据实际情况给予一定的资金支持。另外，可将财务信息化系统的管理和部门相关人员的绩效考核相联系，以调动相关人员的工积极性，提升管理水平。最后应该根据医院的发展目标，对财务信息化系统的管理，采取合适的措施，对相关的医疗数据进行风险评估和数据整理，尤其要注意的是医疗数据的保密措施，为医院的长远发展打下良好的基础。

（二）不断壮大专业人才队伍

利用相关政府机构的支持，也能够使财务信息化系统得到更好的管理。政府机构对医院的扶持，能够使财务信息化系统的人员以及资金投入更加完善，专业财务管理人员队伍的建设，可推动医院的长远发展。人员队伍的选用，可从人才市场聘请，专业人员能够对信息化建设的方案以及系统开发进行针对性的建设和管理，并联和医院的财务部门工作人员对医院运行的相关财务数据进行分析利用，最大程度上注意医院财务信息化系统的建设。而在实际的运行过程当中，要不断加强财务部门工作人员以及财务信息化系统专业人员的培训和考核，只有使二者之间更好地联系和工作，才能够在最大程度上发挥财务信息化系统的作用。

（三）根据财务信息化系统制定未来发展规划

医院的管理层应该着眼于大局，从数据以及制度和人员管理等方面对现有的管理措施进行改进，对系统的规划以及各类业务的流程，也应该制定较为严谨的业务操作流程和管理制度，确定好各部门的具体职责以及管理工作。财务信息化系统的具体建设和制定，应该根据医院发展的实际情况来进行，根据医院发展的具体特点，确定好财务信息系统的具体运行流程以及规章制度，并完善软件和硬件的设施建设，构建安全化的内外部管理体系，促进财务信息化系统对医院发展的各项财务情况规划，保障财务信息化系统的稳定运行。

（四）实现财务系统整体性的提升

医院需要基于分级分层管理原则，提高财务系统数据的可参考价值，保证数据共享性，并基于具体数据，加强院内财务风险控制。因此，公立医院一定要重视财务管理平台的统一性建设，将大数据等信息技术的优势充分发挥，从而加强各部门数据的衔接。

（五）构建精细化的管理评价体系

有效的评价是推动发展的动力，评价体系的建立，能够进一步的提升精细化管理的相关水平和质量，使医院的财务工作能够朝着精细化的方向而发展。所以精细化评价体系的构建是发展的必然需求，其不仅要求对管理工作人员进行有效评价，还要对各个部门，单位以及工作人员的个人水平进行评价，并且完善各项评价指标和标准，对各个部门的工作人员进行定期的考察以及审核，制定明确的奖赏制度，推动财务管理工作的有效运行。

六、总结

综上所述，财务信息化系统应用于我国的公立医院当中，在未来发展中的主要职能是对系统中的各种财务数据进行统筹分析，以得到更加重要的管理信息。公立医院在未来制定医疗政策以及风险评估等方面，都可以从中获得有效的数据支持。财务信息化系统对公立医院的发展来说有着极其重要的作用，能够使公立医院取得良好的经济效益和社会地位，所以财务信息化系统的建设已经成了公立医院现代化发展的必然要求。