加强精益化管理 助力企业提质增效

张艳琴 西山煤电集团有限责任公司西曲矿

精益化管理，已经被越来越多的企业所接受、运用、实践。在我国，精益化理念运用较好的本土企业就是华为公司。1987年，HW公司注册成立，一路走来，HW人靠的就是始终为客户痛点着想，始终为解决客户难题着想，始终依靠着迎难而上的勇气，始终坚持着拼搏奋斗的韧劲，而从一个小小的中间代理商，一路战贝尔、阻港湾、退北电、驱朗讯、击中兴，逐步成长为今天的东方电信巨人。HW的成功，就是精益化管理本土化的最佳实践案例，是精益化管理对企业指导意义的最好的阐释。

一、精益化管理对企业的重要意义

精益化管理源于20世纪20年代的西方，世界工业格局从最初的1.0工业工程到现在的4.0智能化四个阶段中，精益化是处于工业2.0阶段。但在大数据、互联网的推动下，现在的工业4.0智能化是融合了精益化2.0的智能化，精益化是智能化很难绕过去的一道坎。因此，做到极致的精益化，是企业整治传统管理顽瘴痼疾的良药，是企业变革的重要抓手，是企业高质量发展的必由之路。

精益化管理，以科学决策、系统管控的手段，已经越来越多的被各大企业所认可。对管理进行事前测定、事中管控、事后考核，遵循“全员、全过程、全方位、全要素”的原则，围绕“谁消耗、谁控制、谁负责”的思路，持续推行归口管控、精细管理，实现日常管控最优化、经济效益最大化。

精益化管理不是一个简单的管理工具，而是一套完整、科学的系统，并且要持之以恒、长期践行，将其贯穿于国有企业管理的各个流程、各个环节，并发动全员参与，将精益思想转换为员工自觉的行为习惯，形成精益文化，方能将精益管理的动力转换为企业高质量发展的成果。

二、精益化管理的内涵

任何管理措施都是以战略实现为目标，精益化管理的推广也不例外。精益化管理是围绕两个核心开展的，一个核心是客户，另一个核心就是员工，而客户和员工、一内一外，构成精益化管理的内涵所在，成为企业提质增效的“聚能核”。

（一）客户层面

客户层面：就是要求树立以客户为中心的理念，就是要以客户需求为根本出发点，产品的研发、设计、上市都是源自客户需求，内部运营过程中逐渐消除不能为客户创造价值的多余部门、多余贡献、多余人员、多余行为，技术创新亦是围绕客户需求。客户的需求，才是企业生存发展的正确道路。

（二）员工层面

员工层面：就是要求树立以员工为中心的理念，即“以奋斗者为本”的理念，这是企业的文化内核，强调了过程不舒服、结果舒服，才是真正的奋斗精神，无论是阿甘，还是许三多，都在艰难的过程中，得到了希望之花。企业的每一个员工，都必须经历涅槃重生之历练，在这个过程中，唯有埋头苦干、逆流而上，方能成功。特别著名的有狼团队、HW三砍精神等，这些都是奋斗者为本的重要实践运用。因此，企业应当在日常经营、精益管理、绩效管理等运营体系中，穿插强调“奋斗者为本”的理念，一切管理工具旨在“力出一孔、利出一孔”，构建了“高层命运共同体、中层事业共同体、低层利益共同体”的员工文化，锻造企业克敌制胜的最强法宝。

三、精益化管理的运用实践思路

国有企业的可持续健康发展，离不开顶层的理念和设计，高层有什么样的理念，企业才有什么样的文化，有什么样的文化即决定企业未来的发展方向和规模。新时代的今天，很多企业都目前正处于高质量发展的关键阶段，特别是国有企业，改革转型迫在眉睫，体量大、负担重，任务不是一帆风顺的，精益化管理是企业现代化的必经之路。因此，企业高层和职工都必须转变观念，推进精益管理，建设精益化管控体系。

（一）严格控制企业运营风险

面对众多挑战，提高风险防控能力成为国有企业考虑的首要内容。风险一旦发生，给企业带来的损失将是不可估量的。因此，在推进精益化管理的进程中，必须要将企业的风险防控贯彻在运营管理体系中，针对安全生产、经济活动、拓展业务、资金流动、采购管理、存货管理、财务活动、税务活动等容易出现风险的方面，进行严格的风险防控，加强监督和管理的力度。同样，关于防控工作的落实主要集中在提高工作人员的防控意识和专业能力以及完善风险管理控制体系等方面，加强对于运营管理体系的整体规划和把控，增强业务人员的能力，推进风险预估体系的建设，对于资产配置和各部门的资金流动进行实时监察，降低生产成本，达到降低运营风险，为精益化管理的推行提供环境保障。

（二）提高管理意识，引入信息化技术

推行精益化，加强企业的高质量发展，必须要从效率和质量上同时推进。精益化的基本要求就是从细节入手，环环把控，企业的日常运营数据颇多，靠人工统计也需要投入大量的精力，而现在的信息化技术可以快速解决这个问题。推进企业的信息化建设，将促进企业从精、从细，实现精益管理，找准问题点，止血堵漏。因此，必须要推广信息技术的引用，在运营管理工作和流程上进行优化，借助信息技术强大的分析、计算能力，实现高效的精益管理。同时，提高管控人员的责任意识，不断加强管控的担当意识，转变管理人员的被动角色，在技能上掌握关于精益管理的计算机技术，从而加快实现高效管控的步伐，促进传统管控模式的转变，适应新时代的发展要求。

（三）重视人才培养

精益化管理必须要依靠专业的人才和高水平的技术才能实现，在未来必须要加大精益管理人员的专业知识体系建设，要求相关人员不仅要懂管理，还要懂财务，因才施用，人尽其才，让人才在实践中发展，在机遇中成长，在奋斗中蜕变，确保精益管理工作的有效开展。同时，注重团队建设，尊重和发挥每个管理人员的价值，团队之间互采所长、互补所缺，为实现企业目标而共同奋斗。

（四）优化岗位流程，注重环节一致。

岗位流程化是精益化管理的重要一环，优化岗位流程是实现精益管理的关键一步。日常业务中，在优化企业的各岗位业务流程时，各岗位责任人员必须注意业务中与外部对接的单元和环节，确保内外一致、总量准确，实现精准对接、精益流程。

四、结束语

总之，精益化管理是被实践证明了的高效方法论，还有很多需要我国本土企业挖掘和探寻的地方。面对新形势与新任务，国有企业管理者应进一步提高认识，创新理念，转变观念，把加强精益化管理作为国有企业经营体制改革的唯一选择，将精益化管理加快运用到国有企业改革转型实践中，合力推动国有企业从现有的管理模式尽快转变到精益化管理上来。要保持久久为功的战略定力，把精益化管理这条必由之路坚定不移走下去闯出来，积极探索符合企业自身实际的推进精益化管理的客观规律和科学路径。