围剿中崛起的社交电商-PDD 的swot 分析

曹萌蓁 广东财经大学

中国的两大老牌电商企业——AL 与JD，从创立到成功上市，都用了超过十五年的时间，而PDD 只用了不到三年。它自二零一五年九月创立至今也不过五年左右，却成为拥有7.313 亿年度活跃买家和510 万活跃商户，平台年交易额达人民币14576 亿元的中国第二大电商平台。其创始人黄峥也因为其较高的持股比例坐了几天中国首富的位置后，迅速宣布将大幅降低持股比例由43.3 % 至29.4 %。2020 年11 月12 日PDD公布的第三季度财报显示，在该季度PDD迎来了首次的单季度盈利，证明了其商业模式的可行性。为什么PDD 会成长如此迅速？为什么PDD 能够在已经饱和的中国电商领域分出自己的一份蛋糕？本文将采用哈佛商学院的K.J.安德鲁斯于1971 年在其《公司战略概念》一书中首次提出的SWOT分析法对PDD 进行基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析。将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。

一、优势

（一）获客成本

腾讯作为PDD 的投资方，向PDD 提供了微信这个巨大的流量入口，PDD 利用微信的流量红利，采用拼团模式让用户把自己的社交网络拉入，使其获客成本远低于同期初创电商企业的平均水平。

（二）下沉市场先动优势

淘宝进行品牌升级，排斥贩卖廉价、杂牌商品的小型商家，使该部分商品供给不断减少，但市场中在电商平台购买低价商品的消费需求量不变，于是PDD 接收这部分流量，与商家、消费者一拍即合，抓住了淘宝主动放弃的下沉市场迅速产生先动优势。

（三）消费降级的趋势

高房价对消费的挤出效应，消费者逐渐成熟，为溢价买单越来越少，消费者剩余降低，消费降级逐渐成为趋势。

二、劣势

（一）产品质量参差不齐

PDD 大量销售的低质量产品已经多次受到央视及其他主流媒体的曝光和批评，在意品质消费的消费者无法在PDD 获得良好的消费体验。

（二）用户粘性较低

因百亿补贴计划获得的大量用户是极度价格敏感型消费者，一旦停止补贴，失去价格优势，售后、物流、服务的体验差的缺点就会立刻暴露，这部分消费者也会立刻转向更加低价的购物平台。

（三）口碑与信誉不足

因PDD 的品牌定位，销售了大量假冒伪劣商品，消费者和潜在消费者都给它印上了劣质商品市场的标签，在很多用户的印象里，PDD 已经与冒牌货，低端货画上等号，不愿在PDD 平台上进行大额高溢价消费。

（四）异国投资者能否理解商业模式

PDD 在纳斯达克上市，其股东多为美国资本，而美国市场的消费者没有低价廉价杂牌冒牌货的消费习惯，显然PDD 的商业模式无法直接向美国复制，美国投资者能否理解PDD 的商业模式也是一大问题。

三、机会

（一）农产品电商市场潜力庞大

2020 年上半年，全国农村网络零售额达7668.5 亿元，同比增长5%；其中实物商品网络零售额6999 亿元，同比增长7.3%；全国832 个国家级贫困县网络零售额684.8亿元，同比增长13.3%，比全国农村网络零售额增速高8.3 个百分点；全国农产品网络零售额达1937.7 亿元，同比增长39.7%。农村仍存在未知的市场空间。

（二）拼工厂

拼工厂是由PDD 牵头，为其“爆款”产品提供全套代工服务的工厂，通过拼工厂的一站式生产，既保证了产能，又方便PDD 对其进行质量把控和管理，每个品牌只销售少量SKU 的爆款产品，工厂能够最大程度地简化流程，专注特定款式进行高效生产，提高原料利用率以极大降低成本，达到高质量低价格的效果。

四、风险

（一）百亿补贴造成的高额持续亏损，并未建立起明显有效的护城河

创业公司起步阶段的亏损是常态，但往往是为了建立护城河，可能是物流，可能是品牌形象，PDD 的百亿补贴更像是短期快速吸引用户的手段，并未建立起明显的护城河。

（二）假货，冒牌货所带来的诉讼风险

随着PDD 上市与声量的逐渐增加，将会面临越来越多来自品牌商的侵权指控，PDD 野蛮生长时间造成的假货泛滥现象带来的后果逐渐显现。

（三）来自传统电商的多方围剿

PDD 增长到如今这个体量，已经成为任何电商都不能忽视的对手，AL 推出了AL拼购，淘宝推出了淘宝特价版，苏宁推出了苏宁拼购，传统电商们对PDD 的围剿和挤压也将成为PDD 未来发展的巨大压力。