用电信息采集系统在电力营销中的实践分析

谢亦阳 国网福建省电力有限公司南安市供电公司

为了满足人们日益增长的用电需求，电力企业的数量在不断增加，电力行业内部的竞争日益激烈，电力企业的规模也在不断地扩大，增加了电力企业的管理难度。科学技术的发展为电力企业的电力营销提供了先进的营销、管理手段，其中用电信息采集系统的应用有效的提高了电力企业的营销管理能力。电力企业要想抓住新时代经济发展的机遇，必须重视用电信息采集系统在电力营销中应用的重要性，将用电信息采集系统高效的应用到企业的营销管理中。

一、用电信息采集系统在电力营销中应用的必要性

用电信息采集系统能够完成对用户用电信息的自动采集，利用大数据等先进技术对收集到的信息进行处理和分析，还能够实施的监控用户的用电信息，管理电能质量，处理电量计量中的异常状况等工作。用电信息采集系统还能够实现智能用电设备之间的信息交流，加强电力企业和电力用户之间的沟通，为电力企业和电力用户提供更好的服务。在科技发展水平还比较低的阶段，国内电力营销的管理模式采用的是人工抄表的方式，所得到的数据也是通过人工进行汇总和分析，将电力用户的用电量和需要交纳的电费情况通过不同的途径告知电力用户。在传统的电力营销模式下，人工抄表不仅需要电力企业投入相当大的人力、物力和财力[1]，而且抄表人员的工作量非常高，有些地区的电力用户分布比较分散，增大了电力营销管理的难度。传统的电力营销管理模式下，人工统计电力用户的用电信息不仅需要花费大量的时间，而且容易出现失误，导致电力企业营销管理的效率较低。在电力营销中应用用电信息采集系统能够在短时间内获得电力用户准确的用电信息，完成数据的自动采集和实时监控，减轻了抄表人员的工作压力，提高了电力营销管理的效率。

二、电力营销管理模式的现状分析

（一）电力营销管理模式传统、落后

虽然用电信息采集系统为电力企业的电力营销管理提供了巨大的便利，但是很多电力企业在实际的营销管理中仍然采用传统的营销管理模式，突出的表现在电力用户用电量的管理方面。很多电力企业在进行用电信息收集的时候以人工抄表的方式为主，根据供电网所覆盖的区域将供电范围划分为不同的小区域，安排抄表人员分别负责这些区域的数据收集和统计[2]。电力用户在用电量方面存在较大的差异，对于用电量较高的用户，他们的用电信息在短时间内就可能发生巨大的变化，采用人工抄表的管理模式很难保证信息采集的时效性和准确性，给电力企业带来较高的经济损失。由于很多电力企业仍然采用传统的信息采集模式，导致不法分子偷电和用户擅自更改线路的现象经常发生，进一步阻碍了电力企业经济效益的提高。

（二）用电信息采集系统的覆盖面不够广

很多电力企业已经将用电信息采集系统应用到电力营销管理中，但是存在用电信息采集系统覆盖面不够广的现象。用电信息采集系统大多应用在城市和经济发达的地区，而对于偏远的农村地区和经济欠发达的地区，该系统并没有得到应用和推广。

三、用电信息采集系统在电力营销中的实践分析

（一）电气设备管理的数据采集

在电力企业的电力营销管理中，电气设备的管理是非常重要的工作，电力企业需要掌握电气设备的故障情况，及时的发现问题并对故障设备进行及时的维修和更换，电气设备的管理直接影响到电力企业的供电成本。电力企业在营销管理中可以利用用电信息采集系统和相应的设备检测装置，及时的获取设备问题，避免输电故障。比如在输电故障中常见的线损问题，用电信息采集系统能够通过传感器实现对输电线的实时监测[3]，及时的发现出现线损的线路区间，帮助技术人员在短时间内掌握线损的位置，完成输电线的更换，降低企业损失。

（二）远程抄表管理

传统的人工抄表模式存在诸多弊端，而利用用户信息采集系统可以实现远程抄表，为电力企业节约大量的人力、物力以及财力。电力营销中应用用电信息采集系统能够通过互联网技术和计算机技术等先进的技术手段获取用户的准确用电信息，避免了人工抄表所带来的失误。电力用户还能够通过在线充值服务进行电费的缴纳，提高了电力企业的服务质量。在用电信息采集系统的实际应用中，技术人员需要根据供电网的线路布局状况，结合远程抄表的规则合理的构建远程抄表机制，提高远程抄表的效率。

（三）创新用电信息采集系统的应用

用电信息采集系统在采集电力用户用电信息中的突出优势已经被越来越多的电力企业所重视，随着科学技术的发展，用电信息采集系统也在不断地更新和完善，功能越来越复杂。电力企业及其相关的技术人员必须了解用户信息采集系统的应用现状，不断创新该系统在电力营销中的应用，促进企业的稳定发展。

四、结语

在信息时代，信息技术已经被广泛的应用到各行各业，电力行业也不例外，用电信息采集系统在电力营销管理中的应用对于电力企业自身的发展具有重要意义。目前，电力营销模式仍然存在一些突出问题，电力企业必须根据企业的实际情况，将用电信息采集系统高效的应用到电力营销管理中，在提高企业竞争力的同时为电力用户提供高质量的用电体验。