西方人力资源管理对我国医院人事管理的启示分析

2021-01-15熊萍南昌市洪都中医院

环球市场 2021年22期

熊萍南昌市洪都中医院

随着西方经济的快速发展，西方经济管理理论和模式发生了较大的变化，人成为一项重要资源，且是至关重要的战略资源，“以人文本”的人力资源管理理念兴起。经过多年的发展，西方人力资源管理理念得到了越来越多人的认同，并成为目前西方人员管理理念和实践的主要模式，被广泛运用到各个行业领域中。目前我国医院人事管理正处于由简单人事管理向现代人力资源管理转变的重要阶段，将西方人力资源管理理念和管理方式逐步引入到医院人事管理中，已然成为一种必然趋势。因此，我国医院应把握历史机遇，充分发挥西方人力资源管理的方式，推动我国医院人事管理变革和发展。

一、我国医院人事管理与西方人力资源管理的差异对比

在我国现行体制中，公办医院属于国家卫生事业单位，卫生人力只是被单纯的看作是劳动力，医院人事管理部门只是对人力进行简单的行政管理，并未将人力作为一种资源进行开发利用和经营管理。另外，目前我国医院人事管理模式存在一定的封闭性，即以执行政策、计划、控制人员编制作为管理的主要目的，按照国家相关政策完成人员薪酬、晋升、奖励、流动、推出等相关工作，医院人事管理缺乏自主性和现代人力资源管理的职能。

西方人力资源管理强调“以人为本”的管理理念，要去人力资源管理部门对内部劳动力资源进行科学、全面、有效的管理，确保所有人员的潜能都能够获得充分开发和利用，保证“人”与“工作”的和谐融合[1]。为了实现这一目标，现代企业必须要建立一个自主自足、自我控制、自我完善和自我发展的管理机制，激发内部人员的创造力，实现人尽其才，人尽其用，形成企业和员工的“双赢”的局面，进而为企业的发展提供强大的助力。

二、西方人力资源管理对我国医院人事管理的启示

（一）建立公平、择优的选人用人制度

医院人事管理的第一关为选人用人，把好这一关节，是做好医院人事管理工作的重要前提和基础。在西方人力资源管理启示下，医院应当要建立公平、公正、竞争、择优的选人用人制度，为医院选拔出真正符合岗位需求的优秀人才。这就要求医院人事管理部门根据医院发展需求，制定岗位说明书和岗位规范，以此来为人才选拔工作的开展提供理论依据和制度保障[2]。同时在人才选拔的过程中，人事管理人员必须要严格按照招聘程度运作，在考核应聘人员的专业知识和技能的同时，还应注重对他们综合素质等方面的考核，这样才能够为医院选拔出更多高素质的优秀人才，并为后续的人员晋升管理、培训发展等人力资源管理工作奠定良好基础。

（二）建立职责明确的岗位责任制

建立一套适合本医院特点的岗位设置和组织体系是医院高效运作的重要保障。在西方人力资源启示下，医院必须要解决自身特点和发展需求，坚持按需设岗、精简高效的原则设置岗位，同时医院还需要明确各个岗位的职责、任职条件、权限使用等，提升岗位设置的合理性和规范性。另外，医院人事管理部门应将员工能力、知识、专业、经验、特长等与所在岗位所需的能力、知识、专业、经验、特长进行比较，确保所有员工都处在自己适合的岗位，并在岗位上实现自我价值。其次，医院高层领导人员应有效放权，即按照岗位责任制规范充分放权，通过这样的方式可以给下级在施加压力的同时，增添动力，充分发挥下级员工的工作积极性，提升工作效能。但需要注意的是放权一定是在选好人的基础上进行的，否则放权等同于放纵。

（三）建立科学的人才培养运行机制

人才培训是现代人力资源管理中的重要工作内容，也是充分发挥人力资源管理效能的重要途径，但人才培养是一项全员性、全程性的工作，这就要求医院人事管理部门建立符合本院的人才培养制度和长效机制。比如，医院人事部门可以引入人才培养竞争机制，是内部人员实施动态管理，通过竞争择优的方式，可以极大的激发员工的工作积极性和创造性，充分体现人力资源管理优势。另外，医院人事部门应牵头负责组织全面实施人才培养运行机制，医院党委应充分发挥自身的监督作用，将人才培养列为人事管理人员和科室领导的业务考核的重要指标，以此来为人才的成长提供优良环境。

（四）建立公开的绩效考核制度

绩效考核是对医院员工劳动付出的一种反馈，同时也是薪酬支付的重要依据。在西方人力资源管理启示下，医院人事管理应充分意识到绩效考核管理的重要性，并建立公正、公平的绩效考核制度。这就要求医院从自身经营目的出发，制定一套系统的、规范的程序和方法对员工在具体工作实践中所表现出的工作能力、工作态度和工作业绩等进行全面、客观的考核和评价[3]。同时在建立的绩效考核体系中，必须要有一套能够直接反映岗位特点和个人业绩的科学考核标准，这样才能够确保绩效考核制度在实施的过程中，能够真正做到公平、公正，对事不对人，让全体员工心服口服。

（五）建立合理的薪酬体系

合理的薪酬体系是调动员工工作积极性的关键，因此，在西方人力资源启示下，医院人事管理部门应建立合理、公平的薪酬体系，真正体现按劳分配的原则。这就要求医院人管理部门，以科学的绩效考核为依据，根据员工在工作中所表现出的能力和业绩进行档次分配，薪酬分配向少数能力、水平和功效突出的技术和管理骨干及关键岗位优秀人才倾斜。这样既可以让员工感受到劳动价值被得到肯定，同时也可以吸引和稳定优秀人才。