信息化管理在公路运输经济中的作用

2021-01-15蒋兵金湖县公路事业发展中心

环球市场 2021年22期

蒋兵金湖县公路事业发展中心

随着时代的发展，我国的交通基础设施建设水平不断提高，交通运输行业蓬勃发展，无论是电商经济，还是跨地区扶贫产业开发，都离不开公路运输的发展，公路运输经济，俨然已经成为当今时代经济发展的重要组成部分之一。然而，这其中也存在的大量的问题，如何对于跨地区、分散化的构成方式构成的公路经济进行有效的管理，并科学、持久的推动其不断发展，就成为一个亟待研究的重要问题。

一、信息化管理对公路运输经济发展的作用

（一）有助于推动企业的良性发展

信息化的管理工具，可以有效的实现公路运输经营主体工作效率的提升、工作成本的降低，进而反馈给用户，为客户提供更为优质的服务。在高质量服务的基础上，信息化的管理还可以更为系统、全面、及时的对客户的意见与建议进行收集和反馈，从而实现公路运输服务的活性生长，促进工作的良性发展。

（二）有助于降低企业的运营管理风险

公路运输工作是一项涉及时间长、串联多地区的工作，在路途中难免会遇到极端天气、自然灾害乃至人为的交通事故与仓储风险，这给工作全流程中的人、事、物的生命安全以及财产安全带来了一定的风险。而借助信息化的管理工具，就可以有效的汇总、科学的分析、及时的反馈已经发生影响到公路运输的自然灾害以及未来可能存在的运输风险，并制定相应的规避计划与方案，从而规避风险、最大化的保障企业运营的安全性与稳定性。

（三）有助于科学调配企业资源

信息化管理，可以有效的将企业中的工单、人员、车辆、其他资源进行合理的调配、科学的组合，从而实现单位工作人员、生产资料的利用最大化，提高企业资本运行效率，从而提升企业效益，更高质量、高效率的服务客户，取得更为广阔的市场、谋求更为长远的发展。

二、公路运输经济发展中信息化管理工作实施现状分析

（一）信息技术开发利用重视度不足，没有实现全面普及

目前，在公路运输经济发展过程中，信息化管理技术的开发应用没有得到高度的重视，相关企业或者是组织没有充分认识到信息化管理工作的重要性，没有结合公路运输组织自身的实际建立完善的信息化管理系统，也没有围绕公路运输体系的运营以及信息化技术的实施提供足够的信息资源支持和资金保障，从而不利于保障公路运输信息化管理体系的有效建立。另外各地区结合实际没有针对信息化系统的建设全面普及，很多地区没有围绕信息化管理方面配置相关的资源，依然延续传统的管理模式，不利于提高公路运输经济系统化管理成效。

（二）信息化管理人才缺乏，缺乏科学规划

目前公路运输经济管理工作没有充分结合信息技术的开发应用建立完善的信息化管理系统，相关的技术人才相对较少，且没有开展系统化专业化的培训，不利于为信息技术人才成长和技术开发提供强大的人力支持。另外在公路运输经济信息化管理工作实施层面没有进行科学规划，没有从运营管理、服务、物流方面进行统筹设计，没有从长远的视角建立完善的信息化管理系统运营体系，从而不利于发挥信息系统的功能。

三、加强新形势下公路运输经济信息化管理的具体对策

（一）加强信息技术的开发利用，并完善基础设施配置

要围绕公路运输经济信息化管理工作转变思想理念，不断学习互联网技术在相关行业领域的开发应用情况和取得的经验，结合公路运输经营管理工作的实际，从加强信息化管理系统建设方面，不断强化相关资金资源的统筹配置和利用，建立完善的信息化管理系统。在信息化管理系统建设的过程中，要充分考虑信息化管理系统应当具备的基本功能以及需要投入的相关要素，围绕数据库建设与管理信息沟通与共享以及客户服务、风险预警方面，建立多元化的信息化功能模块，从而更好地确保信息化管理系统有效运营，发挥专业优势。

（二）加强服务体系的建设，不断强化信息数据的深度开发应用

一方面要加强用户为导向的服务体系建设，在信息化管理系统建设运营的过程中，要充分考虑服务对象的需求，通过信息化管理平台的建设，建立和用户之间良好的畅通渠道，围绕如何提升全面化个性化服务水平，为公众提供更多的反馈平台，从而更好地引导他们及时针对公路运输系统的服务情况，提出更多的合理化建议，不断改善和优化服务。另一方面要加强信息化管理系统的深度开发，比如在数据管理方面也可以不断引入更多的新技术，增加视频识别技术对运输物品和车辆进行有效识别，进而便于客户查询，推行一站式服务管理，提升服务成效。在信息交流方面，可以建立内部相关的运营平台，便于运输管理系统各个部门之间加强彼此之间的沟通，对客户运输物品的信息进行安全性调取，从而随时掌握运输物品的数量、类型以及进程，更好地解决信息不对称问题。此外，在风险预警管理方面，还应当加强风险的全面管控，针对运营、技术以及财务管理各个方面对可能存在的风险进行全面分析研究，以此为基础针对性制定相关的应对措施，加强重大事故的风险防范和监督管理，从而更好地降低运营风险，提高安全管理成效。此外还应当依靠广大公路运输管理人员的力量，加强信息化系统的全面开发和综合应用，不断提高公路运输管理人员的职业化技能和素质，切实提高信息技术融入公路运输管理系统的有效性和科学性。