《考工记》对当代设计管理的启示

王蕾 韩澄

设计管理作为现代公司、企业发展中的一个新兴词,是“以人的需求为根本,从而有计划、有组织地进行研究与开发的管理活动;(是)通过制定一系列管理制度,来有效调动设计者创造性思维的管理活动”[1]1。设计管理是一种有组织的、有计划的指挥调控、分布结合的方式,基本职能包括决断、有效指导、合理调节等。《考工记》是春秋战国时期齐国官府制定的工艺制度,是指导、监督、评价、管理各类手工艺生产的集大成之作。《考工记》不仅在工艺设计史上具有重要的地位和理论价值,还具有先进的设计管理意识。[2]

一、设计活动中的人力资源分类整合与奖惩制度的设立

(一)“百工之事”——工匠的分类管理

《考工记》中“工”原义与“矩”相似,有规矩之意。书中记录了手工业生产过程中严密的组织结构和精细的分工模式。[3]“国有六职,百工与居一焉。”[4]1这句话意思是百工位列国家六大职务之一。百工分为六大门类,称为“六工”,按照工种又列为三十一种不同类别的匠人,“凡攻木之工七 ,攻金之工六,攻皮之工五,设色之工五,刮摩之工五,抟埴之工二”[4]10。《考工记》对匠人的分类十分精细,几乎囊括古代手工业设计的所有门类。在器物制造中,“攻金之工,筑氏执下齐,冶氏执上齐,凫氏为声,栗氏为量,段氏为镈器,桃氏为刃”[4]41。《考工记》中专业分工协作的制度,不仅有利于训练、打磨百工精湛的专业技艺,而且能把责任分配到个人,方便官府进行管理和调度。

(二)“一器而工聚”——不同工种的协作

春秋战国时期是我国哲学思想和精神文化辉煌灿烂的时代。这一时期,在思想上出现了“百家争鸣”的学术局面,在物质文化生产方面也出现了“百工居肆,以成其事”的繁荣盛况。[5]

《考工记》曰:“有虞氏上陶,夏后氏上匠,殷人上梓,周人上舆。故一器而工聚焉者,车为多。”[4]11车具作为古代技艺的巅峰造物之作,制作程序复杂、工艺要求较高。古人意识到制车的繁复工作无法靠单个人独自完成,于是分工后组成团队进行协作。《考工记》中,“车”分工为“轮人为轮”[4]17“轮人为盖”[4]26“辀人为辀”[4]32,各个部分选材、尺寸部件的生产制造标准均不同。只有通过分工协作,集中不同类别的工种,才能成就一车。只有组织结构的设计模式合理,团体才能高效率运作。车辆的制作过程直观体现了古代的团队协作智慧[6],对现代管理制度的建设有极大的启发意义。

(三)“谓之国工”与“梓师罪之”——奖惩的考量

百工是“在官之工”。作为国家六职之一,基层管理者和各级工官如工师、匠师、梓师按照一定的制度实施工程管理。《礼记·月令》中设有“物勒工名、以考其诚”[7]1381的责任分担制度。该制度对器物按标准进行评估且有严格的奖惩方案。《考工记》中,轮人制作车盖,“盖崇十尺,良盖弗冒弗纮,殷亩而驰,不队,谓之国工”[4]26。如果车盖不用绳子拴、不蒙幕,在车飞驰时不脱落,就能称为“圣人之作”[4]1。再如,“凡试梓饮器,乡衡而实不尽,梓师罪之”[4]101。“衡”是古代酒器口的立柱。饮酒时,“衡”抵于眉,如果酒液不能倾倒干净,就说明工匠的制作工艺不过关,梓师就会处罚制器的梓人。此即“梓师监视之法”。

先秦时期古人就设有奖惩制度和评价标准,并以此管理工匠,督促工匠更有效地进行造物活动。这种制度为现代企业的设计管理提供了参考借鉴范本,有利于企业设计出符合自身发展的管理格局。[8]

二、设计与生产活动中统筹规划的设计管理意识

我国传统造物思想要求生产活动和设计规划符合规矩。《考工记》作为官营手工业的技术规则、工艺制度的集成之作,“规范”思想贯穿始终。《考工记》规定器物各部件名称,如“辀”“盖”“凿”等;选择一个基准尺寸,再按不同的比例确定相应的尺寸,比如,“人长八尺”“车轸四尺”[4]11。这种方法体现了统筹规划的设计管理意识。[9]在总体布局设计上,《考工记》也有规范的设计方案,比如,“凡沟防,必一日先深之以为式,里为式,然后可以傅众力”[4]124。《考工记》以工匠一天修筑的进度和一里工程所需的人数作为基准,计算项目所需要的人力、物力、时间,安排工程计划和人事管理方案,统筹管控设计人员、制造成本、规定日期、造物质量等工程要素。《考工记》在项目管理中表现出来的整体观念和全局意识值得我们学习。

三、以人为本的设计管理意识

在依照中国传统的天人合一思想造物的同时,《考工记》并没有弱化人的主体作用,而是充分尊重造物者和使用者的主体意识,重视人在造物、管理中的地位与价值。

首先,《考工记》中“百工”拥有较高的社会地位,在国家六职中位居第三。“百工之事,皆圣人之作也”[4]1,这种观念体现出国家在行政管理上对于工匠价值的肯定。在组织或团体中,只有尊重知识、尊重技能、尊重人才,才能获得长久的发展动力。[10]

其次,《考工记》以人为尺度,强调人的主体地位。《考工记》中提到“人长八尺”[4]14,就是以正常男子身高作为基础度量值。以尺为基础度量单位,又根据进位原则确定“仞”“寻”“常”等大尺度的度量单位。《考工记》中,器物的尺寸就是按照人的尺度来设计的,并有严格的规范标准。甚至,在名称上,器物也使用人体部位来命名相应位置,如“颈”“踵”等。[11]

这种以人为本的设计思想,在当时无疑具有进步的意义,对于现在的产品设计、企业管理也具有相当的借鉴价值和指导意义。比如,尊重员工的主体意识,肯定员工在企业生产经营活动中的主体作用。

四、消费者需求定位

消费者的需求具有非常重要的作用,产品必须满足和符合消费者的需求才能有市场。企业在制定营销策略、设计管理制度时应依据消费者的需求进行定位,应充分考虑消费者的特征进行设计和造物活动。[12]“行泽者欲杼,行山者欲侔。”[4]23经常行驶于沼泽或山地的车,其车轮应当依据实际应用环境的不同而进行相应的结构变化,进行相应的设计调整。现代汽车制造公司在开发设计产品时的思路就与《考工记》不谋而合。

在市场和消费者的需求理解方面,《考工记》中有相关的案例。如:“凡为弓,各因其君之躬,志卢血气,丰肉而短,宽缓以荼。若是者为之危弓,危弓为之安矢,骨直以立,忿势以奔。若是者为之安弓,安弓为之危矢,其人安,其弓安,其矢安,则莫能以速中,且不深。”[4]148这一段话指出,工匠应按照持弓人的高矮胖瘦、性格气质、反应速度等特点,因人而异,制作或强劲、或柔软的弓和箭,保证持弓者在练习或作战时不会感到不适,使弓箭发挥最佳效能。只有细致入微地研究消费群体,才能按照消费者的特征来满足其需求。《考工记》通过定位不同需求来满足市场的设计管理意识,对于现代企业具有很强的启示意义。在科技进步、生产力发达的现代社会,只有真正抓住消费者需求的企业才能够成功占有市场份额。

五、对选材及验收品控的设计管理

品控工作涵盖产品原材料选择、生产制作、成品检测到成品入库,以及售后质量跟踪的全过程,是设计管理不可缺少的一个环节。在现代设计公司的管理制度中,品控作为对产品制成质量的控制方法,与公司利益和名誉有着直接关联。

(一)原材料选择的品控

在造物活动中,选材的质量直接决定了最终成品的品质。《考工记》中,百工有三个职责,其中“审曲面势”和“以饬五材”[4]1是对器物的设计构思以及选择材料的要求。木材是古代造物的主要材料,所以工匠在选用木材时非常考究。《考工记》中记述的选材标准是,“凡取干之道七:柘为上,檍次之,檿桑次之,橘次之,木瓜次之,荆次之,竹为下”[4]134。伐用木材,也有标准,“斩三材必以其时。三材既具,巧者和之”[4]17。总体而言,《考工记》要求匠人必须根据天时、地气、材美、工巧等原则选用木材。

综观整部《考工记》,在材料的选择、工艺的应用、制作的程序上,都制定了十分严格的标准。正因恪守制物原则,我国古代才产生了众多的珍品。现代企业也应制定严格的选材标准,因材施艺,充分发挥材料的性能和作用。[13]只有这样,才能在世界的设计竞争中拥有一席之地。

(二)验收成品的品控

经过复杂的制作工序后,在验收环节,《考工记》也设有特定的管理制度。《考工记》针对各类器物不同的特质,设立不同的标准。如,“察车之道”是“规之,以眡其圜也;萭之,以眡其匡也;县(悬)之,以眡其幅之直也;水之,以眡其平沈之均也;量其薮以黍,以眡其同也;权之,以眡其轻重之侔也”[4]23。即,用规、矩来检验轮子的形状,用悬绳检查车辐直线,用水来测量轮子浸水深度,用黍测孔大小,用轮子称重来对比重量。只有经得起检验,才能验收合格。这六项“察车之道”是工匠制作经验的积累,也是《考工记》设置的制车工艺质量规范。

从选材、加工、制作到验收都设立严格的工艺要求、参数标准,全面检验最终成品,《考工记》建立了当时技术条件下的最科学的品控管理体系、最完善的管理制度。这一点,值得现代企业认真学习。