护患沟通在高血压护理过程中的作用探讨

姜利影

摘要：目的：深入与探究在高血压护理阶段中护患沟通的临床作用。方法：以2018年1月至2019年12月这一时间段内，曾在我院进行医治的60例高血压病人作为重要观察目标，展开此次临床调查。采取护患沟通手段护理高血压的病人为实验组，仅采用常规高血压护理的病人为对照组;通过观察和对比两组高血压病人高血压护理前后SDS、SAS 评分情况、高血压护理阶段护患沟通配合度以及对高血压护理阶段的护理整体满意度;结果：实验组中的高血压病人，对高血压护理工作的整体满意度达96.7%，配合度达93.4%，对照组病人对高血压护理工作的整体满意度达90%，配合度达86.7%;结论：护患沟通针对高血压病人的病情恢复影响很大。充分凸显有关护患沟通的临床高血压护理的价值，认真耐心与病人进行沟通，在一定程度上可以避免病人与医护人员之间的纠纷。

关键词：护患沟通;高血压护理;作用探讨

引言：

随着社会的进步和现代医学的不断发展，新的医疗模式要求护士接触病人并进入他们的生活，这需要沟通。外表、微笑和专业素质是护士给病人的第一印象。如果做到了这一点，护患关系就会有一个良好的起步。完美进行护患沟通能使护士更好地了解病人的健康状况，实施响应性护理，使护士更好地了解病人的思想动态，减少矛盾的发生。为了进一步摸索和分析护患沟通在高血压护理阶段的作用，我院开展了以下研究：

1 资料与方法

1.1 一般资料

2018年1月至2019年12月期间，我院对高血压病人开始观察和探讨。将高血压病人60例均分成30例对照组以及实验组30例。采取护患沟通手段进行高血压护理的17例男病人，13例女病人，病程1-7年，平均（4.1±0.8）年;最大71岁，最小38岁，平均（52.3±1.2）岁;采取常规手段进行高血压护理的男女病人的数量分别为10例和20例，病程2-9年，平均（5.7±0.9）年。平均为（53.1±1.8）岁，最大73岁，最小年龄为35岁。两组高血压病人实际数据和信息无统计学意义，P >0.05[1] 。

1.2 方法

高血压病人的护理方案：

对照组：采取常规高血压护理手段，首先为每个高血压病人建立高血压确诊个人档案，然后完善病人的基本信息，全面了解病人的进食时间以及血压数据;

实验组：实验组在对照组的基础上进行护患沟通高血压护理手段。具体流内容如下：1.护士应具备真诚、善良、不批评、保护病人个人隐私等良好综合素质;2.沟通环境应舒适，有利于保护病人隐私;3.促进有效沟通的关键环节：（1）专注：时刻关注病人的内心需求，不受外界环境干扰，防止其他小动作分散自己的注意力;（2）参与：分场合参与、倾听的口头或非口头表达以及理解对方的信息可以促进对话。倾听：倾听时，你应注意并保持耐心，不要被病人的声音和语速分散注意力。医学教育网络收集和安排;（3）检查：明白病人需要的条件;（4）沉默：适当使用沉默技巧可以使病人感到安静和舒适。这是一种重要的治疗方法;（5）提问：提问可以引导对话。提问有两种方式：开放式和封闭式。开放式提问允许病人做出广泛且不受限制的回答;封闭式问题只要求病人回答是或否。

1.3 观察指标

对比并观察两组高血压病人高血压护理前后SDS、SAS 评分情况、高血压护理阶段护患沟通配合度以及对高血压护理阶段的护理整体满意度。

2 结果

2.1 两组病人高血压护理前后SDS、SAS 评分对比

实验组的高血压病人，高血壓护理前后SDS、SAS 评分全部好于对照组的高血压病人。进行护患沟通的高血压病人临床疗效更好一些，P<0.05。具体内容参见表2数据。

2.2 高血压护理阶段护患沟通配合度对比

实验组的高血压病人，护理阶段护患沟通配合度好于对照组的病人。实验组的高血压病人临床表现能更好一些，P<0.05。具体数据参见表3 内容。

2.3 两组高血压病人护患沟通整体满意度比较

实施护患沟通的高血压病人，对高血压护理工作的总满意度达95.0%，整体满意度达85.0%。实施健康教育治疗的高血压病人临床表现能更好一些，P<0.05。具体数据参见表4指标。

3 结论

总而言之，如今高血压的高发率日益增加。高血压的突发原因与进食以及日常习惯密切相关。在治疗和护理过程中，要充分体现爱心和真诚，适时恰当地运用幽默，使患者感到亲切友好，在和谐愉悦的氛围中充分发挥沟通的有效性。良好的护患心理沟通能有效降低患者的紧张和焦虑程度，更好地配合护理工作，维护好护患关系，加快病人恢复时间。

参考文献：

[1]杨冬妹.护患沟通在高血压护理过程中的作用分析[J].药物与人，2019，05（8）：0689-0690.

[2]李凌，邱晓君.分析护患沟通在高血压护理过程中的意义[J].中西医结合心血管病电子杂志，2014，12（01）：0130-0131.

[3]任丽，翟鑫，李俊风等.高血压病人的护理对策及健康教育[J].中国美容医学，2012，021（08）：0295-296.