黑龙江省高等职业院校内部质量保障体系现状调查

赵玉静 沈清文

摘要：本文研究以黑龙江两所高等职业院校的内部质量保障体系建设为研究载体，呈现出黑龙江省高等职业院校内部质量保障体系现状，有利于找出黑龙江省高等职业教育内部质量保障体系建设过程中出现的问题，促进黑龙江高职整体质量保障建设工作发展。

关键词：黑龙江;高等职业院校;内部质量保障;现状调查

中国共产党第十九次全国代表大会上提出，人才是赢得国际竞争主动和实现民族振兴的战略资源。近年来，黑龙江省各大高职专科院校为确保人才质量，在职业教育质量保障工作方面取得了巨大进展。这些院校结合地方经济人才需求现状，对内部质量保障体系存在的问题加以研究，从培养目标、培养方法方面提出面向职院校人才培养模式的优化对策。许多高职院校在内部质量保障体系工作建设过程中形成了有本校特色的质量评估体系如督导制、监控组织、信息化评教和信息反馈等。

本文选取黑龙江省两所学校的内部质量保障体系实施现状为案例进行分析，分别是：国家示范校——哈尔滨职业学院;省级骨干院校——黑龙江农业职业技术学院。两所学校均采用了特色的人才培养模式。

一、哈尔滨职业技术学院

按照决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制等五个内部质量保障系统，明确学校、专业、课程、教师和学生五个层面的主体责任，建立五横五纵联动的学校内部质量保证体系。学校推动“三全”诊改，建成“55821”内部质量保证体系，打造了“五层面”可视化“两链”，建立了“8字质量改进螺旋”，初步凝练了“重质塑能、自律精进、守正创新”的哈职质量文化;专业诊改全面覆盖，学校现有49个在招专业均已按诊改运行制度实施诊改全链条覆盖，依据学生毕业能力要求编制专业人才培养方案构建课程体系，制定专业建设方案对标找差实施专业诊改;课程诊改全面深化，学校现有710门课程依据专业建设方案制定了课程建设方案，在校本数据平台中实施年度目标管理及建设情况的实时监测预警，应用智能课程教学平台进行课前、课中、课后全程管理，并依据课程质量报告进行数据分析实施课程诊改;教师诊改全过程跟踪，教师结合专业建设目标，自主设定个人发展规划和年度目标标准，实时监控教师个人目标达成情况，自动生成详实具体的诊改报告，促进教师自我诊改;学生成长全轨迹监测，学生自行设定职业生涯发展规划，明确个人发展目标，系统生成学生发展年度诊断报告，实时监控目标达成情况，促进学生实现自我诊改。“五横五纵”内部质量保证体系学校、专业、课程、教师和学生五个层面的质量主体明确目标、厘清标准，加强过程监控、即时发布预警，主动发现问题、及时改进提升，实现了事前目标标准明确、事中监测预警及时、事后诊断改进有效，有力促进了学院各项工作质量的循环提升。

二、黑龙江农业职业技术学院

1.建立健全内部质量保证体系

在遵循SMART原则的前提下，制定学校的“十三五”发展规划和各项工作的发展规划、计划，确立学校、各部门、各项目、每个人的发展目标和工作目标，依据各项活动或工作制定相应的质量标准，包括教学引进标准、专业建设、课程建设、教材建设质量标准、教师教学质量标准、教研室工作质量标准、学生操行评定标准、实习实训质量标准形成目标体系和标准体系。

建立学校层面的目标管理与绩效考核机制。建立完善专业与课程质量保证机制。完善师资质量保证机制。完善学生全面发展保证机制。建立规划落实与反馈机制。

2.打造全覆盖、多功能信息化服务平台

（1）依托数字化校园，推进质量监控平台建设

开展现代信息技术平台建设，开发对接人才培养工作状态数据管理系统的校本数据平台，建立面向管理等的信息化系统，逐步将学校各项工作与信息平台对接，实现工作过程状态数据的实时采集，为提升学校质量管理的信息化水平，及时掌握和分析人才培养工作状况提供坚强保障，使诊改工作更加科学化、现代化。

（2）开展质量管理工作资源建设

质量管理工作资源建设就是要做好相关资源的开发、存储、使用与管理的建设工作。做好与质量相关部门或人员在各环节所生成的初始数据及加工数据的存储、使用与管理，做好在信息化管理系统中进行数据自动生成的相关设计。

3.培育形成农职教育质量文化

（1）制定质量标准，促进质量意识形成

建立完善学校内部质量保证体系，制定质量标准和质量管理工作流程，借鉴国内外先进的质量文化成果，提升标准内涵;制定质量行为准则，编制质量管理手册，高标准、全方位监督和规范学校、教师、学生的行为，促进专业和课程建设质量的提升。

（2）传承农职校训，优化质量文化环境

秉承农职办学传统，将“厚德、载物、励志、创新”融入学院内部质量保证体系建设之中，通过持续对内部质量保证体系诊断与改进，不断提升内涵标准，创造良好质量文化环境，提高全员的质量意识，规范全员的质量行为，使质量文化成为全院师生的价值追求，让追求高标准、高质量成为教职员工的自觉行为。

（3）加强质量教育，催生现代质量文化

加强质量教育，把开展全员化、多层次、多角度的质量教育作为诊改的重要环节和前提，优先开展，并融入到各项工作之中。通过宣讲、研讨和实践活动，迫使全体人员提升质量意识和质量管理理念，端正工作态度，形成正确的价值观和现代质量观，使学校的各项工作进入良性循环轨道，达到优质状态，拥有高质量管理和高素质人员的校园现代质量文化。

三、两所学校的比较

1.从人才培养模式来看

哈尔滨职业技术学院是七育人模式，（教学育人、思想政治育人、心理育人、文化育人、管理育人、素质养成育人、活动育人），形成了国家、省级、校级三个层“237”专业建设格局，并进行了“双元培养、国际认证”“订单培养”等人才培养模式改革;为了做好百万扩招学生的培养，学校坚持“标准不降、模式多元、学制灵活”的原则，创新工学结合、双元培养的人才培养模式，实施线上线下相结合、集中学习与实践岗位相结合的教学模式。

黑龙江农业职业技术学院以校企共育为基础，与国内外知名企业联合形成的“校企轮换三循环周期”人才培养模式、“一线三段两融合、校企协同育人”的人才培养模式、“双基地轮换、双模式教学、双导师培养”人才培养模式，“现代学徒制”人才培养模式。

2. 从基本架构来看

哈尔滨职业技术学院为“55821”内部质量保证体系，打造了“五层面”可视化“两链”，建立了“8字质量改进螺旋”。

黑龙江农业职业技术学院形成了“五纵五横一平台”构建网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系。

3. 从理论支撑来看

黑龙江农业职业技术学院主要依据质量管理中的SMART原则，PDCA原则和8字质量监督与控制等相关理论。哈尔滨职业技术学院则以全面质量管理为理论支撑。

参考文献

[1]哈尔滨职业技术学院高等职业教育质量年度报告（2020）

[2]黑龙江农业职业技术学院-内部质量保证体系建设与运行实施方案（2020）

作者简介

赵玉静（1982-），黑龙江农业职业技术学院讲师

本文系黑龙江省教育科学“十三五”规划2020年度重點课题GZB132010 2《黑龙江高等职业院校内部质量保障体系建设研究》的研究成果。