恶意“假赞美”与故意“假批评”

陈庆贵

屈原《卜居》云：“夫尺有所短，寸有所长;物有所不足，智有所不明;数有所不逮，神有所不通。”人和事物健康成长，均需借助赞美和批评扬长揭短，以期取长补短。然赞美和批评均须发自内心动机纯粹，而绝非恶意“假赞美”和故意“假批评”。

起底心理动机，常表现为：不是“把芝麻说成西瓜”之类的浮夸放大，便是“把稻草说成金条”之类的无中生有。人们习见的是，职场中下属对上司阿谀奉承无所不用其极，社会上弱势对强势极尽拍马溜须之所能事，比若夸上司貌平老婆“漂亮”，熊孩子“聪明”，失误决策“英明”等。其“醉翁之意”当然不是发自内心真赞美，而是藉以献媚讨好，觊觎达到个人不可告人之目的。

故意“假批评”则属有中生无刻意回避，其心理动机以畏惧忌惮最为常见。批评和自我批评，无疑是组织发现问题解决问题，进而保持机体健康的内在需要。现实尴尬的是，“假批评”花样百出：避重就轻正话反说隔靴搔痒的“假批评”孽种日益变异，“为批评而批评”“完成批评任务”的形式主义怪胎挥之不去。个别隅域批评与自我批評流于形式走过场，异化为歪打正着的表扬与自我表扬，成因可谓“秃头上虱子——明摆着”，批评上级怕遭报复，批评同级怕伤感情，批评下级怕丢选票，批评自己怕跌身份。一言以蔽之：心存忌惮不敢真批评。

恶意“假赞美”哪怕子虚乌有，顶多会让少数好大喜功者昏昏然飘飘然，但对大多数心智认知正常者而言，通常会选择一笑了之免受其扰。退一万步说，就算虚荣心强大者信赞为真，也断难让假赞成真，进而为被赞者赢得公共口碑和上位加分。在正常环境和健康生态中，恶意“假赞美”既很难遁过群众的火眼金睛，更难突破民主科学程序的铜墙铁壁，绝难有“以假乱真”“假作真时真亦假”的得逞机会。

故意“假批评”则不然。缘其处心积虑刻意回避问题掩盖矛盾，必致问题矛盾日积月累愈做愈大，甚或导致“小洞不补，大洞吃苦”的危局。更要命的是，其还有可能藉以“马虎眼”“障眼法”，让心术不正伪君子阴谋诡计得逞，藉以“一棵老鼠屎坏一锅汤”破坏效应。恶化污染创业生态事小，影响事业可持续演进事大。两害相权，须警觉恶意“假赞美”，更须提防故意“假批评”。

“若批评不自由，则赞美无意义。”赞美可信度要靠批评自由度来检验和支撑，二者皆有赖外部环境生态保障。说到底，遏灭恶意“假赞美”和故意“假批评”孽种变异繁衍，“外甥打灯笼——照旧（舅）”，还得仰仗健全完善和持续改进保障真批评的外部环境生态，无它。