培训赋能网点竞争力提升
2021-01-14
杭州金融研修学院学报 2021年5期
营业网点是商业银行经营管理的基本单位,是市场竞争的前沿阵地,是服务客户的桥头堡。网点兴,则全域兴,网点强,则全域强。
近年来,为更好支持服务实体经济,落实金融工作三大任务,工商银行持续推进网点经营转型和竞争力提升,集团内各业务单元、各分支机构聚焦网点这个最基本的经营单位,面对业务发展新要求、客户需求新变化、同业转型新挑战,在网点转型和竞争力提升方面做出了很多的努力。本期专题我们特别关注一支“幕后的支持力量”——全行教育培训条线,对他们在赋能网点绩效提升、管理能力提升和竞争力提升方面做出的探索、尝试和贡献予以展现。