区块链视角下我国跨境电商物流发展路径研究

王晓敏

（漳州城市职业学院经济管理系，福建 漳州 363000）

“互联网+”时代，我国跨境电商市场发展势头较好，国家对行业的扶持力度也一直在增强。2020年4月7日，国务院常务会议决定在已设立59个跨境电商综合试验区基础上，再新设46个跨境电商综合试验区，更好地助力我国跨境电商的发展。跨境电商已经成为拉动我国外贸增长的坚实力量，根据海关总署统计数据显示，2019年中国跨境电商进出口商品总额达到1862.1亿元，同比增长38.3%，其中出口为944亿元，进口为918.1亿元，出口量首次超过进口量。跨境电商作为一种新兴互联网产业在政府支持下得以快速发展，但跨境电商物流却面临着成本较高、时效性低和服务水平差等问题，在一定程度上影响我国跨境电商的可持续发展。区块链技术是多种技术集成创新的结果，越来越多的跨境电商巨头开始拥抱区块链，尝试引入区块链技术来解决跨境电商行业痛点，进而使“区块链+跨境电商物流”逐步成为一种跨境电商物流发展新形态。本文将在已有的研究基础上，尝试基于区块链技术推动跨境电商物流新生态从概念走向现实，这不仅是对现有理论研究的丰富，也是现实中促进我国跨境电商实现可持续发展的需要。

一、“互联网+”时代我国跨境电商物流体系的问题

“互联网+”时代，我国跨境电商市场发展势头较好，国家对行业的扶持力度也一直在增强。例如，为了更好地推动我国与“一带一路”沿线国家和地区之间的贸易合作，先后出台了“先入境后报关”“税收优惠”等政策，从而更好地提升了跨境电商的物流效率[1]。但是，刚刚起步的跨境电商物流在发展过程中仍然存在运输时间长、安全性不高以及物流成本高等问题，在一定程度上影响跨境电商物流的速度和品质。

（一）跨境电商物流成本偏高

在经济日益全球化的现实背景下，各行各业呈现出日益明显的细化分工发展趋势，跨境电商物流领域同样如此。但是，由于跨境物流运输需要经过物流、清关、报税等多个环节，每个环节都需要对跨境商品进行检查、仓储、配货、商检等步骤，这就导致跨境电商物流运输成本居高不下。同时，当前跨境物流运输时间较长，再加上各种节假日以及政策变化，都会降低物流运输时效，增加跨境电商物流时间成本。一方面，跨境电商物流普遍需要航空配送，但由于我国大多数跨境电商物流企业并没有建立自身的空运渠道，这就导致跨境电商物流成本仍然偏高。近年来，虽然以DHL（德国敦豪）、FedEx（美国联邦快递）、UPS（美国联合包裹）和TNT（荷兰天地）为代表的大型国际物流巨头开始抢滩登陆国内，在一定程度上为跨境电商物流市场带来了新鲜血液，但在整体上而言我国跨境电商物流成本较高，在一定程度上为我国跨境电商的可持续发展带来难题[2]。

(二)跨境电商物流水平不高

一般情况下跨境物流耗时较长，再加上运输过程缺乏实时监控，致使跨境物流运输服务质量难以得到提升。目前，零售企业、物流企业和电商企业都是以实现商业利益最大化为最终目标，普遍不够重视产品质量控制问题，使得许多卖家经常借助各种虚假身份在跨境电商平台售卖各种劣质商品。同时，跨境电子商务平台本身监管体系缺失，再加上相关法律法规不够健全，这就导致难以有效杜绝假冒劣质商品通过跨境电商进行售卖。同时，由于跨境物流运输耗时较长且通关较多，较少有企业会实时监控跨境货物运输过程，这就导致跨境产品在多次运输、转站过程（尤其是集装箱运输）中极易发生损坏[3]。但是，由于跨境物流程序繁多，很难实现商品回溯，难以明确界定商品损坏责任。跨境物流运输存在的问题导致跨境电商具有较高的退换货率，根据相关统计跨境电商退货率通常为3%～10%，个别的产品如鞋服则高达20%。此外，我国跨境物流基础标准信息工程建设工作整体推进较慢，部分地区尚未实行标准化实施，这就在一定程度上阻碍了我国跨境电商物流行业的可持续发展。

（三）跨境电商物流安全性低

跨境电商物流一般需要涉及到不同关境的交易主体，这些国家和地区的物流水平和法律法规不尽相同，这就导致跨境电商物流的安全问题尤为突出：第一，伴随着我国物流行业的迅猛发展，我国物流行业已经初步具备一定的物流溯源能力。但是，由于我国跨境电商物流运转过程中需要涉及多个运营主体和不同区域，难以完全解决各个运营主体间的信息不对称性问题，这就会存在一定的安全隐患[4]。第二，由于跨境电商物流运转过程中需要涉及多个交易主体，每一个交易主体都需要留存交易信息，这就在无形之中增加客户信息泄露的风险。在跨境电商物流运转过程中，只要有一个交易主体没有做好安全防范措施，则会使客户信息很容易被黑客和不法分子盗取，使得客户信息隐私难以得到有效保障。第三，由于许多国家和地区还不具备安全支付的网络条件和法律保护，这就导致跨境电商物流支付存在部分漏洞，很容易滋生信息泄露与资金诈骗情况而引发资金损失。此外，由于跨境电商物流支付通常会涉及到多个不同国家和地区，一旦交易发生纠纷时，很多消费者由于受限于时间、精力和成本而难以开展维权，进而导致自身权益受到损害。

二、区块链技术与跨境电商物流的契合分析

1976年发表的《密码学的新方向》，为区块链技术的发展奠定了安全理论基础，2001年美国国家安全局发布SHA-256算法，从而为区块链技术的发展提供必要的技术支撑，2008年中本聪首次提出区块链概念，并在区块链技术基础上创建了比特币。从技术角度而言，区块链并非一种单一技术，也不是一种新发明技术，而是对非对称加密技术、分布式账本、时间戳、共识机制、智能合约等不同技术的集成和整合[5]。区块链技术作为一项颠覆性技术，主要具有去中心化、不可篡改、公开透明、智能合约的核心特征，其已经逐步被应用于跨境电商物流，并且在实践应用中自身也得以不断革新。具体而言，区块链对跨境电商物流的技术支持主要体现在以下几个方面：

（一）去中心化支持

区块链技术通过点对点的网络拓扑结构，将数据分散存储在区块链系统的每个节点而非一个或者几个数据中心，进而使其呈现出鲜明的去中心化特征。同时，区块链系统的每一个节点都是一个独立的数据信息存储和查询服务的响应者、请求者，而且节点之间是彼此独立且互不干扰的。因此，区块链在本质上而言是一种去中心化的分布式数据库，意味着区块链网络没有中心节点。区块链去中心化一方面可以有效防止因为中心节点被恶意攻克而导致整个系统崩溃，另一方面即使某个节点被攻击也不会影响其他节点的正常运转，这就使区块链系统更加稳定、安全。区块链对跨境电商物流的去中心化支持不仅可以最大限度保证跨境电商交易的安全，同时还可以有效降低跨境电商物流成本。麦肯锡的测算数据显示：如果全球B2B企业合理运用区块链技术的话，则可以将跨境电商成本下降58%[6]。此外，通过区块链技术的点对点传输可以消除跨境电商物流的过度中心化，进而避免因为文化、法律、地域贸易规则等主观因素对跨境电商物流产生负面影响。

（二）可溯源性支持

时间戳（timestamp）是区块链系统的核心技术之一，通常是一个能表示一份数据在某个特定时间之前已经存在的、完整的、可验证的数据，通常是一个字符序列，唯一地标识某一刻的时间。区块链通过时间戳而被赋予时间维度，从而得以按照时间顺序将节点按照发生的先后顺序进行排序、相接，并且盖上系统时间证明，使区块链系统内部的数据交易信息都是独一无二的，从而呈现出鲜明的可溯源性特征。区块链对跨境电商物流的可溯源性支持可以推进跨境电商物流商品的溯源服务体系建设的快速发展，不仅可以公开透明地记录跨境电商物流商品的运输、产地和通关等诸多信息，并且可以确保跨境电商物流商品信息的真实性，从而更好地提升跨境电商消费者的信任度和忠诚度[7]。

（三）去信任化支持

区块链系统和传统数据库相比之下，其在数据存储和调用上更加公开透明。区块链主体之间直接进行交易，并且将交易信息广播到区块链系统中的其他用户，不再需要经过第三者进行单独记录，每个交易活动都会独立成为一个信息块，众多信息块按照密码学原理形成的链状结构就是链，信息块依托“链条”一起组成了区块链。应该说，整个区块链交易网络中每一个交易者都是平等的记账者，并且所有交易信息都是公开透明的，最终实现人人参与、记录、见证。海量的区块链数据都是真实的原始数据，无法伪造篡改，并且交易信息需要得到各个节点的共同认可，具有很强的可信度，进而为跨境电商物流信息使用者提供客观全面的数据信息维度[8]。区块链对跨境电商物流的去信任化支持，不仅可以在不需要信任对方的情况下顺利安全地完成匿名交易，而且可以实现跨境电商物流的即时结算、资金实时追踪，从而有效降低跨境电商物流的结算的成本。

（四）智能合约支持

区块链技术不断更新换代，逐步由以比特币为代表的区块链1.0向以智能合约为代表的区块链2.0转变。智能合约是一种旨在以信息化、自动化方式传播、验证或执行预先定义好的数字化合约，适合于任意区块链数据结构。区块链系统内部设定规则，智能合约的透明脚本代码在区块链各个节点的监督之下，只需要达到预先设定的标准，系统都将自动执行交易，不再需要获取交易双方的意见，可以提升区块链内部交易的效率和安全。区块链技术的智能合约特点在本质上而言就是设定编程语言，按照区块链世界“代码即法律”的规则，任何外部力量包括系统运营者也没有权限进行干预、篡改。因此，智能合约可以有效提升程序运行结果的可信度，并且可以降低交易成本、提升运行效率。区块链对跨境电商物流的智能合约支持，可以无需人工干预的情况下，根据预先商定好的规则，自动执行跨境电商物流过程的清算、抵押、赔偿等程序[9]。同时，还可以加强对跨境电商物流全流程的监管力度，进而有效降低系统风险，推动跨境电商物流的稳定发展。

三、基于区块链技术的跨境电商物流发展对策

（一）基于区块链技术提高跨境电商物流运作效率

当前我国跨境电商物流运输仍然存在成本高、易丢失、高损毁等诸多问题，这就需要借助区块链技术大力提升我国跨境物流系统的信息化水平，不断优化调度跨境电商物流运输资源，改善运输环节，逐步提高跨境电商物流运作效率。首先，跨境电商平台可以通过区块链技术建立一个去中心化的基础数据库，赋予交易主体记账权限，将跨境电商物流运输全部环节信息数字化，及时上传系统，数据的真实性和完整性使货物信息追溯更加有效。不同交易主体在跨境电商物流运输过程中将交易信息数据通过数据入口上传到区块链基础数据库中，运用时间戳技术、分布式账本技术、非对称加密技术对交易信息数据进行排序、加密，从而使跨境电商产业链中的各个交易主体均可以实时共享信息，有利于增强交易信息的透明度和真实性，进而有效提升跨境电商物流行业间的协作水平。然后，通过为跨境电商物流运输中的各个参与主体提供相应权限，并且分配给每一个参与主体一个专属的私匙密码，各参与成员可以运用区块链技术及时跟踪、查询跨境物流货品情况，及时掌握持续更新的数据，实时了解物品物流动态，从而可以对各种意外事件及时采取补救措施，有利于改善跨境电商货物交付的延误现象，更好地提升我国跨境电商物流服务质量。最后，区块链按照时间戳技术有序地记录所有交易信息，这些交易信息不可篡改、真实可靠，各个交易主体可以利用智能合约算法对货物运输路线进行优化，从而有效降低我国跨境电商物流运输成本[10]。

（二）基于区块链技术优化跨境电商物流结算流程

跨境电商平台和物流承运商之间业务往来十分频繁，这就需要开展大量的业务结算工作，需要占用各个参与主体大量的时间和精力。传统跨境电商物流结算方式通常都是采用纸质单据结算，不仅需要专人整理单据，而且经常会发生物流结算单据丢失、损坏的情况，这就使得当前我国跨境电商结算仍然存在手续繁琐、成本较高、安全隐患等诸多问题。对此，可以利用区块链技术和电子签名技术建立去中心化跨境电商结算流程，不再需要各种纸质凭证，使跨境电商结算流程得以实现线上化记录和结算。跨境电商物流结算流程的参与主体如供货商、物流公司、消费者都可以将流转信息、结算凭证、签收凭证等相关信息上传并储存到区块链系统中，并且充分发挥区块链技术不可篡改的特性，更好地保障跨境电商物流全过程中信息的一致性和真实性，从而为跨境电商物流结算奠定坚实的基础。在结算环节，双方只需要将跨境电商物流车辆型号、人员、商品编码、数量、金额等相关信息上传到区块链系统，系统会对信息进行验证，基于智能合约自动完成结算，进而在保障结算结果的可信度的同时降低结算成本。

（三）基于区块链技术优化跨境电商物流追溯体系

由于跨境电商货品供应源头难以追查，使得我国跨境电商平台产品品控问题令人担忧，严重影响跨境电商消费者的购物体验。这就急需建立健全产品溯源机制以增强消费者的信任度。对此，可以基于物联网技术和区块链技术搭建跨境电商物流追溯体系，全面记录跨境电商物流的全部信息且不能篡改，进而保障跨境电商物流信息的真实性，进而提升消费者的购物体验。首先，大型跨境电商平台利用其较强的自身数据处理能力，基于区块链技术建立跨境电商物流信息追溯系统，并且做好系统日常维护工作。其次，利用区块链技术将跨境电商物流各个交易主体纳入到该系统并成为区块链中的节点，并通过物联网技术将物流交易信息传输进入该系统。再次，利用区块链技术的不可篡改性和时间戳特性，将商品特点和整个物流中的所有环节信息按照交易时间顺序依次记录，最终形成完整的区块链并以识读图形的方式进行展示。当各个交易主体想要对产品进行追溯时，只需要登录区块链系统发起查询请求，便可以查询到相关商品物流的全部真实信息。基于区块链技术打造的跨境电商物流信息追溯体系，不仅可以方便记录商品物流交易信息，而且可以确保商品物流数据信息的真实性、可靠性。在该体系中，所有信息都是公开透明的，而且可以防止数据信息被纂改、损坏，进而极大消除交易链中有可能发生的信息孤岛现象。

（四）基于区块链技术优化跨境电商物流监管模式

目前，越来越多的国家和地区将区块链技术作为创新跨境电商物流监管的重要手段，我国也应通过政策引导和资金扶持来鼓励区块链技术在跨境电商物流监管中的应用。通过区块链技术建立起来的跨境电商物流监管系统，可以将海关、国外发货企业、国际货运代理等监管机构串联起来，然后借助区块链技术的去中心化、不可篡改、公开透明、智能合约等技术优势，使链上成员之间得以共享数据和交叉验证，提升物流监管的自动化和智能化，实现对跨境电商物流全程的监管，有效防止跨境电商平台伪造订单的弊端。基于区块链技术的跨境电商物流监管智能化手段可以使相关监管部门可以实时跟踪跨境电商物流全过程的信息变动，如商品流向、公司资质、汇总情况等。例如，在区块链系统中，各个参与主体均可以实时查询物流企业的相关资质、股东信息以及以往交易情况；还可以实时查询跨境电商货品购买者的个人信息，对所购买产品是否违反相关法律进行判定。整体而言，基于区块链技术优化跨境电商物流监管模式，可以打破不同监管部门之间的信息壁垒，实现不同数据源之间的交叉验证，从而使监管部门可以更加全面地了解跨境电商物流的真实情况。当然，相关监管部门在鼓励和推广区块链技术应用时，应不断建立健全相关法律法规体系，以便防范和应对好应用过程中各种潜在的风险。

（五）基于区块链技术优化跨境电商物流配送体系

跨境电商货品配送到消费者手中需要通过快递物流来完成，但由于受限于各种主客观因素，当前跨境电商物流配送仍然存在信息造假、数据泄露等一系列问题，在一定程度上阻碍着我国跨境电商物流行业的发展。对此，可以尝试运用区块链技术优化跨境电商物流配送体系，不断提升跨境电商物流配送服务质量。一是通过区块链的非对称加密技术来保证跨境电商物流的安全配送到位。目前，区块链的非对称加密技术和数字签名技术已经较为成熟，可以防止物流公司、快递员伪造属于客户的私钥签名，进而有效杜绝快递员、快递点代签丢件、延迟送件等现象，在保证寄件人、收件人的数据隐私的同时确保安全准确配送。二是通过区块链的安全数据库来保证跨境电商物流数据信息的安全。伴随着智慧物流的不断发展，越来越多的人工环节逐步被替代，自动化程度不断提升，出现了诸如自动配送、自动结算等方式。对此，可以通过区块链的安全数据库来保证跨境电商物流过程中每一笔交易信息的真实性、不可篡改性，更好地保障跨境电商物流的交易效率和数据安全。三是通过区块链的分布式数据库来强化跨境电商物流数据信息的共享。区块链的分布式数据库可以更好的采集和分析跨境电商物流信息，从而为人工智能决策奠定坚实的基础。综上所述，伴随着区块链技术的日趋成熟及其普及应用，“区块链+跨境电商物流”新业态已经逐步从概念走向现实，并且引发社会各界的广泛关注。当前对于“区块链+跨境电商物流”尚处于探索阶段，仍然需要大量的理论研究和实践作为支撑，当前我们必须深入挖掘区块链技术优势，将区块链技术与跨境电商物流进行深度融合，更好的促进我国跨境电商的可持续发展。