线上也精彩

苏希玲

5月20日，作为全球会展行业最重要的业内交流活动之一，2021年UFI亚太区会议在线上举行。与往年线下模式一样，本次会议面向所有展览行业人士开放。

今年，在UFI亚太区总监马国麟（Mark Cochrane）主持下，来自全球各地的数百名行业代表在线上“汇聚一堂”，通过业内外人士的精彩演讲洞悉影响行业发展的前沿动态，并与其他参会者互动交流，再现如线下会议一般的热烈场景。围绕行业热点议题，多位嘉宾带来倾情分享。

UFI全球副主席、亚太区主席仲刚发表开幕致辞。他表达了对全球会展行业人士保持信心、携手共进的期待。他鼓励大家通过本次大会充分交流，互通有无，保持行业复苏的信心。

英富曼會展集团亚洲区首席执行官马颖以“多渠道会展的未来”为主题发表演讲。她表示，英富曼会展在2020年共举办了数百场线上展，但客户调研显示，线上展得分低于线下展。建议主办方要更深入地了解展会所在的垂直行业，从展前、展中、展后等多维度服务客户。“技术赋能、服务为王，投资回报率是金”。另外，如今公司员工本身和客户对于可持续发展的要求更高了，展览公司需要重视可持续发展进程。展览业的未来一定是属于混合和多元模式，主办方需要拥抱变化，勇于尝试。

智奥会展中国首席执行官周建良表示，疫后中国宏观经济呈现出漂亮的V字形快速恢复，这让会展主办方充满了信心。他表示，自己在选择会展城市时一般主要考虑城市的消费潜力和基础设施情况。同时，如今涌现出很多新题材展会，因此场馆展能并不是那么严重过剩，这也可以看做为未来会展业发展进行的投资。智奥在线下展会以外，还会积极引导客户进入数字社群，随时保持活跃。

科隆展览（新加坡）有限公司行业总监Prakash Ramajillu表示，疫情之后，展会参与者已经对混合模式比较熟悉，主办方需要通过其高度感兴趣的内容和多元化的营销策略来吸引他们。同时可以适当提供一些免费内容来积累流量，之后可以吸引到赞助商创造收益。

Fireworks Trade Media Pte Ltd创始人兼集团首席执行官Kenny Yong表示，在疫情期间办展，自己会避开一线大城市，同时活动将主要以小规模和国内型为主。这能尽快促进线下展的复苏。

巴塞尔艺术展（香港）亚洲总经理Andrew Strachan和大客户区域主管Megan Leckie分享了2020年展会从决定取消线下展到开展线上展的快速决定。通过划分多个细分主题和设立专属VIP导览团、举办精彩的同期配套活动，线上展得到了高度认可。他们还通过镜头带来了今年巴塞尔艺术展（香港）的精彩实况。在线下展受阻的情况下，客户对于线上展的接受程度大大提升，而这也为不愿或不能出门旅行的人们提供了参展、观展机会。而在线下展方面，人们非常乐意为了安全而采取额外的健康措施。

阿里巴巴集团融合营销部专家Danny He表示，2020年，60%的线下展被取消，阿里巴巴借机举办了规模最大的线上展。展会分为多个主频道和副频道，并通过客户的历史采购数据筛选出贵宾买家。阿里巴巴还会根据客户的不同浏览兴趣生成不同的网站界面，真正做到“千人千网”，提升营销的精准度。他还表示，阿里巴巴认为线下展会主办方有着巨大的优势，非常乐意与会展公司共享客商资源和宣传渠道。

新加坡Forrester Research首席分析师Tom Mouhsian以“疫苗和商旅的未来”为题分享了疫后商旅五大趋势，包括：国内旅行将成为主流；国际旅行很大程度上将受制于各国政府管控措施，“绿色通道”“旅行泡泡”等并不稳定；人们的出差数量将比疫请之前永久降低20%-30%；休闲类旅行将逐步恢复；个人信息将更多被采集等。

今年的线上会议，每场演讲时长均比以往的线下会议压缩20分钟以上。在每场演讲之后的问答环节，观众提问也更加踊跃。此外，为了方便参会代表充分交流，本次大会的一站式线上平台还推出了“快速通话”等功能。