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西部诞生2 万吨聚宝盆

2021-01-13赵世禄

加油站服务指南 2020年7期
关键词:酒泉复产分公司

文/赵世禄

6 月13 日,中石油甘肃销售酒泉分公司传来一个好消息:瓜州桥湾加油(气)站今年油气销售达到2.04 万吨,突破2 万吨大关,同比增长78%,完成年度计划任务的66%。其中,成品油销售1.15万吨,天然气销售0.89 万吨。这也是酒泉分公司年内的首座2 万吨站。

面对新冠肺炎疫情和低油价双重大考,酒泉销售分公司大部分加油站呈现销量下降态势,唯独该站销量逆势增长,占领市场制高点,究竟是什么原因让桥湾加油(气)站异军突起呢?

加油站变成“服务站”

桥湾加油(气)站位于甘肃省瓜州县城东85公里处的G30 高速与桥马公路交叉口,是通往马鬃山的必经之地。这里前不着村,后不着店,方圆几十公里没有人烟,戈壁滩上常年风沙呼啸,是全省条件最艰苦的加油(气)站之一。

◇疫情也挡不住甘肃销售人上量的决心。

新冠肺炎疫情暴发后,G30 高速公路车流量明显减少。该站是酒泉销售分公司受冲击最严重的加油(气)站之一。但在疫情面前,该站抓得最多的不是销售,而是如何保证员工的生命安全,做好客户的服务工作。

加油站员工冒着风险,冲在疫情防控第一线,不分日夜,不畏艰辛,时刻处在“战时状态”。他们坚持2 小时消毒,3 小时测温,每天10 多个闹钟,不断切换着全站员工的工作状态,筑起了疫情防控的坚强屏障。

疫情期间,桥湾加油(气)站是方圆几十公里内唯一开门营业的站点,从新疆淖毛湖到桥湾来回400 多公里,顾客时常吃不上饭、喝不上水,每天靠方便面维持生活。加油站的方便面早已销售一空。该站紧急从外地调运方便面80 多件,副食和快餐食品200 多件,在加油站员工自身吃水问题都没解决的情况下,为顾客24 小时供应开水。

这些车辆大部分是通往马鬃山的运煤车辆和物资运输车辆,每辆车后都有一个车队。桥湾加油(气)站在顾客最需要的时候,充当了一个“服务站”的角色,为顾客解决了吃饭和喝水等头等大事,受到了顾客的广泛赞誉,得到了当地政府的一致好评。

一辆车带来一个车队,头回客变成了“回头客”。疫情过后,该站销量呈几何式增长。

抢抓复工复产机遇

进入3 月,当地复工复产陆续开始,厂矿企业相继开工建设,桥湾加油(气)站敏锐地捕捉到这一信息,在做好疫情防控的前提下有序上山下乡开发客户。

站经理王前仁第一时间深入马鬃山了解道路建设用油和客户信息,把握机遇工程用油,主动为客户提供油罐和加油机,成功签约了7 家路基土方施工队,拿到了工程用油的主动权。仅此一项,就为该站增加销量1260 吨。

3 月中旬,新疆地区全面复工复产,来自全国各地的返疆车辆在甘肃河西走廊形成了高峰。桥湾加油(气)站每天都有上百辆车排队加油加气,最多时排到了高速公路出入口。该站紧紧抓住机遇,利用公司给予的人力、物力支持,发扬连续作战的精神,为入疆车辆提供服务。酒泉销售分公司还协调当地警方协助维持秩序,确保了车辆有序加油。

返疆车辆最多的10 天时间,该站销售油气1820 吨,日均销售182 吨,最高日销量达到217 吨,创建站以来的新纪录。

磨刀不误砍柴工

桥湾加油(气)站属于通道型加油站,季节性加油和高低峰运行较明显。该站统筹安排好设备维修计划,利用疫情期间车流量较少的机会,对加油设备和加气设备进行了维修改造:小枪变大枪,短管变长管,小流量变大流量。

改造后,加油运转量从原来的单日97 吨增至118 吨,加气设备从原来的单日60 吨增至90 吨。加气机组全部投入运行后,单站日销量最高达到103 吨。

不仅如此,桥湾加油(气)站利用闲暇时间组织员工学习业务知识,培训各项操作流程。该站成为酒泉销售分公司的加气业务培训基地,员工的基本功得到了锻炼。

复工复产后,该站几乎每天满负荷运转。由于加油站设施设备维修保养到位,油站在高峰运行期间没出现任何故障。该站周边修路的机遇工程多,客户大部分是到站打桶装油,装一桶油的时间由原来的35 分钟减至27 分钟。闲时的设备维修,为忙时的高效运转奠定了良好的基础。

面对疫情防控和低油价双重大考,桥湾加油(气)站正确处理疫情防控与复工复产的关系,坚持两手抓、两手硬,特殊时期采取特殊办法,有效开辟了成品油销售新领域,增强了客户满意度。全站员工以实际行动践初心担使命,彰显了中国石油人的英雄本色,树立了中国石油的良好形象,成为成品油销售战线的一面旗帜。

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