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无论啥时期 创效总有招

2021-01-13樊春华

加油站服务指南 2020年6期
关键词:封城创效襄阳

文/樊春华 孙 娟

封城时,艾文庆组织物资送到小区,创效800多万元。攻坚时,他不断开拓市场,销量一路领先。

一天上午,中石化湖北襄阳石油直属零售分公司经理艾文庆,带上邓北加油站长刘星火早早来到襄阳市交警支队,找到老战友郑副支队长,协调邓北站门前堵车问题。经协商,让马路上经常被堵的车流分段从加油站经过。这样不但解决了加油站进出口堵车现象,而且让加油站日均销量从30吨提升到70多吨,非油品日均销售8000多元。

在疫情发生的2个多月里,艾文庆没睡过一个囫囵觉,整天逆行在加油站里运送抗疫物资,稳定员工情绪,帮加油站解决实际问题。他让加油站与社区组建微信群,通过无接触支付销售非油品,非油品销售额位稳居全省第一。如今开展“百日攻坚创效”活动,他又一路领先。他经常说:“我不能辜负肩上的担子和企业赋予的责任。”

+确保员工不感染

艾文庆今年50岁了。他所在的直属零售分公司是襄阳石油最大的分公司,有加油站35 座,年销售油品10万余吨,销售非油品7000多万元。疫情发生后,艾文庆第一个想到的是如何确保全公司236人不感染。为了阻断疫情蔓延,襄阳市采取了封城、封路、封小区强制措施,下达了车不准上路、人不准上街的禁令。

加油站有责任确保抗疫车辆加油,必须24小时营业。为了减少员工外出,艾文庆对加油站进行优化排班,每班只留一个人。为了消除员工恐慌情绪,他不分早晚穿梭在加油站,强调严格执行抗疫规则,确保员工不被感染。

2月5日,艾文庆在给农村清河站送口罩时,得知因封村造成2名加油员无法上班,站长秦祺一人坚守值班,渴了烧点水喝,饿了泡碗货架上的方便面。艾文庆得知秦祺的爱人想给他送饭因封城出不来后,就利用自己有通行证的便利,回家煮了20多个鸡蛋、拿了10多个馒头,做了肉食饭菜送到清河站给秦祺。他每隔2天送一次饭菜,一直到封村结束。

+建群销售非油品

疫情发生后,为防控疫情蔓延,1月26日开始,襄阳市采取了最严厉的封城、封路、封村强制措施。“三封”造成了居民生活物资供应暂时短缺。艾文庆居住的是个有3万多人的小区,有朋友通过微信向他求助帮忙购买物资。他便从加油站便利店给朋友带些粮油等生活用品回去,其他居民看到后也请他帮忙。艾文庆就萌发了“让站长们主动与当地社区联系,加入社区微信群,通过微信、支付宝、银联卡等无接触方式销售非油品”的想法。

银溪加油站利用微信等无接触支付方式,用小推车把货送到封闭小区门口,日均销售非油品5000多元。艾文庆把他们的经验发到站长群里,立即掀起了网上售货热潮。

◇艾文庆出手,商品准时达。 供图/樊春华

当时,中央仓无法配货,加油站严重缺货。经与省公司非油品处电话协商后,2月17 日2点多,从外省调集了50吨的非油品。由于襄阳封城大货车只能停在距城区20多公里外的四季青物流园。艾文庆就连夜与襄阳市防疫办协调了一辆有通行证的大货车,组织了由12名党员组成的突击队,在天亮前把货物转送进城,及时分发到各站。

疫情期间,他们转运物资近200吨,确保了加油站非油品的供应。抗疫两个多月里,直属分公司的非油品销售额高达800万元,不但超额完成了任务,而且排名全省第一。

+攻坚一路领先

随着疫情得到有效控制,3月16日,襄阳市解除了“三封”限制。此时,正值春耕农忙时节。为了抓住春耕用油黄金季,他充分利用灌桶优惠政策,在抓抗疫丝毫不松懈的情况下,让涉农加油站长一律驻站,24小时不间断服务春耕。

他借助集团公司“百日攻坚创效”活动拉开了加油站销售竞赛热潮,每天把各站销售数据发到微信群里,鼓励“快牛”,重打“慢牛”。为了扩销增量,他把眼光放在了站外销售上。高速公路暂缓收费,邓北站前的马路每天排起了长龙,把加油站进出口堵得死死的,艾文庆心急如焚。这才有了开篇的情景。

3月26日上午,艾文庆得知某大型水利工程即将复工的消息。他便通过好友,找到了襄阳市水利局相关负责人。经电话沟通后,艾文庆冒雨找到了工程部负责人。负责人对他说:“我们承包的项目全部使用推土机、装载机、翻斗车和压路机等大型机械化作业,开工后日夜不停,每天需用柴油3吨左右。因机械施工线较分散,需用油桶直接送到施工机械旁加油。”艾文庆说:“请放心,我们承诺价格合理,油品质优量足,保证全天送油。”

就这样,他揽下了每天送25桶柴油的大单,预计工期3个月。他找了一辆机动三轮车,让附近的加油站每天为工地送油。之后,艾文庆又开发了7个站外柴油销售大客户,日均外销柴油10余吨,还开发了一个月用润滑油5吨以上的大客户。

这就是艾文庆——无论啥时,创效总有招。

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