人性化护理在泌尿外科中的应用效果

刘慧媛

摘要：目的：探究人性化护理在泌尿外科护理工作中的效果与价值。方法：将我院泌尿外科2020年5月至2021年3月所接诊的136例患者作为研究对象，按照随机数字表法均分为观察组和对照组，均为68例。观察组患者接受人性化护理，对照组患者接受常规护理，记录比较两组的护理效果。结果：观察组平均住院时间短于对照组（P<0.05）;护理满意度高于对照组（P<0.05）;并发症发生率低于对照组（P<0.05）;健康调查简表（SF-36）评分高于对照组（P<0.05）。结论：人性化护理有助于降低泌尿外科患者的并发症发生风险，可缩短住院时间和提升预后质量。

关键词：人性化护理;泌尿外科;满意度

随着近些年来护理医学的发展，泌尿外科愈发注重护理工作的开展，可以将患者作为中心，落实一系列的人性化护理工作，对营造良好护患关系与提升患者预后质量有十分大的裨益[1]。对于接受手术治疗和病情复杂的泌尿外科患者来说，如何有效加快康复速度与提升预后质量是尤为关键的，必须实施科学有效的护理干预。为明确人性化护理在泌尿外科护理工作中的效果与价值，本文对我院泌尿外科2020年5月至2021年3月所接诊的136例患者开展对比研究，现作如下的论述。

1资料与方法

1.1一般资料

136例研究对象均是我院泌尿外科所接诊的患者，对本次护理研究均知情，使用随机数字表法均分为观察组和对照组，患者的疾病包括肾结石、尿路结石、前列腺炎、前列腺增生、膀胱肿瘤。观察组68例患者中男43例，女25例，年龄25-69岁，平均（47.5±8.4）岁;对照组68例患者中男45例，女23例，年龄25-72岁，平均（47.5±8.6）岁。两组患者的一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

对照组接受常规护理，严密监测患者的生命指征，按照泌尿外科的护理管理要求对患者实施护理干预，主要包括饮食指导、药物指导、环境护理。

观察组接受人性化护理，结合患者的病情特征和需求来实施护理干预，包括：①心理护理：对于出现不良情绪的患者实施人性化护理的护理干预，确保心理护理的针对性。对于老年患者，护理时耐心听取他们的想法，给予他们足够的情感支持，并多陪伴和鼓励。对于中年患者，护理时多进行健康宣教，帮助他们了解自己的病情和恢复情况，给予音乐护理和家庭情感支持;②环境护理：定时清洁病房卫生，确保病房环境始终良好。结合患者的病情特点和个人需求来合理调控病房的湿度与温度，夜间时降低治疗仪器设备的声音，帮助患者更好休息;③并发症预防护理：严密监测患者的生命指征，及时发现所存在的风险因素，实施针对性的风险护理。以前列腺增生的患者为例，术后3-7d患者一般会携带导管，此时要做好尿管和生殖器的消毒，尿袋悬挂在适当的位置，术后多饮水，预防术后感染。

1.3观察指标与评价标准

护理满意度：以调查问卷的形式来统计分析患者对护理工作的满意度，满分100分，80-100分为非常满意，60-79分为一般满意，≤59分为不满意，护理满意度=（非常满意+不满意）/总例数×100%。记录比较两组患者的住院时间和并发症发生率，并发症比较指标有感染、皮下气肿、切口渗液、尿路感染。健康调查简表（SF-36）评分：包括躯体情况、心理健康、一般健康、生理健康、社会参与这5个维度，满分为100分，分数越高表明生活质量越高。

1.4统计学方法

研究结果数据应用统计学软件SPSS26.0完成处理，计量资料、计数资料分别用 ±s、（n，%）表示，差异性分别对应 检验、c2检验;检验依据：P<0.05：差异显著，有统计学意义。

2结果

2.1两组平均住院时间比较

观察组的平均住院时间为（5.3±1.7）d，对照组的平均住院时间为（7.6±2.0）d。观察组平均住院时间短于对照组（t=7.226，P=0.000<0.05）。

2.2两组护理满意度比较

观察组护理满意度高于对照组（P<0.05）。见表1。

2.3 两组并发症发生率比较

观察组并发症发生率低于对照组（P<0.05）。见表2。

2.4两组SF-36评分比较

观察组的SF-36评分为（89.65±4.67）分，对照组的的SF-36评分为（81.22±5.36）分。观察组的SF-36评分低于对照组（t=79.778，P=0.000<0.05）。

3讨论

泌尿外科所接诊患者的病情具有多样化和复杂性的特点，主要有泌尿系的损伤、泌尿系的肿瘤、泌尿系的炎症，且有较多的疾病需要借助手术方式来治疗[2]。基于此，会一定程度上增加泌尿外科护理工作的难度，必须采取科学有效的护理方法，确保患者护理工作开展的有效性。吕洪红[3]在研究中指出，在泌尿外科护理工作中，护理人员必须具备人性化护患沟通技巧，精准把握患者的护理需求，始终为他们提供人性化的护理服务，尤其是要为手术患者提供更多的人性化护理服务。

在本次的护理研究中，发现观察组的每一项比较指标均优于对照组，表明人性化护理方法在泌尿外科患者护理中有着良好的效果，对加快患者康复进程有十分大的裨益。在护理工作中，护理人员可以始终将患者作为中心，确保一切的护理措施均紧紧围绕着患者来开展，努力让他们的身心处于舒适状态。比如在心理护理中，护理人员可以全面评估患者的心理状态，在掌握患者的不良情绪后可以开展针对性的心理护理。再比如开展并发症风险护理时，护理人员可以全程开展针对性的护理，尤其是可以对手术治疗患者进行密切的生命指征观察，对于所发现的并发症风险可以及时消除，努力确保患者护理期间的安全，促进他们早日康复，提升预后質量[4]。除此之外，护理人员可以结合患者的恢复情况来制定科学的运动方案，指导他们尽早参与到康复锻炼中，并且在制定运动方案时可以充分尊重患者的意愿，确保他们的身心均可以处于舒适状态[5]。总的来说，在开展一系列的人性化护理干预的过程中，患者既可以确保身心的舒适，也可以加快康复进程，与护理人员建立和谐的关系，保证护理干预工作的有效开展，实现共赢。

综上所述，人性化护理在泌尿外科护理中的效果显著，对提升患者预后质量和降低并发症发生风险十分有利，值得推广应用。

参考文献

[1]张敏.精细化护理管理在泌尿外科中的效果[J].中国卫生产业，2020，17（26）：3.

[2]黄燕利.泌尿外科患者护理需求调查与对策[J].中医药管理杂志，2020，28（13）：53-54.

[3]吕洪红.人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用[J].中外医疗，2020，39（25）：117-119.

[4]刘荣名，马晓青.泌尿外科护理中人性化护理的价值分析[J].中国保健营养，2020，30（28）：284-285.

[5]熊玉梅.泌尿外科护理特点及患者心理特点分析[J].心理月刊，2020，15（14）：105.