无锡大力构建“全民宣传、人人反诈”格局反诈宣传从“独角戏”变为“大合唱”

杨明

这是江苏省无锡市公安局开展反诈宣讲的日常画面之一。今年4月，无锡市公安局成立反诈宣讲团，针对不同人群、不同作案手段，“量身订制”反诈课堂，为反诈宣传工作注入新动力、激发新动能。截至目前，反诈宣讲团深入大中专院校、机关事业单位、街道社区、商业区等宣讲4000余次。

成立千人宣讲团构建人人宣讲新格局

“我们要把反诈理念内化于心、外化于行，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，灵活运用多种形式，真正让群众坐得住、听得懂、记得牢、用得上。”4月30日，无锡市公安局召开“全民反诈”宣讲团成立仪式暨培训会，为宣讲团授旗并开展集中培训，旨在将更多的反诈知识、防范技能传递给百姓。

打铁必须自身硬。5月初，宣讲团成员着手准备宣讲课程，他们分析每一起电诈案件的类型、被骗人员的年龄及职业等，通过一次次试讲点评、一次次修改打磨，形成了各具特色的反诈微课堂。

江阴市公安局民警将专业性的反诈知识转化为趣味生动的语言，滨湖分局民警善用场景模拟让观众感受真实的诈骗案例，新吴分局民警用独特的亲和力吸引群众参与……一批“金牌宣讲员”涌现出来，他们将理论知识通俗化、典型案例故事化、防骗技巧大众化，深入浅出地讲解各类骗局，努力将反诈宣传覆盖各行业、全社区。

随后，滨湖分局成立“开化宣讲团”、锡山分局成立“聚合宣讲团”、经开分局成立“经心宣讲团”……各分局都挑出精兵强将成立宣讲队伍。“全民宣传、人人反诈”，一滴水能折射出太阳的光辉，多一个人宣讲就能少一个人受骗。

为了扩大宣讲队伍，无锡市公安局积极在学校、社区、企业等吸收更多的社会力量参与，除了奋战在反诈一线、有丰富反诈经验和案例积累的骨干民警，宣讲团中还有学校师生、金融从业人员、物业保安等相关人士。

“从100余人到如今的上千人，宣讲团力量的壮大彰显了公安机关推动反诈工作的决心。”提起宣讲团的发展，无锡市公安局新闻中心副主任夏震宇深有感触，“反诈宣传只有从‘独角戏’变为‘大合唱’，构建起‘人人是宣传者、个个当宣讲员’的良好格局，才能全面增强群众防骗‘免疫力’。”

不落下一个群众增强全民防诈“免疫力”

走访宣传虽然耗时间和精力，却能让群众真正入心入脑。无锡市公安局发动社区民警、辅警、网格员深入农村、社区，开展面对面、零距离反诈宣讲，将反诈工作做到实处、落到细处。

“不留下一个角落，不落下一个群众。”为了提高反诈的覆盖率，无锡公安民警还深入商场、企业等人员密集场所开展宣讲，以点带面地提升反诈宣传社会面知晓率。

“反诈宣传既要‘大水漫灌’铺天盖地，更要‘滴水浇灌’入脑入心。为了让宣讲更具针对性，我们深入研究常见诈骗手法和受害人共同特点，为易受骗群体‘量身订制’反诈课堂。”无锡市公安局刑警支队七大队教导员苏振宇说，“今年6月，我们分8期对2400余名市级单位财会、国资人员进行反诈宣讲，截至目前，未发生一起电诈案件。”

“你们的对公账户公私分明吗？每一笔转账都严格遵守财务制度吗……”10月15日上午，在梁溪区某企业会议室，企业财务人员反诈培训会干货满满。来自梁溪区的317家企业财务人员认真听讲，时不时有人发出感慨：“这种诈骗电话我也接到过，差点就上当了……”

举办市级机关防范电信网络诈骗宣讲培训；开展宣讲进企业活动，打造“反诈宣传角”；会同有关部门开展“送宣讲到基层”活动；联合地铁集团在三阳广场站举行“宣讲进站区”活动；依托保安协会对全市保安员分批次培训；组织招商银行无锡分行的志愿者开展宣讲培训……一场场精彩的宣讲开辟精准化、常态化反诈战场，切实增强全体市民的识骗防骗意识和能力。

启动反诈“课后考”巩固全民反诈成果

10月4日，新吴分局坊前派出所民警在新丰苑小区为居民带来了一场特别的宣讲会，通过开设一堂问答式的反诈课，对居民提出的问题进行解答，用身边案例告诉大家如何提高防骗的意识和能力。

社区里、广场上、校园间……公安机关通过一场场形式多样的宣讲活动，增强了群众参与防范电信网络诈骗的自觉性和主动性。

为进一步提高反诈宣讲的实效，公安机关结合不同场景、不同活动，运用群众喜闻乐见的方式进行宣传，加强互动式交流，以身邊人、身边事发出警示，增强群众参与感，使防范宣传生动活泼、形象直观，真正做到多一人了解、少一人受骗。

《反诈“梁”言》《纯纯的小明》《滨湖反诈课堂》……一系列反诈短视频在线上线下传播。短视频虽然趣味性强，但由于时间限制，无法将诈骗手法讲深讲透。为此，无锡市公安局拓宽思路，专门找来“金牌宣讲员”，针对不同场景和群体录制了5部不同类型的宣讲视频，在员工入职培训、学生开学第一课、主题班会时进行播放，扩大了观众的范围。

“你在网上预订了一张火车票，随后接到交易出现问题并有退款链接的短信，你会怎么办？有人随手点开链接，按指令操作；有人……”这是反诈宣讲团调查问卷中的一道题。为让每一次宣讲取得实效，无锡市公安局开发制作“平安无锡”反诈答题微信小程序，启动反诈“课后考”模式，在每一场宣讲后进行一次调查问卷，检验宣讲成果。

“全市电诈案件高发态势得到有力遏制，已连续6个月实现发案数同比下降，今年以来发案数同比下降34.2%，经济损失同比下降40.3%。”在成绩面前，无锡市公安局刑警支队副支队长非常冷静地说，“防范电信网络诈骗不是一朝一夕的事，诈骗分子愈来愈狡猾，诈骗花样也是层出不穷。我们稍一松懈，可能就会有人受骗，我们的反诈宣讲团还要做大做强。”