浅析我校物流专业学生职业素养的培养(1)

李利利

摘要：随着职业教育的大力发展，在中职学校大力推行现代学徒制的培养模式下，学生的专业技能有明显提升。经过调研，物流企业更注重的是学生个人职业素养，良好的职业素养是企业必需的，是个人事业成功的基础。因此我校物流专业从课程设置、课外活动、校企合作、師资力量等方面培养学生的职业素养，使学生在企业可持续发展。

关键词：物流专业 职业素养 内涵 培养

【引 言】2016年11月到2017年10月，我校以物流专业为试点，结合英国现代学徒制元素，与全国快递行业最大最强的顺丰速递公司合作，引入第三方培训辅导机构，第二批现代学徒制项目于2017年2月22日正式启动，分别给顺丰速递公司各个站点派若干名学生作为学徒实习，2017年11月项目正式结束，通过这几个月的跟踪调研，我们发现物流企业注重的是学生个人职业素养，要大力提高中职学校物流专业学生的职业素养，使学生以后能够顺利地走上相关的工作岗位，并在工作岗位上能够可持续地发展。

一、中职学校物流专业学生职业素养的内涵

职业素养是个人劳动实践过程中，通过学习、培训、锻炼、自我修养等方式逐步积累发展起来的，反映个人在身体、思想、心态文化、技能、潜能、诚信和责任等方面情况的内在品质，包含职业道德、职业意识、职业行为和职业技能等方面。正因如此，物流企业更加注重学生职业素养，中职学校物流专业学生职业素养应包含以下几个方面。

1.要有吃苦耐劳的精神

物流企业工作现场一般离城市中心较远，工作环境简陋、劳动强度较大，这就要求物流从业人员对工作要有吃苦耐劳的精神，面对现实，克服困难，脚踏实地地工作。

2.要有团队合作的精神

物流从业人员应具备强烈的团队合作精神，协调整个物流服务的各个环节，如果没有这种团队协作精神，就不可能将整个物流作业活动有机的结合在一起，就不可能有效准确地完成繁杂程度较高的物流服务。

3.要有良好的人际沟通能力

作为物流基层从业人员工作烦琐，工作量大，需要与同事、主管及客户打交道，相互协调配合，要善于表达自己，需要有良好的人际沟通能力，能准确明白客户需要什么样的服务才能令客户满意。

4.要有较强的责任意识

物流客户托运的货物都是有价值的实物，而物流作业现场不定因素多，极易发生差错、变质、破损、丢失等事故，这就要求物流从业人员具备极强的责任意识，严守操作规则，不野蛮操作，杜绝各类事故的发生。

5.要有较强的专业知识和技能

作为一名物流从业人员，要掌握物流企业岗位所需的业务知识、基本技能，熟悉操作常用物流设备以及物流软件系统的能力等。

二、 我校物流专业学生实习调查反馈

1.物流企业对我校学生的调查反馈

我校现代学徒制项目中，学生具体从事的岗位仓管员和收派员两个物流一线岗位。从这六个月的学徒实习情况看，用人单位对我校物流专业学生的评价整体不错，从过去的注重物流专业学生的操作技能逐渐转变为注重学生的个人素质和学习能力，对专业知识技能反馈较少，对我校学生提出的建议则主要集中在学生的学习能力、学习态度、适应能力、职业热情和职业规划等方面，其中诚信、礼仪、责任心、人际沟通、团队合作、吃苦耐劳等是企业反馈最多的地方，而企业对学生专业知识及技能的要求是学生在校要积累基本的专业知识，加强学生对企业和所从事岗位的认同度。

2.学生对自身职业素养的调查反馈

学校为了保证学生学徒实习稳定，学校会派教师赴企业进行一周一次的跟踪服务， 85%的学生认为物流行业工作辛苦、劳动强度大，与理想中的物流职业有很大的差别，心理有很大的落差，经过比较分析，学生实习的前三个月，学生心理状态最不稳定，离职可能性最高，学生普遍反映工作辛苦不够体面、升职空间小、工资待遇低、工作环境差等，导致有些学生不能坚持。但经过后期教师的跟踪指导，依然有50%的学生在现代学徒制项目结束后留在实习单位工作，而这些学生恰巧是在校期间个人综合素质很好的学生。

在学校对学生培养方面，学生认为最大的受益是在校期间当班干、参加社团活动及社会实践等活动，有利于提升自己;在学校对学生专业技能培养方面，学生普遍反映在校学习理论知识较多，实践实训环节太少，动手能力较差，学校应注重物流专业技能的训练，注重提高动手操作能力。

三、我校物流专业学生职业素养的培养

基于以上调研分析，我校物流专业学生职业素养的培养应从以下几方面进行。

1.优化课程设置

中职学校的教育要体现“以就业为导向，以学生职业能力为核心”的目标，围绕物流相关知识、能力及素质要求，全面提高学生综合素质，根据实际需要设置课程，将课程分为三个模块：即文化基础课程、职业素养课程以及专业技能课程。文化基础课程为学生打下较为扎实的理论基础，为学生将来可持续发展提供动力;职业素养课程注重提升学生个人素质及能力;专业技能课程采用理论与实践一体化和项目课程教学模式，提高学生专业技能。

2.深化校企合作

为了使我们学生尽可能的满足企业用人需求，缩短学生进入企业的适应期，学校要与企业合作，让其参与学校教育教学全过程，企业与学校共同确定培养方案，定期来校上课，开展课程间实训，参观物流企业，培养学生的职业意识，使学生对物流职业形成较强的认同感，在企业的指导下能做好职业规划。根据校企合作协议，企业应向学校提供一定的经费、必要的设备、实训实习场地和选派部分企业指导老师，承担部分实训项目教学活动，使学生的技能学习能更加贴近企业实际的岗位需要。

3.丰富课外活动

为了培养学生课程专业以外的能力，学校应积极开展丰富多彩的与专业相关的课外活动，比如演讲比赛可提高学生语言口头表达能力、物流技能比赛可提高学生的专业技能、青年志愿者活动可增强学生吃苦耐劳及服务的意识、主题班会可提高学生的组织协调、团结合作及责任的能力、组织学生积极参加与物流专业相关的社会实践活动可提高学生对物流职业道德及职业行为的认识，这种教育要贯穿整个物流专业教学的始终，通过一系列的课外活动，提高学生个人素质及能力。

4.师资队伍建设

培养中职学生职业素养必须有一支过硬的教师队伍，可通过以下几个途径提高教师的实践教学能力与综合素质。首先，专业教师应参与校内外各级各类技能大赛，提高自身实践动手能力;其次，专业教师下企业挂职锻炼，参与物流企业实践，为后续的教学改革提供依据。最后，引进（邀请）有工作经验的物流企业专业技术人员参与到学校教学中来，一方面帮助教师解决教学过程中难以解决的实践性问题，提高教师的技术水平;另一方面，可利用自身丰富的社会经验与专业技能，开阔学生的视野，增强学生理论联系实际的能力。

【结 语】目前，物流业的发展越来越迅速，物流企业对人才的需求更注重综合职业能力，物流教育有待于进一步深化和发展，因此作为中职学校的物流专业教师，不仅要注重学生丰富专业知识与技能的培养，更要注重学生职业素养的培养，培养学生可持续的发展能力，为学生以后走得更高更远！

【参考文献】

[1]黄碧霞;浅析中职学校物流管理人才的培养;课程研究教育;2017年;

[2]许晓丹;浅谈中职学校物流管理专业校内实训基地建设;考试周刊;2016年

[3]罗金凤、王瑛：基于职业发展的中职学生核心素养的研究与培养;素质拓展;2017年