提升加油站管理工作质量的探讨

王海龙

摘要：伴随时代的不断发展，油品质量基本一致，加油站服务等因素意识加油站总体竞争力的关键体现，加油站管理工作质量非常重要。因此，本文将针对加油站管理特点展开阐述，对加油站管理工作的问题展开分析，并提出提高加油站管理工作质量的具体措施。

关键词：加油站;管理工作;质量探讨

伴随社会经济的不断进步，促进交通运输领域的快速发展，汽车已成为人们生活当中的主要交通工具，对于燃油需求也逐渐提高，为满足其需求，加油站数量逐渐增多，可是因为部分加油站管理工作不到位，对于城市稳定安全造成一定的影响，从而对社会经济发展造成极大的影响。因此，文章将对加油站管理工作的相关问题展开分析，同时提出相应的解决措施，从而提升加油站管理工作质量。

一、加油站管理的主要特点

（一）复杂性特点

基于加油站层面而言，在运营管理过程中，其工作内容包含油品进销存管理、岗位操作管理、安全检查整改、资金管理、应急状况处理等均需要严格进行管理，进而确保加油站运营的安全性。由于加油站是对外销售危险品的单位，具有一定的复杂性，并要考量到各方面的安全管理，同时要应对并处理紧急突发状况，为加油站管理工作增加一定的难度。

（二）突发性特点

由于加油站车流量较大，并且很多车主没有相应的安全管理培训，安全防范意识并不高，即便加油站贴有安全告示，工作人员也有一定提醒，可是一些车主并未高度重视，对加油站管理工作造成一定的阻碍。尤其是加油站通常构建在主要交通干道，由于多种因素影响，突发事故几率非常高[1]。

（三）隐蔽性特点

加油站是集中储存油品的场所，有着易燃易爆易挥发的特点，油品外泄、密封不好等现象都容易在封闭空间出现油气聚集，尤其当中有着相应的氢分子，油气和空气混合比例到达一定比例，遇到极小能量引爆源就会爆炸。可是在加油站管理工作过程中通常会对一些密封空间忽视检查，或是在油品卸下时，其流动形成的静电不能经过接地装置来排出，管理人员未能立即发觉安全隐患，造成安全事故的发生。

二、加油站管理工作的相关问题

（一）缺乏健全的管理体系

针对加油站而言，若要确保管理工作的顺利进行，就应当构建健全的管理体系。基于当前状况而言，很多加油站并未综合管理标准，制定健全的管理体系，运用管理体系较为滞后，与加油站現代化管理不契合，同时缺少管理体系，造成管理人员缺少对工作的积极主动性，出现懈怠的现象，在一定程度上对加油站管理质量造成影响。

（二）缺少规范化的管理流程

在目前形势下，我国加油站发展较晚。加油站管理通常是非常细致化的工作，可是由于缺乏规范化的管理流程，无法给管理工作的进行提供一定参考。在管理过程中，管理人员缺少精细化管理，对管理工作没有高度的重视，管理流于表面化、形式化，对其管理价值的充分施展造成影响，提高安全事故的发生概率[2]。因此要综合自身运营状况，对管理流程进行优化，推动加油站管理质量的有效提升。

（三）管理人员综合素质有待提升

伴随加油站数量的持续提升，让有关管理人员有着相应的问题。并且，社会割接对人才需求也有所提高，可是目前很多管理人员具有整体素养不高的现象，对加油站专业知识没有充分掌握，一些培训体系也不完善，让一些管理人员无法满足当前时代发展需求。

三、提升加油站管理工作质量具体措施

（一）健全加油站管理体系

若要确保加油管理工作的有序开展，提升加油站管理质量，就应当制定健全的管理体系。在管理体系构建中，包含财务管理、安全管理、人力资源管理以及销售管理等层面，众多体系互相关联，对加油站工作具有一定的影响。不管基于哪种层面分析，销售管理与安全管理都是加油站运用体系的关键，其余工作均要围绕这两点开展，构建完善的安全生产责任制以及安全规章体系，持续优化加油站安全生产环境，投公司接受政府与社会监督。因此，加油站在开展管理体系构建中，应当中和目前经济发展情况等进行适宜的调整，对加油站流程进行规范化管理，提升加油站管理质量[3]。另外，加油站管理体系的健全要循序渐进开展，合理有效的进行完善优化。实践是检测真理的唯一标准，对实践当中发现的问题立即改进，推动加油站管理质量有效提升。

（二）明确岗位职责规范化管理流程

管理部门应当构建健全的岗位职责体系，将各岗位职责明确划分，同时构建考核体系，经过考核体系，确定人员自身职责，将工作切实落实。比如加油站站长是第一管理责任人原，全方位负责全员进行运营、服务、安全以及考核等内容，开展包含业务、政治、安全检查等基本工作，并且务必明确了解加油站的各项设备，对其性能充分掌握，能够在紧急情况下进行合理的指挥，担负加油站安全责任。加油站安全员岗位要定期检测各项设备的安全情况，维持良好的运行状况，定期对消防设施进行维修保养，确保其能够正常使用，对安全隐患进行整改记录，及时发现并制止违规行为，同时兼顾其余运营工作，加油员重点负责各项业务，包含职责之内的卫生环境、设施设备清洁等工作。制定定岗定责，有利于工作的有序开展，将责任充分落实，制定考核体系，才可营造良好的氛围，提示加油站管理质量。

（三）提高加油站管理理念，强化人才培养

首先，加油站管理人员需要对管理必要性有全面的认识，把管理放在首位，并且还需要加大宣传力度，让工作人员对管理必要有一定的了解，从而减少后续管理工作的的难度。另外，还需要强化人才的培养，让管理人员具备专业的管理知识以及更强的突发应变能力。

结束语：

综上所述，由于柴油、汽油属于易燃易爆危险品，针对加油站来讲，唯有强化内部管理，才可以确保加油站运营的安全性。在管理当中，需要将安全管理大幅度提高，根据目前加油站管理工作的相关问题，例如缺少健全的管理体系、缺乏规范化的管理流程以及管理人员综合素养不高等情况，提出有效的解决措施，运用全新的理念，充分落实各项管理工作，有效制定健全的管理体系，提高人员管理认识，确保加油站管理工作的有序开展，提升加油站管理工作质量。

参考文献：

[1]李达友.试论提升加油站管理工作质量的路径[J].市场周刊·理论版，2019.

[2]唐湘贤.试析提升加油站管理工作质量的路径[J].老字号品牌营销，2020（4）：2.

[3]姚远.提升加油站管理工作质量的路径探讨[J].经营管理者，2015（22）：1.