智能化时代的广告营销:技术赋能 传播转型
2021-01-10杜婧君
杜婧君
摘要:本文即聚焦智能化时代下的广告营销,通过对广告营销中的新技术、新业态的分析,探讨技术如何赋能广告营销、技术赋能对广告营销的机遇与挑战,并试图得出智能化时代的广告营销路径,从而推动广告营销更快、更好地融入智能化时代,实现行业的良性发展。
关键词:广告营销;智能化;技术赋能
一、绪论
在科学技术飞速发展的当下,“大数据”、人工智能(AI,Artificial Intelligence)、“5G”(5th generation mobile networks)等新技术在全球范围内的推广、普及正逐渐改变着人们固有的生活方式、产业形态等,智能化时代已然来临。传统广告营销已无法满足智能化时代受众的需求,营销效果变得较为有限。于是,在科技赋能传播的新业态中,依托新技术而形成的新的投放模式、渠道等正在极大地改变着传统广告营销模式,广告业内掀起营销模式转型的浪潮,各大公司纷纷主动开启数字转型模式。
国际数据信息公司(IDC)调查显示,早在 2017 年,全球已有超过 67% 的 1000 大企业将数字转型作为公司战略核心。 显然,转变营销模式,引入新的数字信息技术、主动迎合智能化时代的受众需求,在第一时间抓住新技术、新时代的新机遇成为了广告业内的共识。然而,根据全球知名财经杂志富比士 (Forbes) 的统计数据 :85% 的数字转型计划最终都未能达成预期的目标。 面对智能化时代的新技术、新业态、新需求时,部分广告公司难免会手足无措,一时间无法适应,陷入新的困境,出现盲目跟风转型、丧失自身原本优势,缺乏专业技术人员、广告内容与新技术不相契合,只重数据、忽视内容与传播效果等问题。因此,对“智能化时代的广告营销”这一议题进行分析与探讨是十分必要的,推动大数据、人工智能、5G等新技术为广告营销赋予新的发展动力势在必行。笔者即着眼于此展开分析与讨论。
二、新技术赋能广告营销
新兴信息技术的推广与应用加速了智能化时代的到来。近年来,尤其是大数据技术在互联网领域的广泛应用和5G技术投入商用、用户规模的逐步扩大极大地推动了相关产业革新与升级。广告业亦在受影响之列,大数据、5G技术的应用为广告营销的发展注入了新的动力。
在智能化时代新技术赋能的新背景之下,广告从营销模式到营销过程都与以往大不相同——更加注重用户的个性化偏好与需求、更加强调与用户之间的互动性、广告内容的具体呈现方式也变得更加多样化。这都是智能化时代下广告营销的新业态,广告从业者唯有洞察并掌握了这些新业态,才能制定出更加适合时代语境的广告营销策略。对智能化时代广告营销路径的探析亦要由此入手才能“对症下药”,找到促进广告业发展的“良方”。
(一)个性化投放
不同于传统广告营销将一支广告投放至报纸、电视等大众传播媒介的“千人一面”营销方式,智能化时代下的广告营销依托新技术真正实现了“千人千面”——大数据分析可以通过对用户购买历史、购物偏好、消费行为等意向的抓取和分析,挖掘目标用户的偏好与需求,进而向他们投放符合其预期种类、价格、功能的产品广告。大数据还会随时跟进用户的使用数据,获取其购买意向,及时更新推荐内容,根据用户的数据模型与产品的关联性,预测用户潜在的购买意愿,适时地进行广告投放。
比如某用户在一段时间内频繁搜索、浏览并购买笔、墨、纸、砚等书法用品,就可以初步推断该用户是位书法爱好者。基于这样的判断,整理相关类别的产品,并投放在该用户的首页,就能够高效、准确的刺激该用户的购买欲望,从而获得精准传播的效果,并能有效降低广告营销成本。这种依托大数据进行个性化投放的广告营销方式,能够满足用户的个性化需求,在优化营销效果的同时,也能为用户过滤掉一部分并不感兴趣的广告内容,使其获得更好的购物体验。
(二)互动性增强
对于信息而言,最直观的呈现形式就是视频,现在的影像大部分为二维视频,而随着智能化时代的到来,人们即将借助5G技术的广泛应用,获取更多虚拟现实的内容,即日常影像变为三维、四维甚至更高维度的视频。 借助这一技术的应用,广告便能够以直播或线上VR体验等更具互動性的形式进行投放、传播,用户便可以与卖家有更多的互动、可以在广告中进行产品的虚拟体验等。广告营销中互动性的增强将提升广告传播中作为受众一方的参与度,使消费者不再只是单纯被动的接受广告信息,而能参与其中、深入了解广告产品,转化为广告传播中的主动参与者。
(三)多样化呈现
此外,新技术的应用还推动了新的广告营销形式的出现,如沉浸体验式广告借助VR、AR技术与可穿戴虚拟现实设备等为用户营造身临其境的沉浸式体验感,使用户能够置身广告所营造的场景、氛围之中,能够带给用户颠覆性的的广告体验;社交广告随着网络社交媒体的发展壮大而兴起,在社交媒体平台中,每位用户都可能会是对广告进行二次传播的传者,这极大地拓展了特定广告的传播力,并且节约了传播成本。
三、智能化时代广告营销的路径探析
智能化时代的广告从业者除了引进新技术、适应新业态,还应具有符合时代语境的广告营销整体思维,探索推动行业发展的新路径。笔者在对广告营销新技术、新业态进行了较为细致的剖析之后,认为相关从业者应从以下三方面做出改变,方能促使广告营销真正实现吸收融合新技术、实现行业良性发展。(一)转变传统思维,积极适应新业态。传统的广告营销模式已然不适应智能化时代的发展,大数据、5G等新技术与广告营销的结合才是更加符合时代语境的选择,相关从业者应勇于接受、尝试新鲜事物,转变思维,主动寻求技术赋能广告传播,积极适应新业态,促进行业内的“转型升级”。(二)坚守“内容为王”,寻求技术加持。优质的创意、内容是一支广告能够取得较好传播效果的必备条件,追求新兴技术并不意味着舍弃创意与内容,而是应当用新技术传播好创意,一支内外兼顾的广告必然会得到受众的青睐。(三)注重用户体验,增强传播效果。智能化时代广告营销的个性化、互动性属性更加突出,这就意味着受众在广告传播中扮演着更为重要的角色,对良好传播效果的取得有着至关重要的作用。因此,
四、结语
大数据、5G等新兴信息技术为广告业的发展带来了全新的机遇与挑战,广告营销必然要面对智能化时代这个新语境下的新技术、新机遇与新挑战,技术赋能下的传播转型亦是不可逆转的时代趋势。
智能化时代语境下的广告营销应通过技术赋能推动传播转型,从业者要主动引入新技术、积极适应新业态。同时,切忌一味只追求新技术,还应注重创意输出与内容生产,有内容的广告营销才不至于流于形式。从用户的需求出发,优化用户体验,依托新技术进行有创意、有内容的广告营销,方能促进广告业的持续发展。
参考文献
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注释
《IDC报告:数字化转型已成为企业的核心战略》,搜狐网,https://www.sohu.com/a/252474286_286727.htm.,2020年8月6日访问。
刘丹,赖建都:《人工智能时代广告业数字化转型路径探讨》,广告大观(理论版),2020(6):38。
注释
刘小晴:《互动、渗透、体验:5G 时代广告的智能化发展》,视听,2020(7):240。