“盲盒模式”下宠物活体物流存在问题分析

张钊，肖春燕，杜婉菱

“盲盒模式”下宠物活体物流存在问题分析

张钊，肖春燕，杜婉菱

（成都信息工程大学物流学院，四川 成都 610103）

随着“盲盒模式”在电商平台经营范围的逐步扩大，2021年5月曝光的“宠物盲盒”事件刷新了消费者对“盲盒模式”的认知。利用“盲盒模式”兜售宠物后因成本限制将动物当作普通货物进行物流活动违反了相关法律法规，同时可能对消费者的权益及动物生命安全造成一定损害。本文将对“盲盒模式”下进行宠物物流活动所可能产生的主要问题进行阐述，分析造成这些问题的原因进而展现以“盲盒模式”进行动物贸易所带来的恶果。同时针对这部分问题进行一定程度展望，提出对未来相关监管工作及合法的动物活体物流服务企业有一定经验借鉴的建议。

“盲盒模式”；活体物流；问题分析

近年来“盲盒经济”在国内的盛行极大程度的刺激着我国的电商市场[1]，电商商家利用消费者对“盲盒模式”一定程度的赌博心理将部分商品盲盒化以吸引更多消费者眼球。据相关统计仅2019年国内盲盒行业市场规模为74亿元，其中绝大部分成交量为电商平台贡献[2]。随着“盲盒”市场的日益扩增，行业利益逐步扩大，部分不良商家利用“盲盒模式”进行非法贸易活动。

2021年5月，据相关宠物爱心协会及媒体曝光，在成都中通快递荷花池网点发现了160余个发往全国各地的“宠物盲盒”[3]，经调查发现该快递网点未获得合法的活体物流经营资质，其开展的活体物流活动违反了2021年5月新版的《中华人民共和国动物防疫法》中的相关规定，成都爱之家动物救助中心相关工作人员于第一时间救助了这一批“盲盒”宠物，同时有关部门对涉事快递营业点进行了相应处罚。据后续报道，这一批“宠物盲盒”所截获的动物截至2021年6月底仅有十余只幸存，另外目前仍可在部分电商平台中搜索到“宠物盲盒”相关的运营商家。通过互联网平台正规动物活体物流企业报价发现，目前进行合法的宠物物流所需要耗费的资金较高，电商平台中百元以内的“宠物盲盒”就成本而言根本达不到合法的动物活体物流活动运营条件，因而判断这些商家均运用非法的物流手段运送的这批动物。

对动物进行活体物流工作较常规货物不同，长距离的运输工作可能造成宠物个体的死亡及各种人畜疾病的传播。针对部分开展有动物活体物流运营服务的商家，相关部分制定了严格的管理规定：从订单生成至物流开始阶段，宠物饲主需给与服务提供方完善的动物检疫证明，同时部分优质服务的企业在物流活动前对相关动物进行抗体检测工作，在这部分专业的检测过程后，通过专业的管理方式及运用专业的运输设备进行宠物运输。因检疫的方式繁琐及各项成本高昂，通过合法物流活动所需要消费者耗费资金较多，目前非法经营“宠物盲盒”的快递公司跳过了这些繁琐的检疫手续，将宠物当作普通货物进行物流活动，因而物流费用与普通货物相同，极大程度的减少了商家的物流成本。但就是因存在的检疫项目的缺失及专业运输设备的缺位，可能会造成严重的物流问题，这些问题将会给物流企业及消费者造成重大的经济损失。全方位分析这种非法物流模式所能造成的问题，可以为相关监管部门提供部分监督改善思路及为合法动物活体物流服务企业提供一定服务改进借鉴。

2 “盲盒模式”活体物流存在问题

2.1 导致动物损伤或死亡

“盲盒模式”下的动物活体物流活动因成本不足，采取的非法物流方式将动物装箱并当作常规货物进行运输。因简易的运输设施及长程路途中无力照料导致动物应激水平上升[4]，造成动物情绪失控进而在运输期间发狂导致个体损伤及意外死亡；同时在陆路运输过程中因针对常规货物而言的避震设施无法满足活体动物的需要也在一定程度上引起了动物受伤及死亡。另外，因“盲盒模式”检疫的缺失，部分动物在装车前已经感染了某些疾病[5]，长路途的无人照料及狭窄的生存空间可能导致疾病的恶化。因物流方式不完善、检疫环节的缺失及某种情况下对动物断水、断粮造成的动物死亡及受伤，这对动物本身而言未尽到动物福利相关义务，同时在一定程度上造成了消费者经济及心理的损失。

2.2 导致其它货物损坏

在长途运输中，因动物生理需要而排泄粪便，将动物装箱做为常规货物运输，动物粪便可能将对其他常规货物造成损坏；另外宠物会因运输过程中的不适而挣脱运输盒并破坏其他货物的情况也可能发生。诸如：食品、日用品、电子产品等同车货物因动物粪便或动物本能破坏会导致这类货物无法进行利用，物流公司将会对损坏商品进行相关赔付，造成公司的直接损失。

2.3 造成疾病传播风险

检疫的缺失及针对常规货物物流活动的运输工具及场所消杀不能满足到进行动物活体物流的防疫需要。部分线上“宠物盲盒”运营商供应链渠道不明，在多方报道中均显示“宠物盲盒”供应源头不明、无法溯源，针对“盲盒”中的部分动物进行检疫，发现犬瘟热、猫泛白细胞减少症等疾病的比例极高[6]。这类疾病因只会在猫、犬中传播，若同批次运输中还有其他动物，就可能对其健康动物产生较高的疾病传播风险。另外，若部分被运动物中携带狂犬病毒、布氏杆菌、结核杆菌、鼠疫杆菌等人畜共患细菌或病毒[7]，加之在无通风环境下运输，可能造成严重的防疫事件，对行业从业人员、消费者乃至整个社会造成极大的经济与健康损失。

2.4 降低物流效率

因动物在运输过程中对整车卫生及对其他运输货物的影响，在运输过程中相关工作人员需加大力度处理因动物所产生的问题。相关操作势必会降低该车次的运送效率，更多的清洁任务影响下一次的运输效率。在配送环节因动物生理原因造成的恶臭味及粪便污染等也将对配送人员的产生影响，造成配送点运力的浪费及其他影响配送效率的事故。

2.5 增加其它违法事件发生概率

这类将宠物常规货物化的低成本违法操作可能在一定程度上刺激部分从业人员及商家，在受到高回报诱惑的情况下进一步的采用新的违法手段，通过进行其他未批准的货物开展物流活动，将进一步的危害社会。

3 解决问题的建议

从未获得活体动物物流营运资质的违法企业利用“盲盒”打包后的宠物作为常规货物进行物流活动所造成的主要问题来看，除其违反相关法规政策外，其给企业、从业人员、消费者及动物本身所造成的损失是巨大的。监管部门必须要加大监管力度，未拥有合法运营资质的企业也必须要加强员工遵法守规的自律性等，方可有效的制止此类问题的产生。对此，本研究团队结合目前总结的主要问题，参考执业兽医师、物流从业人员、宠物服务行业从业人员提炼出以下6点建议，从理论角度规范相关行业行为及改进监管方式。

3.1 加大群众举报违法物流奖励

随着我国电商事业的迅速发展，其加速了我国第三方物流的相关建设。面对日益增长的物流需求，相关监管部门工作量急剧增加，可能存在一定监管的缺位。有关部门可以通过立法等方式加强消费者、电商商家等的物流参与度。通过加大群众举报违法物流奖励的力度，快速确认违法方式及违法企业，以保障监管的效率。

3.2 加大涉事物流企业惩罚力度

针对部分未获得运营资质而开展相关物流活动的企业应加大处罚力度，并在日后相关检查的过程中重点检查涉事企业，同时通过监管平台曝光的方式向商家等展示其违法行为。另外强制相关涉事企业定时组织员工进行相关教育学，从基层避免该类事件的产生。

3.3 规范宠物买卖市场

就宠物本身而言，其与普通商品不同的是具有生命性，因而在宠物买卖市场的建设及监管上需与普通商品有所不同。针对目前宠物买方市场的监管，必须要能够保障售卖宠物无相关疾病传播风险，同时要求做到宠物溯源，保证供应的安全性。另外针对卖方市场，必须要建立一定购买准则，禁止通过非法方式买卖相关宠物，保证供应链下游的安全性及规范性。

3.4 加速建设专业动物活体物流相关企业

就目前而言，完全取得动物活体物流运营资质的企业较少，部分线上售卖宠物的商家一般除利用“宠物盲盒”形式将动物作为一般货物进行快递外，部分商家还采用了利用顺风车平台运输动物的方式，这种方式虽在通风及照顾方式上较“盲盒”快递显得更加人道，但仍因缺乏检疫可能存在相关疾病传播的可能，同样违反《中华人民共和国动物防疫法》的相关规定。通过加速建设专业动物活体物流企业的方式，规范该行业的运作。另外加大专业研究及优化管理模式进而降低相关成本，进而促进部分存在违法行为的商家转向合法经营。

3.5 强化第三方平台需承担的法律责任

针对部分非常规商品，加大对第三方平台的监督，要求迅速取缔非法买卖方式的商品。强化第三方平台所需承担的法律责任，从购买源头上杜绝违法方式的产生。另外需加强第三方平台对新生事物的监管，确保商家不在平台上打“擦边球”，维护平台的正常经营秩序。

3.6 加强对消费者正确消费观的引领

相关部门及企业可通过媒体宣传方式及出台相应政策针对消费者对部分特殊商品的消费观起正确引领作用，严厉打击违法的购买方式。针对部分特殊商品经营行为，加大对群众的教育工作，科普不同商品需遵守的买卖方式及利用其他方式售买可能存在的违法因素，确保消费者进行合法的商品交易。

4 小结

随着我国人民的物质生活水平日益提高，饲养及想饲养宠物的群众越来越多，进而促进了我国宠物相关行业市场的发展。因动物较普通商品具有生命且容易传播疾病，需在未来对该产业的建设上有更大的监管力度并进一步完善相关行业行为，方可保证其市场的良性扩增，强化此行业卫生防疫工作的开展及保障广大消费者的利益；另外，就动物伦理方面而言可进一步完善保障动物福利的相关建设工作。

[1] 陶连飞. “盲盒经济”升温消费需谨慎[N]. 吉林日报, 2021-03-12（10）.

[2] 陈滢晖. 盲盒市场发展不能盲目[N]. 金昌日报, 2021-02-19（2）.

[3] 寄发“宠物盲盒”成都涉事企业被罚[J]. 中国品牌, 2021（6）: 24.

[4] 张诗南. 浅析动物运输与动物疫病防控[J]. 兽医导刊, 2020（23）: 75.

[5] 赵斌. 浅析动物运输与动物疫病防控[J]. 吉林畜牧兽医, 2021, 42（5）: 124.

[6] 金显花. 莫再让宠物“盲盒”变“亡盒”[N]. 海东日报, 2021-05-14（2）.

[7] 张钊, 张治国. 重大地震后利用无人机配送动物防疫物资影响因素研究—以四川省农村为例[J]. 物流技术, 2020, 39（10）: 78-83.

（2021–06–20）

G642.0

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1007-1733（2021）09-0052-04

成都信息工程大学大学生创新创业训练计划项目（编号：202110621378）