化工厂实习地的人员管理措施及对策

洪明倪，洪明宋，牟克晋，李杰(.中国石油天然气股份有限公司广东石化公司，广东 揭阳 5000；. 深圳智慧园区信息技术有限公司，广东 深圳 58000；.江西威信工业有限公司，江西 赣州 4000)

0 引言

我国化学工业的发展对于国家经济的正常运行和社会发展具有非常重要的意义，化学工业的发展离不开对人才的培养[1-2]。化工厂不同于其他行业，具有高风险性，故入厂前强化实习地的培训是必不可少的，通过此途径让其在正式进入操作岗位之前充分掌握一定的操作技能。本文通过对茂名石化化工厂实习地人员的管理存在的问题进行研究，制定出一套具有一定适用性的人员管理措施和对策，希望能够给同行提供一些有益的管理建议和经验借鉴。

1 化工实习地人员管理的重要性

化工厂实习地为学生由学校到工厂，快速掌握一定的操作技能，由理论到实践之间建立起的一座“桥梁”。每一批次的实习生人数众多，在同一环境下，如何能够做到尽可能满足大家的不同需求并且有序地展开学习和生活，此时一套有效的人员管理制度就显得十分重要。因为工厂在生产过程中存在着很大的危险性，比如某些环节如果出现了意想不到的疏忽，那么这个疏忽就很可能导致非常可怕的后果。所以加强化工厂实习期间的人员管理工作，尽可能让其在实习期间快速成长，掌握一定的专业技能和理论知识，对于化工厂的正常运行、科学安全生产、高质量完成目标任务都具有十分重要的意义[3-4]。

2 化工厂实习地人员管理存在的主要问题

2.1 纪律意识散漫

新入职的员工刚刚跨出大学门口步入社会，对于职业人的身份没有转变过来，有的还存在大学中那种组织纪律散漫的情况，具体表现如下：(1)在日常生活中，常常凭自己主观意识做事，组织性和纪律性淡薄，不按照规程执行，导致出现问题后推脱责任；(2)在工作上，对于师傅和上级领导安排的任务存在推诿、扯皮或者顶撞的情况；(3)在学习中，新入职员工学习自律性不强，存在上课迟到早退、说话，甚至旷课等现象。

2.2 安全/规范化意识薄弱

在化工厂一线工人中，工人的学历水平都相对较低，其安全/规范意识薄弱，应对事故的处理能力也稍显薄弱，加之化工厂生产工作有着一定的特殊性，生产过程中对于质量有着严格的要求，因此没有安全/规范意识很容易出现不当操作，必然会导致安全隐患的滋生。以上这些对新入职的职员产生着不良影响。新入职的职员对于安全/规范化知识、安全/规范化操作规程如果没有一定程度的掌握，也会为后期的安全生产埋下隐患，这是对员工和公司财产的安全不负责，故有必要针对此种情况进行整治。

2.3 学习积极性不高

日常操作人员的专业素质以及责任心对于企业的发展起到非常关键的作用，人为因素对企业事故产生的影响非常巨大。由于化工厂属于技术密集型企业，因此，对于从业人员的专业素质和个人水平有较高的要求。新入职员工需要学习的知识点包括：工艺流程、工艺流程图、设备参数、工艺参数等多方面的内容，每一项知识的获取都需要付出努力和积累，而有很大部分的新入职员工学习积极性不高，甚至有厌学的现象，这对其后期进入工作岗位是不利的。

3 化工厂实习地人员管理措施与对策

针对实习地存在的上述问题，为了能够更好地对人员进行管理，提高新入职员工的专业知识储备和快速投入新的工作岗位，主要从日常考核、安全/规范化、加强人员培训和建立绩效考核奖罚机制四个方面，按照奖罚积分制(注：1分代表100元)展开讨论并制定了对应的措施与对策。

3.1 加强日常考核

无规矩不成方圆，为了使化工厂实习地有规可依，有矩可依，必要的考核奖罚制度是必不可少的。(1)严禁公开场合闹事。公开拒绝服从上级合理安排的工作，考核罚涉事主责方5分；取消涉事主责方1年内各类评优、奖励资格，并取消其本人的班长及以上定岗资格1年(从当月底开始计时)。(2)严禁不尊重师傅，当面顶撞或无正当理由不服从师傅的工作学习安排，不积极配合工作，工作消极怠工、推诿，不服从管理者，发现一次考核罚3～5分，直至上报公司处理。(3)严禁酒后上岗、酗酒、打架、斗殴。如发现违反一次，考核罚涉事主责方10～20分，取消涉事主责方1年内各类先进评选资格，并取消其本人的主操及以上定岗资格1年(从当月底开始计时)；情节严重的上报公司处理；同时给予所属班组当月竞赛成绩下降2个名次处罚。(4)严禁晚不归寝。22:30之后未经实习队领导同意严禁外出，违反一次考核罚0.5分；22:30前必须返回宿舍，未按时回宿舍的一次考核罚1分。(5)严格执行请假、休假制度。未按规定办理请、休假手续的每天考核罚1分，到实习地后未及时销假的考核罚0.5分。

3.2 加强安全/规范化

安全/规范化意识是第一位的，在任何时候都要牢固树立第一意识不动摇。所谓“第一”就是重中之重的位置，不能以任何借口、任何理由、任何情形来替代。“第一”，因为它是企业的生命线。牢树“第一”意识，形成人人讲安全/规范化，事事讲安全/规范化，时时讲安全/规范化，处处讲安全/规范化，才能形成安全过程就是坚守好自己的岗位，要同违章违纪、思想麻痹、不负责任的人和行为作斗争。(1)实习地上午7:30、下午17:30统一乘坐班车前往实习现场，若有事迟到，次日补班(每月限一次)，严禁乘坐其他交通工具往返茂名石化现场；上班迟到、早退两次以上(含)，进行考核处罚。(2)当班期间不得在实习车间、培训教室大声喧哗、吵闹，影响实习单位正常办公、学习，发现一次，考核罚2～5分。(3)统一穿戴公司发放的劳保用品，穿戴不规范，发现一次考核罚1分，班长同责。(4)严禁未经允许，私自进入检维修、施工作业区，违反一次考核罚1分；私自进入特护危险区(泄漏量超出环境允许值、监护运行设备、受限空间、特种作业区域)，违反一次考核罚2分。

3.3 加强人员培训

操作人员的学识水平和专业技术能力，直接决定着装置运行的质量与经济效益。化工企业应定期组织相关人员参加各种业务培训，通过学习和培训，使操作人员意识到掌握专业知识和技能的重要性及意义，了解和掌握化工的基本知识和专业知识，保证在以后的生产工作中有序进行。(1)通过师带徒的方式，也就是“以老带新”的方法开展工作，练技能，传授经验，帮助新入职员工快速成长。(2)按照制定的培训计划，组织在工作、行业中有丰富经验的专业技术型人才进行讲授理论知识。(3)自习课时安排，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30，所有参加自习人员必须准时上课，每日进行签到，迟到、早退一次考核罚0.5分。(4)加强员工自我约束，上班(自习)期间严禁玩手机、听音乐、看视频，看与工作无关的书籍，如有违反每次考核罚2分；上班、自习期间精神不振或睡岗，发现一次视严重程度考核罚2～5分；班长违反顶格处罚。

3.4 建立绩效考核机制

为保证完成化工厂实习质量和促进落实制度以及使得员工转变为自主的行为，建立和完善化工厂实习地绩效考核制度很有必要。(1)月度考试纳入考核奖罚制度，其中本工段月度综合考试成绩倒数1、2、3名的，考核罚3分、2分、1.5分；月度综合考试低于平均分的，每人考核罚0.3分；高于平均分的但不是前三名的，每人奖励0.3分；业务考试前三名的人员，给予其师傅(如有)130元、100元、80元的奖励。(2)因请休假缺考，到实习地后一周内进行补考，一周内未进行补考，该科成绩计0分，考核罚3分；连续休假超过15天以上的，不参与评比。(3)连续2次未参与评比或半年内未参与评比超过3次(含)，达到标准的次月考核罚3分，并取消1年内各类先进评选资格；由于部门或公司安排出差、抽调返回现场的不受此项限制。(4)未按时参加班前、班后会，每次考核罚当事人0.5分；无故未按时参加会议者考核罚0.2分。(5)由于实习人员原因，造成对方单位安全或质量事故的，直接考核罚当月奖金的30%～100%，取消年度各类先进评选资格，并报公司另行处理。(6)考试期间作弊，考核罚2分，情节严重考核罚5分，该科成绩计0分。(7)违反公司及所在实习单位保密规定，泄露公司及所在实习单位经营管理、工艺技术等方面的机密信息，考核罚5分，取消1年内各类先进评选资格，并取消其本人的班长定岗资格1年(从当月底开始计时)。(8)班组竞赛。班组竞赛按照“班组所有人员单项考核分数的平均分”进行班组排名，班长和副班长对本班员工考核分数不计入班组排名内。(9)二次分配奖励。为激发实习员工的学习积极性，形成“比学赶帮超”的良好氛围，依照公司制度抽出实习地员工个人当月奖金的8%和前述单项考核处罚的资金汇成总奖池，根据绩效考核奖罚制度进行当月奖金的二次分配。

4 结语

本文以化工厂实习地人员管理为例，针对培训管理过程中存在的纪律意识散漫、安全/规范化意识薄弱和学习积极性不高等问题进行剖析，从日常考核罚、安全/规范化、人员培训和绩效考核罚机制四个角度提出了化工厂实习地人员管理的措施，并制定出一套管理制度，结果表明，该法在实施过程中取得了良好成效。