打造“元”安全的三次方 本质安全建设无止“靖”
——供电局安全文化建设研究与成果
2021-01-07李明山刘晓民
李明山,刘晓民
(曲靖供电局,云南 曲靖 655000)
0 引言
电力领域各类安全事故发生的原因,80%以上都是由于人的不安全行为造成的,这种不安全行为既包括违反规程的操作,也包括违背规律的决策,这些违背科学发展的现象背后,折射出安全文化素养的“软骨病”。与此同时,安全管理日益呈现出微颗粒化、实时化、无处不在化、易用化的趋势,从而对涵养全员安全习惯提出更高要求和更大挑战。
1 坚守“一元论”,聚安全共识
一是划定“三线”,实现安全理念层次化。提炼安全文化落地实践主题,明确安全工作摆位,划好定位线;深入思考企业在安全问题上未来若干年要实现的志愿和前景,明确为实现企业安全愿景而必须完成的核心任务,清晰安全生产工作方向,划好目标线;明确管理者在制定安全制度、规程、方案等各项管理工作中所秉承的态度和原则,界定最基本和最关键的行为原则,清晰阐述对待生命安全与健康所持有的态度、对自己所承担家庭责任的认知,划好行动线。
二是提炼“热词”,实现安全理念具体化。秉承“以人为本、简单易懂、朗朗上口”的原则,提炼出安全愿景、安全使命、安全生产方针、安全管理观、安全行为观、安全生命观、安全亲情观等七项理念词条,为全员于日常工作中践行安全提供基本遵循。
图1 安全理念层次化具体化
2 完善“二元制”,畅安全秩序
从严监督,完善“硬准则”。纪律长出牙齿、监督成为常态,使全员上下形成对规则的敬畏和坚守,才能构建起强有力的他律秩序。一是基于风险,“两化”强计划管理。安监部基于风险,根据“ S-O-D-A”信息来制定年度和月度监督计划。 S(Scan)是扫描所有风险信息,O(Orient)意味着找准风险管控方位,D(Decide)代表决定监督重点维度和内容,A(act)表示要制定具体监督行动,明确检查任务、责任人、时间、要求。据此实现年度安全监督重点化和月度安全监督专业化,使计划管理更科学。二是清单把控,“三式”强高效落实。加强把脉式日常监督,严格执行安全督查计划,验证安全生产责任制落实情况、安全风险管控机制运行状况、专业安全管理要求落实情况;规范例行安全大检查,全面诊断安全生产状态;建立班、站、所、项目部、工作小组等团队内部监督机制,密切关注安全意识、操作行为,增强日常自主监督。三是问题销号,“分时”强整改处置。针对现场违章多发、履职不到位或存在威胁安全生产底线的问题时,做到现场实时整改;针对重复性、典型性、突出性的问题,按照周反馈、月协调、季总结的销号法,做到专人定时整改。同时,严格按照生产绩效考核要求,做到处罚有力、奖惩有感。
正向激励,完善“软约束”。完善正向激励,能有效启动安全习惯养成的连锁反应。一是推行安全选星制,做到有样学样。分类选取安全标杆人物和标杆团队,传递亲身感悟,讲好榜样故事,以身边人带动身边人;设立党员安全示范区,公开个人安全承诺,细化安全履责行动,以红先锋拉动身边人。二是健全安全诚信制,实现通关进阶。基于自我导向的视角,量化评估体系,健全运作体系,完善支撑体系,建立起孵化安全习惯的通关模式。
3 做实“三元立”,强安全担当
传播立知,铸信心。知乃行之始。通过构建点对点、面对面、键对键的传播网络,使全员知敬畏、知风险、知防范。一是点对点,促安全理念滴灌提升。提炼定制式安全信条,即结合专业要求、风险分布、防范重点,利用三字经、顺口溜的形式来解读风险体系知识和传递安全行为准则,可视化呈现《供电所安全口诀 13条》《班组典型风险防范挂图》;结合岗位职责、专业要求,提炼个人安全信条,深化安全情感认知。开展主题式安全宣传,拍摄安全文化微电影,以强烈的安全体验厚积安全情感。二是面对面,促安全经验充分共享。执行会议前安全提示,在关键时刻、关键沟通中,以交代安全事项为首要任务,为安全预留“专座”。开展众筹化经验分享,设计全景化安全阵地,建设安全警示教育基地,张贴安全温馨提示,优化线上平台功能,为安全培育“磁场”。开展领头雁安全论坛,发挥关键人物的引领作用。三是键对键,促安全沟通畅行无阻。制作“一句话”字幕,发挥流行金句、古语良训直抵人心的作用,使安全理念“说得出”。编写“一段话”故事,将典型案例、先进事迹以情境手法表现出来,使安全准则“记得住”。设计“一幅画”漫画,以诙谐有趣、通俗易懂的动漫形象来还原工作场景,使安全行为“看得见”。拍摄“一分钟”视频,以浓缩精华、随时展播的手段来传递隐形知识,使安全信息“传得开”。
赋能立行,塑本领。行乃成之本。通过实战演练法、沟通反馈法、经验复盘法、行为准则法,为全员于日常中提高安全能力而立好标尺、配足装备。一是实战演练,增强素质。开展劳动竞赛、安全技能技术比武,实现以赛促学;遵循分类分群原则,制定技能培训计划,采取干中学、师带徒、微课堂、集训期等多种手段,搭好安全能力进阶梯子。二是沟通反馈,增强防范。大力倡导任务观察法,推行“三不一鼓励”活动,强化安全沟通,增进安全信任;开展找茬行动,发动全员识别安全隐患、思考改进策略,修炼安全观察,增强风险辨识;结合员工辅导计划,建立健全心理咨询热线、安全生产知心人、员工成长辅导室等心理调适机制,提高意识觉察,增强安全自信。三是经验复盘,增强创新。坚持问题导向,采用情境描述法,对典型性、普遍性、苗头性的安全管理问题进行归类汇总,建立典型问题库;坚持目标导向,采用课题立项法,开展专项攻关,建立创新课题库;坚持实用导向,践行作业前 2分钟思考法、安全生产“十拒绝”,加强安全管理优秀经验“工具化”提炼,建立招牌方法库。四是行为准则,增强习惯。将岗位风险辨识及防范措施步骤化、清单化,将安全规章制度转化为可执行、易应用的行为准则,塑造良好安全习惯。
管理立效,促精进。唯有秉精进之风,方能求安全之效。做好“加减乘除法”,形成制度化、常态化、持续化的切实管理举措,全员才能安心放心,企业发展才能高质高效,区域才能安定和谐。一是“加”强安全基础管理。抓好安全生产责任制和风险管控“两个落地”,强化标准化作业流程,提前做好现场安全风险分析和危险点防控;加大对技术革新的投入,改善现有设备技术条件,筑牢安全硬件基础。二是“减”少安全隐患发生。合理安排工作计划,杜绝现场安全措施不落实、未交底等情况发生,减少现场风险;通过自控、互控、他控的安全卡控体系,确保对作业过程的全面安全卡控,减少人身伤害;通过健全应急预案、加强应急演练、核查应急备品,做到未雨绸缪,降低外界因素带来的安全风险。三是“乘”势改善管理方法。深化安全数据应用能力,利用“数据掘金”,提高作业风险预警分析水平;推动科技治安,借助信息化、智能化手段来实时监测违规行为,增强风险管控、作业管控、现场管控和承包商管控“四个管控”。四是“除”去不良安全作风。广开监督建言渠道,加强安全思想“体检”,倡导相互查找安全风险点,消除麻痹思想和违章违纪行为。
4 健全“保障网”,促安全改善
立梁架柱,夯实保障。安全文化建设并非一日之功,需要持之以恒。用好“望远镜”把准目标方向,用好“显微镜”实施精细评价,用好“广角镜”拓宽建设视野,为实现安全自主改善保驾护航。
用好“望远镜”把准目标方向,系统推进。一是完善组织保障。各级安全生产第一责任人对本单位安全文化建设与推进负总责,分管领导各负其责,负有安全生产职责的相关部门按照职责分工协作,共同推进安全文化建设。二是实施规划引领。制定《曲靖供电局中长期安全文化建设规划》,盯紧管理队伍、党员干部、员工队伍 3个层面,修炼宣传全天候、主题全知晓、理念全认同、作业全覆盖、管理全过程、防范全方位、行为全跟踪、环境全渗透、人人全参与等九段境界,实现系统推进。
用好“显微境”实施精细评价,靶向施策。一是强调研反馈。遵循深入学、精准查、坚决改的原则,对安全文化建设效果进行充分调研,采取“全覆盖”线上征集、“面对面”沟通交流等方式,向全员广泛征集意见,激发自主参与、自觉实践、自我改进的责任意识,形成思想上同心、目标上同向、行动上同步的良好局面。二是强标准运作。采用清单管理法,围绕“为什么做”、“能做什么”、“要做什么”、“怎样做”、“做得怎样”,制定安全文化建设业务指导书。三是强评估改进。统筹运用整体评估与个体评估相结合、定量评估与定性评估相结合、过程评估与效果评估相结合、专题评估与阶段评估相结合的方式,画好安全文化建设的“工笔画”。
用好“广角境”拓宽建设视野,培育品牌。一是打造“知安全、能安全”的安心员工品牌。完善隐患曝光台、安全诚信榜、案例警示台、安全智囊团、心理疏导站等运作流程,畅通信息传递和建言献策渠道,鼓励主动暴露隐患意愿,增强安全互助能力,打造安心员工品牌。二是打造“幸福梦、平安梦”的安定环境品牌。持续开展亮安全信条、晒安全准则、展活动风采、秀最佳实践等品牌项目,增强全员对风险的觉察力和防范力,培育安全和谐氛围,打造安定环境品牌。
图2 安全文化角
图3 安全管理看板
5 结束语
为适应安全管理新要求和场景体验新趋势,曲靖供电局在开展安全文化建设时,采取“聚焦个体、虚实结合、标本兼治”的思路,使全员具有接受者和主导者的双重角色,加速推进公司本质安全型企业建设之路。