大学生职业生涯规划在辅导员谈心谈话过程中的应用

王兆宁

（上海杉达学院 上海 201209）

在高校辅导员的平时工作中，谈心谈话是辅导员最重要的工作方法之一，在谈心谈话中加入职业规划的元素并不等于直接给学生做职业规划，可以在谈话过程中，潜移默化、微风细雨地加进去职业规划的元素，观察学生反应。如果说感受到学生在思考，可以进行深入的规划，如果感觉学生纠结于原来的情绪，可以浅尝辄止，等学生问题解决后再讨论规划和设计问题。

2020年11月，上海电力大学刘紫薇老师的调查问卷显示，当被问到学生“您认为辅导员谈心谈话工作中应涉及哪些方面？”时，57.14%的学生希望进行职业生涯规划和就业指导[1]，由此可见，在学生的思考诉求中职业生涯规划被应用也是需要的。

一、面对学习问题，设计、规划自我

对于大学生来说，学习问题普遍存在于大一，新生刚入校园，对专业不了解、掌握不了方法、对新环境新老师不适应、对开放的思维方式难以接受等等，都会产生学习问题。大一时学生高中到大学生活的过渡，此时的问题主要为学习压力大、对专业不感兴趣、学业受挫、厌学等等[2]。

学习压力大。当学生向辅导员说明学习压力大的时候，首先要做的事情是了解学生的压力来源。仅仅是学业压力一方面的内容，可以帮助学生做学涯计划，让学生明白学业计划是什么，对专业知识体系进行讲解，将每种课程类型的授课目标和授课方式跟学生讲解清楚，帮助其做好大一到大四的学涯计划，告知其各类证书如英语四级六级、计算机等级考试等等的要求和与课程的贴合等等，让学生了解大学的学习任务，减轻其学习的压力和对未来的恐惧。

对专业不感兴趣。如果在经历了各种尝试之后，对专业依旧不感兴趣的话，是可以考虑转专业的，此时谈心谈话之后可以加入部分洞悉职场和设计自我的内容进去，结合学生的兴趣点，让学生对未来想做的工作做大致的描述，针对他的描述和他一起考虑可以转换的专业方向，帮助他更好地了解自己，并且对专业方面进行选择。当然，考虑到种种因素，学生不能转专业的话，也可以让其设计自我，比如尝试在学完本专业的课程之后涉猎自己感兴趣的书目，或者选择考研考到自己想要从事的专业上去等等。

学业受挫、厌学。学业受挫和厌学时大部分学生第一做法是放弃自己、混沌度日，对他们最重要的事情是了解原因，如果是某一门课出现了问题，就重点突破，与任课老师沟通，帮学生制定每日计划并监督实施。如果是因为好几门科目的不及格或者导致的，可以在帮助其规划学习的时候适当给予其留级的建议。

二、应对生活问题，盘点、管理自我

生活问题是几乎所有学生都会遇到的，大一到大四，从刚入校园时的青涩到毕业季时的成熟，宿舍、学校、家庭、人际交往等等都可能产生问题。在此，将生活问题分为宿舍关系、生病住院、家庭变故、学生之间矛盾冲突、心理抑郁、消极厌世、情感受挫、舆论压力、毕业压力等等，在解决这些问题的时候，让学生盘点自我，了解个人优势，培养学生自我管理能力，提高他们的执行力、自控力、创造力、领导力能够更快更好地解决问题。

宿舍关系、学生之间矛盾冲突等问题，这里称之为人际交往问题。在遇到学生人际交往问题时，辅导员了解矛盾点后会发现所有的学生讲述的问题都是琐事堆积出来的。学会沟通和换位思考是谈心谈话过程中会教导学生的内容，除此之外，可以让学生盘点一下自己的优势和劣势以及优势和劣势对他们的人际交往过程产生的影响，将SWOT分析法用于对自我的分析上，让学生自己从自身找出问题的原因。另外，在学生与别人沟通的过程中，也是对其自控力和执行力的表现，遇到问题迅速解决问题，看到问题的本质，而不是在表面的现象上徘徊。

生病住院、家庭变故、情感受挫、舆论压力和毕业压力等，这里称之为突发事件。学生在应对突发事件时，主要考验的是他们的承受力。一些突如其来的变化会让学生当下备受打击甚至一蹶不振，在与学生进行正常的谈心谈话之后，可以适当帮学生评估一下人力资本、社会资本、职业资本和社会学习经验。这样做一方面是帮助学生找到能够帮助他走出难关的资源，也是帮助辅导员迅速了解学生的各种资源，帮他选择合适的可利用的资源解决现有的问题。

心理抑郁、消极厌世等，这里称之为心理问题。心理问题的解决方法是要学校、家庭和医院一起配合完成的，辅导员在做完学生的心理辅导之后，可以简单提一下职场的内容，让学生做一下职业生涯幻游，畅想自己未来的工作和生活，对现存的烦恼进行短暂跳脱。

三、遇到工作问题，洞悉职场、实现自我

大学生在学校的工作主要集中在学生会、团委、班委、宿舍楼内、社团等等组织内，积极参加活动的学生一般是抱着丰富自己大学生活、争做优秀学生的想法在组织内的。但有时组织内的工作并不像他们想象中的那么简单，偶尔还要加班熬夜，这就让他们产生了疲倦感，亦或是学生在校园组织中得不到晋升导致的意难平。能帮助他们最好的方法除了安慰他们的情绪之外，还要教他们洞悉职场。虽然学校不是职场，但是各种组织架构和职场是有相似之处的，可以通过对职场的分析告诉他们大一到大四各个校园组织中学生要担任的角色和责任，涉及到要完成的任务也是不同的。大一到大四的职位不同，所做的事情也是不同的，只有脚踏实地、踏实肯干才能将最繁琐的事情有条不紊完成，最终达到能力的提高。

总之，大学生职业生涯规划在谈心谈话的过程中虽然不是主要方法，但是辅导员有意引导加上价值引领，会让谈话效果得到显著提高。辅导员不仅仅要与学生共情，更多的是教导和规划，让学生安稳度过情绪波动时刻，自信面对未来。