万亿二手交易市场待监管

2021-01-04

在买买买的网购时代，物品升级换代的速度更快，家里闲置的旧物也越来越多。二手市场于是迅速成长为一个万亿级的大市场，特别是年轻一代消费者已经成为二手经济交易的主力军。

“90后”成二手交易平台消费主力

随着移动互联网的普及，相比以往的旧货市场，闲置物品网络交易平台，日益成为二手货交易的“主阵地”。不少消费者表示，除了卖出物品腾出空间和收回资金，在这类平台上有时还能淘到物美价廉的好东西。

从传统的二手家具、电器、衣物以及首饰、古玩、老物件，到新潮的游戏账号和装备、电子产品、手办等，交易平台上闲置物品的种类不断增加。

而喜爱淘货的人群，年轻化的程度也越来越高。数据显示，目前闲鱼在线卖家数已经超过3000万，平台上的“90后”用户占60%以上，每天在平台上打卡的“95后”达到500万人。电子产品回收平台“爱回收”数据显示，参与以旧换新活动的消费者中，年龄在18～34岁的人群占比达到63．48%。

阿里巴巴闲鱼产品总监郭兵表示，每一年差不多有八亿件商品，在闲鱼上面进行买卖。“你会发现有更多有趣好玩的东西，是你过去找不到的，比如小时候玩的游戏机，以及很多想要买的潮流物品等。”

相比以往的“二手”概念，如今年轻人进行闲置物品交易的另一个目的在于体验。消费者从占有到使用的转变明显，共享、租赁、分享闲置已经成为消费习惯和生活方式，将闲置物品售出后再置换成新的物品，更多的闲置贵价商品也开始流通。

据“爱回收”全国交付中心负责人郑先国介绍，这两年，一些高单价的产品非常多，甚至相机镜头等二手奢侈品，都会进入平台领域里面。整个客单价在走高的趋势，也是一个比较明显的变化。

闲置物品交易平台的不断发展，也促使平台上出现了不少资深卖家，他们有些是各自领域的专家，有些是出于爱好，通过买进卖出，一边置换物品，一边还找到了志同道合的朋友。

潘超群是杭州的一位摄影师，出于摄影需要，他要经常置换镜头和设备，为了减少花费，二手交易平台成为他重要的入手渠道。

摄影爱好者常常会在二手市场上寻找一些已经停产或者有着几十年历史的胶片相机，对于潘超群来说，在二手交易平台上最激动的时刻，就是寻觅已久的胶片相机突然上架了。

最终他将这台老相机以一万四千八百元的价格购入，潘超群说未来还有升值空间。不过他坦言进行线上交易，也没有想象中那么简单。

潘超群说，其实，有很多从外观上不太能看得出来的一些小问题存在，需要去问清楚，避免买到一些有暗病或者是问题的机器。

在一些交易平台上，小众的交易圈子甚至形成了一个个爱好者的交流基地。徐湫敏夫妻俩除了本职工作，在闲鱼上还经营着一家中古首饰小店。中古首饰，就是上个世纪30-80年代左右欧美的时装珠宝，设计一般夸张华丽，具有时代特色。在他们家里，记者看到了一部分他们的收藏。

闲置物品卖家徐湫敏说，起初自己去国外出差时，总会带回一些这类首饰送给妻子，久而久之，家里的囤货越来越多，今年4月，他将一些妻子不用的首饰挂在了闲置物品交易平台上，没想到很快就有人付款买下。随着前来询问的买家越来越多，他们干脆开起了一家小店，店内物品平均价格四五百元。

随着二手电商市场规模的不断扩大，被投诉的平台和卖家也越来越多，二手交易背后存在不少乱象和隐患，如何加强监管，是亟待解决的问题。

在上海的不少商场里，都有着回收手机、电脑等电子产品的柜台，消费者可以在柜台的机器上对将要被回收的产品进行估价，在估价完成和店员检查完毕后，直接卖出物品，也可以抵价以旧换新。这家店的店长告诉记者，这个柜台平均每个月可以回收四五百台二手手机。

一些消费者表示，选择卖出手机等含有个人信息的物品时，一般顾虑较多，会选择专业的回收平台。也有一些消费者表示，在进行闲置物品交易时对物品的真伪无法判断。

上海财经大学电子商务研究中心主任劳帼龄表示，大家会觉得二手交易的标准、服务，不像交易一手货那么认真。由此，它背后由于信息不对称有可能造成质量的不达标、服务的不到位。

据统计，2018年我国二手闲置市场规模达到了7400亿元，增速接近30%，预计2020年市场规模可以达到1万亿元。在这样的市场规模之下，如何能让消费者在二手交易网络平台上真正安心交易，成为亟待解决的问题。