手机网络游戏蔓延的社交因素、进退节点及干预路径——基于对16位《王者荣耀》玩家的深度访谈

李文斌，李亚楠

(1.青岛职业技术学院 马克思主义学院;2.青岛西海岸新区双语小学 三年级服务中心，山东 青岛 266555)

2019年，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第44次中国互联网络发展状况统计报告》显示，“手机网络游戏用户规模达到了4.68亿，占手机网民的55.2%”。[1]“从用户的学历结构来看，大专用户约占25%，略低于本科和高中”[2]，大专用户主要指高职院校的大学生。高职院校占我国高校数量的一半以上，以培养高水平技术技能型人才为目标。而手机网络游戏已经对教学管理构成了不可忽视的影响，教师甚至需要与游戏争夺课堂时间。迫于管理成本和舆论压力，一些院校对手机网络游戏采取放任或无视的态度，既不反对也不鼓励，在一定程度上增加了处理手机网络游戏蔓延问题的难度。

一、研究方法

(一)研究方法与样本信息

本文将深度访谈和日常观察相结合，选择了传播范围广、热度持续时间长、代表性强的《王者荣耀》开展研究。研究对象为高职学生，选取某校16名大一学生作为样本，包括依托假设针对性邀请的4名学生：F1、F2、F3和M2。受访者自愿提供游戏系统中的个人信息(截至2020年6月)，并同意将访谈录音整理成文字资料。样本信息详见表1。

(二)研究假设与访谈问题

根据与高职学生的日常接触以及在游戏中的参与式观察，本文提出假设：社交因素是高职学生群体中手机网络游戏蔓延的重要原因。围绕假设但不限于假设，本文设置4个模块共26个问题，并针对学生特点进行适当延伸。模块一为游戏经历及行为，问题包括：何时首次接触《王者荣耀》，目前在玩什么游戏，是否在玩《和平精英》，为何没有放弃《王者荣耀》，每次打开游戏会玩几局，有无为达成某个成就而拼命打游戏的经历，通过游戏获得何种感受，如何看待挂机行为，有无游戏付费行为。模块二为朋辈影响，问题包括：游戏和现实中的朋友是否重合，如何登录游戏，选择何种模式，对身边游戏水平最高的同学是否非常佩服，对不玩游戏的同学印象如何，是否会在社交平台分享游戏高光时刻，不玩游戏时能否接触到游戏信息，选择一天中的哪个时间段玩游戏。模块三为恋爱影响，问题包括：如何看待女生玩游戏，是否找过异姓朋友一起游戏，恋爱对象开始游戏后发生了哪些变化。模块四为对外力干预游戏的态度，问题包括：在家玩游戏时父母态度如何，如何看待有些家长或老师认为游戏是精神鸦片，如何看待高校禁止学生玩游戏，是否会克制不住想去玩游戏，是否认为玩游戏浪费时间，是否控制过游戏时间或卸载过游戏。

二、手机网络游戏蔓延的社交因素

(一)游戏的社交属性

《王者荣耀》依托社交账号，规则简单，易上手，节奏快，耗时短，资金投入低，设备、技术、门槛低，同时满足学生的娱乐和社交需求，成为了一款以游戏为基础的社交软件。从访谈来看：学生对朋友邀请往往难以抗拒，游戏的主要形式是多人排位。F6表示：“在系统看到F5已经开局5分钟了，我会等他结束后跟他一起玩。”M2表示：“我玩《王者荣耀》比较多，在《和平精英》里我就是个工具包。”受访者大都有自己的圈子，且现实和游戏中的朋友高度重合，他们不但感受到了游戏的快乐，还体验到了与朋友交流的快乐。F3表示：“因为现实生活中是好朋友所以一起玩游戏，一起玩游戏所以关系更好。”F13表示：“他们调侃我坑队友时，我也感觉很逗。”F5表示：“当对面有人说自己朋友‘菜’，一群好友会看他笑话，现实生活中还会借这个事调侃他。”F4、F5、F6都表示：“单人玩一局就觉得没意思了。一般不独自玩，玩游戏主要是为了和朋友们一起。”游戏是这个时代连接同龄人的重要媒介。[3]

朋辈影响下学生游戏选择的羊群效应明显。受访者均选择QQ作为登录方式，原因是朋友都使用QQ，好友关系可以在游戏平台存续。学生普遍不在意玩什么游戏，重要的是跟谁玩。F9、F6放弃某游戏的原因是“身边玩的同学少了”。F5会配合朋友改变游戏选择。F6表示：“舍友关系很好，刚开学的时候宿舍基本都玩《王者荣耀》，现在宿舍都改玩《和平精英》了。”学生玩游戏时倾向于开语音交流。语音和网络打破了社交的空间限制，游戏语音某些时候代替了电话聊天。F5表示：“玩游戏必然开语音，不然就跟一个人玩差不多。会聊游戏之外的事情。”

游戏的社交功能得到了家长的认可。F5和F13表示：“父母看到我玩游戏会唠叨，但是如果看到我和同学开语音打游戏，就不说我了。”F4称：“有时朋友和我一起在家玩游戏，父母不会教训我。”F3的姐姐说：“男生要玩游戏才有共同话题。”绝大多数学生是在朋辈影响下进入游戏的。F1说：“2017年玩《英雄联盟》时觉得《王者荣耀》很不专业，为了和同学们有共同话题，自己也开始玩了。”学生在进入新环境初期游戏选择趋同，期望与同学联机，融入群体后游戏选择逐步多样，倾向于独自玩游戏。男性受访者均有宿舍间对战的经历。F12说：“我们宿舍经常和隔壁宿舍对战，宿舍间关系很好，我还认识了隔壁宿舍的同学。”F9曾经从原来的大学退学，为融入群体而玩游戏的倾向更加明显，他说：“游戏不重要，重要的是和朋友一起玩。我们宿舍三个同学一起玩，关系就比其他两个好。我出去兼职时主动跟工友一起玩游戏，很快就熟了。”M2表示：“舍友都会玩游戏，刚开学时一起玩可以增进感情，熟悉后就不经常一起玩了。”游戏是虚拟的，但情感和体验是现实的。M3主要的游戏伙伴是高中的5个同学，“毕业后不怎么联系的朋友为了玩游戏建了个群，经常聊天，慢慢关系就好了”。M1称：“我朋友在贵州上学，我们经常在游戏中开语音聊天，不在乎输赢。”线上和线下场域走向融合。除了在宿舍一起打游戏外，F3、F4假期会和朋友在家中或者网吧玩，F9、F13与朋友聚餐后偶尔会在饭店玩几局。

(二)朋辈间的相互影响

学生在宿舍、食堂、教室等场景中均会传播或接受游戏信息，并担任传播者、追随者和抵制者等角色。传播者和追随者占主流，加速了游戏的蔓延；抵制者则非常少，往往还要承受来自朋辈的压力。

资深玩家和意见领袖往往是传播者。拥有2个国服称号的F1经常在社交平台分享自己游戏的高光时刻，不少同学为他点赞。F5说：“身边同学中F6玩得好，但是有一次F1把F6打败了，我觉得他好厉害。听说他把王者玩成了单机游戏，不需要队友。”M1称：“虽然不懂，但觉得F1的国服可神了。”F2表示：“F1是我亲眼见过的第一个国服。他‘周瑜’特别强，节奏很好，我练‘周瑜’也会看他的视频。”F1则说：“现实中有人会问我某个英雄怎么玩，经常有人找我带，我甚至会借号带朋友。”访谈中了解到F1目前正在减少游戏时间，但像他这类有较高游戏成就的玩家，又很难拒绝来自朋友经常性的邀请。大多数玩家认为像F1这样的高手很厉害，但不至于佩服。受访者大都不会公开分享游戏成就，但会在小圈子里互相分享。

普通玩家和同学是追随者。普通玩家受到周围传播者的影响，会产生攀比的心理，甚至盲目跟风。受访的9名学生表达了类似的感受。M3说：“在宿舍看到别人在玩，自己也会忍不住玩一下。挂科卸载游戏后，总有朋友约我玩游戏，所以又下载了。”游戏平台首页会展示好友间的排名。F2表示：“目前我在好友中排第四，有时会在意软件中的排名。”F7说：“大学后看到大家都上了王者，自己玩了这么久没上王者觉得不行。”F13表示：“有段时间觉得别人都是王者了，自己连星耀都上不去，有点难受。”F10说：“我喜欢单排，因为跟别人打发挥不好压力比较大。特别是跟女生一起玩，如果输了再聊天就很尴尬。”F4提到：“刚开学时一个舍友等级不够，他为了能和我们开黑，每天晚上打游戏升级。”F5、F6都认为班里唯一不玩游戏的同学很怪。

优秀学生是重要的抵制者。情侣关系中的女性是潜在的抵制者，但有可能变成追随者。抵制者可以对抗朋辈间的不良影响。M1说：“曾经有舍友让我教她打游戏，但我拒绝了。硕士预科班同学都在学习，会劝我不要打游戏，我现在觉得做出来一道数学题很有成就感。”M2主要的游戏伙伴是高中闺蜜，因为身边的大学女同学都不怎么玩。F9说：“2017年我在原来学校上大一时《王者荣耀》特别火，宿舍里没有学习的。来新学校后学习氛围好多了，一些同学会觉得玩游戏浪费时间。”F12的朋友比较成熟，已工作或结婚，朋友们见面都聊天，他也不好意思玩游戏。

(三)异性间的相互影响

女性玩家增加，游戏成为异性间社交的重要场域。《王者荣耀》玩家经常这样调侃：“最坑队友的不是小学生，而是女大学生。”女大学生已经成为游戏中的重要群体。女生进入游戏，有对游戏的喜爱，也有接触异性的期待。M2称：“选择英雄主要看颜值，比如貂蝉和小乔，会买漂亮的皮肤。”M1认为女生玩游戏是为了接触异性。M2说：“我是为了娱乐，女生玩《和平精英》主要是为了聊天。”M3说：“通过游戏找对象不现实。”F9、F11、F6认为女生玩游戏与看男生打篮球没有什么区别，只是场域发生了变化。M2表示：“一般跟高中姐妹玩，我们水平都很低，开心最重要，管他输赢呢！”M3说：“我段位比舍友高，我就跟她说，我带你，给你秀一秀。”女生水平一般不如男生，受访男性玩家均表示非常乐意带女生玩游戏。

情侣间会相互影响，游戏成为沟通的平台，游戏语音聊天甚至会代替电话聊天。F4、F10、F8、F3、F9都会与女朋友一起玩《王者荣耀》，有的专门申请小号带女朋友，游戏时间普遍增加。F13与女朋友是异地恋，他说：“现在基本都是和女朋友一起玩，玩游戏时共同话题比较多。”M3开玩笑说：“就是因为男朋友我才玩游戏的。因为他我学会了打游戏，我一共打了1000多场，跟男朋友有500多场。”很多男生为了女朋友改变了游戏选择。F11说：“非常想让女朋友陪自己玩《王者荣耀》，但是她学不会，我就陪她一起玩《炉石传说》和《贪吃蛇》。”M2说：“男朋友很少玩游戏，他喜欢打篮球，我偶尔邀请他玩。”F3说：“我一年玩不了几次《和平精英》，都是陪女友玩。”F12称：“陪女朋友一起玩《和平精英》就是为了聊天，因为在家不方便打电话。”情侣中如果一方坚持不玩游戏，往往会降低另一方的游戏时间，甚至产生约束。F11说：“我和女朋友视频很多，她不喜欢我玩《和平精英》，我好几天没玩游戏了。”F1表示：“女友会限制我打游戏，她不让我玩我就不玩了，我的游戏时长明显减少了。”M3说：“刚开始会限制男朋友玩游戏，他会听，但自己也开始玩了，就没法说他了。”

(四)社交营销、定点推送和误导宣传的影响

游戏是网络和现实中的重要话题。新英雄和新皮肤以及职业玩家Uzi退役均成为热搜。每年5月5日的“五五开黑节”，只要五位朋友开黑，每位玩家就会收到两张掉分保护卡和一张加星卡。这是一种诱导玩家邀请朋友组队参赛的方式。受访学生几乎都参与了2020年的开黑节。M3说：“本来不玩了，但是开黑节有朋友叫我一起，我就又开始玩了，而且还上了钻石段位。”F2称：“现实中介绍新朋友也会介绍他的游戏成就。”算法时代，“人找信息”变为“信息找人”，各类媒体针对用户偏好，高频次推送广告。受访学生均表示经常收到游戏推送和弹窗广告，如比赛直播、主播娱乐视频和相关话题。F12、F13刷抖音、快手比较多，“有时十条中能刷出三条”。游戏平台打造的职业选手、游戏主播、校园赛事和比赛直播，误导了部分学生对游戏行业的认识。F2称：“我是游戏主播张大仙的粉丝，会送他礼物。”受访者均没有以游戏作为职业的打算。F1说：“游戏是我的兴趣，以前想去做职业选手但是父母反对，现在年龄太大了。”可见，高职学生对游戏行业的认识比较理性。

三、手机网络游戏蔓延的进退节点

(一)高职学生进入游戏的重要节点

一是大考后和寒暑假。中考、高考后学生压抑情绪的爆发、父母的默许、兴趣和规划的缺乏，往往会导致游戏趁虚而入，并延续到大学。除F11高考后打工赚钱外出旅行，其他受访学生均有在中考、高考后报复性玩游戏的经历。F4高考后会玩到凌晨2点。F10称：“高考后天天想打游戏，醒了就想打，几天就打了一百场。”F1说：“高考前父母没收手机，高考后不再限制我了。”F5提到自己高考后设了个目标：上大学前要上王者。除M3外，受访学生在大学前均已成为《王者荣耀》玩家，并且均有过沉迷经历，这很可能是他们进入大学后继续玩游戏的重要原因。二是赛季更新后。赛季更新后，玩家会掉段位和战力(标志着英雄的熟练度)。F1、F3、F2、F7、F6表示自己会在赛季初重新打上王者，短则需要两天，长则需要三个月。F3说：“同学们一般在赛季刚更新时都着急上分，玩的时间特别长。”三是无聊时。四是刚刚进入大学后希望融入群体的破冰期和熟悉期，以及寒暑假结束返校后学生之间需要重新增进感情的时期。五是刚开始玩游戏的时期。访谈发现，有过沉迷经历的学生会有所节制，但新玩家会无意识地走向沉迷。大一才接触游戏的M3这样讲述自己的感受：“觉得自己有瘾，每天早起玩几局，午休、课间也会玩一局，周末上午就被防沉迷系统禁赛了。没瘾的人根本理解不了别人为什么成瘾，成瘾后总觉得游戏在向你招手。”F2认为：“学生沉迷的原因可能是之前没接触过，自己从小就接触，已经玩腻了。”六是为达成某个游戏目标时。《王者荣耀》为玩家设置了不同层次和种类的目标，以及各种展示和标志，让玩家设定一个目标。F7、F11、F12都曾为某个目标疯狂打游戏。F1为自己设定一个接一个的目标，曾为了拿国服，连续10天每天打满十个小时，经常熬夜。F11称：“上个赛季目标是荣耀王者，这个赛季为了市级的牌子一天打五六个小时，没日没夜地打，现在已经拿了三个。”M3、M2也曾为了上钻石段位疯狂打游戏。七是确立情侣关系后。如果缺乏科学引导，双方可能都会沉溺于游戏当中。

(二)游戏对高职学生吸引力明显降低的阶段

一是达成自己的游戏目标后。F2表示：“达到王者的目标后，就觉得没有什么了。上赛季打到了荣耀王者，赛季更新后掉下来了，也懒得再打了。”F10、F3都说：“新赛季打到王者我就不玩了。”F1称：“打上国服后就不想玩了，因为太累了。”他曾经定下目标：连胜一百场上王者，中途输一局后就不玩了。二是短暂的游戏厌倦期。F8说：“高考后连续玩一周后就腻了。”F4提到：“有时觉得玩够了，想通过兼职摆脱无聊，但不久又开始打游戏了。”F12觉得：“《王者荣耀》就是推来推去没意思，现在陪女朋友玩《和平精英》比较多。”F6谈到：“上学期沉迷《英雄联盟》，每周五玩一晚上，周六玩一天，后来有点沉迷就卸载了，然后开始玩《王者荣耀》。”可见学生在厌倦期容易用一个游戏替代另一个游戏。很多学生都曾卸载游戏，但又因为朋友的邀请或出于无聊等原因重新玩，后来不再卸载，“因为卸了又会装回去”。F6说：“没想过戒掉游戏，因为游戏是一种娱乐方式。”三是玩家在意识到游戏成瘾对身体、学习和生活的危害后。6名受访者曾主动减少游戏时间或戒掉游戏。M3挂科后卸载了游戏。F2意识到游戏使自己注意力不集中、脾气暴躁，想通过看书转移注意力。M2偶尔会眼睛疼。F9颈椎难受后放弃电脑游戏，他谈到：“如果无聊就想打游戏，个人规划就被打乱了，时间长了危害很大。”四是学生对自我游戏成瘾有清晰的认识后。大多数学生对自身游戏成瘾情况有比较准确的认知，个别学生极力否认。同学们均认为F1游戏成瘾，他在大一已挂科2门，但F1在访谈中否认自己游戏成瘾。五是成为情侣后。逛街、聊天等活动挤压了游戏时间，如果一方是“学霸”或坚持不玩游戏，会对另一方产生约束。

四、高职院校干预手机网络游戏蔓延的路径

(一)更新观念，借助游戏了解学生需求

院校应当放下成见，更新观念，避免直接干预游戏，客观审视游戏作为学生社交和娱乐重要场域的存在。如此不仅能化解师生对立，尊重学生自由，还有助于及时科学引导游戏成瘾的学生。游戏在社交、解压、调节情绪、团队合作和文化传承方面有着独特的价值。《王者荣耀》制作方已经与敦煌研究院共同打造了三款皮肤，包括“杨玉环遇见飞天”。而甄姬的“游园惊梦”皮肤、婉儿的“梁祝”皮肤等，也有利于在娱乐中传播、传承中华优秀传统文化。院校可以通过游戏了解学生社交、娱乐、情感、价值实现和自我展示的需求，扩大高质量活动供给。根据学生不同时期的需求设置不同类型的活动。比如，在新生入学初期以社交为核心开展破冰、联谊活动，中后期设置兴趣、娱乐、竞技、表彰和文体活动，为学生提供展示平台。针对学生晚上打游戏的情况，院校可以设置歌舞晚会、音乐会、交谊舞会、读书会，邀请学生熟悉的学者开展讲座，吸引学生主动参与，丰富校园晚间生活。针对学生通过游戏排解情绪和逃避现实的情况，院校可以帮助学生解决家庭、心理、学习、生活等方面的现实困难，传授学习方法，营造良好学风，帮助他们在现实中获得激励。通过就业指导和职业生涯规划，帮助学生设定目标，使学生保持适度紧张和焦虑，避免因无聊而接触游戏。研究游戏中蕴含的教育资源及游戏迎合学生的方式，适应学生对即时反馈、快速复盘的需求，尽可能缩短各种表彰激励、评奖评优的反馈周期。针对学生自我展示的需求，增加评奖评优的仪式感，在教学中设置恰当的目标。加强对技能大赛选手、学生干部、志愿者和创业者等典型学生的选树，培育朋辈之间的榜样与意见领袖，开展渗透性教育，消解游戏的不良影响。

(二)积极作为，用校园宣传化解游戏宣传

加强对游戏的研究，提升院校的话语权，呼吁政府、社会、家庭、媒体、游戏厂商关注大学生游戏沉迷问题，规范网络媒体和游戏厂商的宣传，减少不良引导。加大校内宣传引导，打破学生不切实际的幻想，减少行业个别成功案例对青少年的误导。在不良媒体误导性宣传下，个别学生梦想成为年薪百万的职业玩家或游戏主播。为此，院校应当帮助学生了解职业玩家、游戏代练和主播的真实生活，了解游戏行业竞争的激烈。控制校内游戏宣传，树立底线思维，禁止游戏宣传与比赛进入校内，严厉惩处上课时玩游戏的行为。在校内广泛倡导游戏道德，号召玩游戏不影响其他人学习、休息，不向未成年人、同学推荐游戏，减少朋辈间传播。模仿戒烟宣传开展游戏危害的宣传。访谈发现，了解游戏成瘾机制和危害的玩家不容易沉迷。引导学生了解现实生活延迟满足与游戏即时反馈的差异，了解手机软件的算法推荐机制，通过因沉迷游戏导致眼角膜脱落、颈椎病、猝死、挂科、退学等身心受损的真实案例，引导学生抵御网络的不良引导。

(三)把握关键节点和角色，依托朋辈，科学介入，分类指导

在学生进入和退出游戏的关键时间节点，依托朋辈科学介入。提前介入游戏沉迷的高发时期，把育人过程延伸到寒暑假，避免学生在此期间过度沉迷。在新生入学教育过程中，积极开展社交活动，满足学生交往和适应新环境的需求，避免学生借助游戏开展社交，引导学生开展职业规划，形成良好的学习氛围。在《王者荣耀》更新初期加强课堂巡查，严查缺课和逃课现象，宣传沉迷游戏对身心、生活和学习的危害。帮助学生摆脱对游戏目标的盲目追求，一定情况下支持他们达成某个目标，待学生进入倦怠期后帮助他们转移注意力或发展兴趣，通过职业规划引导他们追求现实生活中的目标，掌握科学的学习方法，在现实中获得激励。警惕学生在厌倦期用一种游戏替代另一种游戏。新游戏在迎合学生需求方面不断进化、升级，《和平精英》游戏正在取代《王者荣耀》成为社交的新场域，多位受访者从《王者荣耀》转向《和平精英》。密切关注没接触过游戏的学生，避免他们因好奇而无意识地走向沉迷。

针对朋辈在游戏传播过程中扮演的不同角色，依托朋辈分类施策，重点矫治成瘾者。协同网络信息中心、心理咨询中心、家庭、辅导员与教师开展全员、全过程育人，做到信息共享，加强对游戏成瘾学生的监测，关注因游戏导致人际关系、学业与身心健康受影响的学生，“强行对重度游戏成瘾学生进行行为和心理矫治”[4]。转化传播者。掌握学校、班级和宿舍内的资深游戏玩家、意见领袖等的情况，加强对传播者的转化教育，积极倡导游戏道德，削弱他们对朋辈的影响。引导跟随者。宣传游戏的危害，提升跟随者和普通学生的防范意识，使他们有意识地抵御游戏宣传和朋辈间的不良影响。培植抵御者。在优秀学生中积极培植游戏的抵御者，倡导不玩或少玩游戏、不在社交平台公开分享游戏，塑造健康游戏和积极向上的朋辈氛围。重视对情侣的教育和转化。情侣关系的确立对游戏蔓延来说机遇与风险并存，应抓住机遇培植游戏的抵御者，引导学生养成正确的爱情观和婚姻观，提升男生的责任感，从女生入手引导、约束男生减少游戏时间，倡导共同奋斗，避免游戏成瘾学生吸引异性朋友进入游戏并沉迷其中。