人力资源管理中的医疗保险问题及完善措施

文｜施 晶

随着现代市场经济的发展速度不断加快，人力资源管理的重要性逐渐凸显，企、事业单位要想在竞争激烈的市场中得到稳定长久的发展，就必须从人力资源上入手来提升竞争实力。人力资源主要是对人的管理，医保制度作为我国人力资源管理与社会保障的重要组成部分，也是促进社会健康可持续发展的动力，为了能够提升社会对劳动力的保障，需要相关的单位及政府发挥出医保在人力资源管理中的作用。对此，文章将从人力资源管理中的医疗保险问题入手，提出具体的针对性的完善措施。

一、人力资源管理中医疗保险必要性

首先，医疗保险作为人力资源管理中的一个重要部分，是促进社会劳动关系发展的必要要求。当前，我国的人口数量在不断地增加，作为一个人口大国，为了缓解地区经济发展的不均衡的问题，就需要制定医保制度来缩小城乡地区之间的差距，从而促进城乡经济一体化发展。

其次，不断完善与健全医保制度的必然要求。由于我国的人口众多，社会问题比较突出，为了能够更好地适应社会经济的发展，我国相关部门需要不断地完善医保制度来适应新形势的发展需求，在此基础上，需要进行科学的人力资源管理，将医保制度的优势充分地发挥出来。

最后，也是改变医保工作人员管理观念的必然要求。现代许多的医保管理人员在管理的过程中还是保持着传统的管理观念，对现代医保没有引起足够的重视，为了实现医保对社会的作用，就需要转变医保的观念，提高工作人员的观念，站在长远的角度去开袋医疗保险，做到医疗保险这一项工作。

二、人力资源管理中医疗保险的问题

（一）对医疗保险的重视度不够

医保的作用不仅能够为员工报销大部门的医疗费用，提供医疗服务，还能在一定程度上激发员工对工作的热情，让员工能够保持对单位的归属感，愿意为单位的发展贡献自己的能力。但是，在许多单位，人力资源管理部门只是简单学习医保的表面知识，过多地关注单位的眼前经济效益，对于员工的未来发展与福利待遇不重视，就造成员工对单位的不满，不愿意长久地留在单位，单位内部人员流失现象十分严重。这些问题都反映了人力资源管理中医保的重视度不够的后果。

（二）保险金较高

在我国许多的城市地区，由于经济发展迅速，医疗条件不断地改善，在医保金额上面也呈现不断上升的趋势，这一情况也反映了医保金额与我国的经济发展水平有直接的关系，然而，在经济水平提升的情况下，物价水平却一直上涨，导致许多的劳动者在物质生活消费不断提升，如果在此时加上高额的医保金额就会给劳动者带来一定的经济负担，这也并不是所有劳动者都能够担负起的，这对于大部分单位来说，为员工缴纳医保金之后生活压力变大，这对于单位还是对于员工来说，保险金额过高都会造成经济负担过大的问题。

（三）缺乏先进的社会保障方法

人力资源管理中的医保对于广大单位来说是具有积极作用的，能够极大地激发员工的工作积极性，但是许多的单位在人力资源管理中并没有将医保与员工的考核结合起来，对于医保制度的相关政策与制度并不完全了解，缺乏先进的社会保障方法。在单位人力资源管理中没有专门的人负责医保管理的工作，导致单位的医保管理存在一定的缺失，员工并没有享受到医保这一社会福利保障，这对于单位稳定单位员工来说是非常不利的，对于单位的可持续发展也是不利的。

三、人力资源管理中的医疗保险问题的完善措施

（一）提升管理人员的专业能力与知识素养

当前我国从事医疗保险的工作人员来看，在专业业务能力上面并不强，整体素质还有待提升，特别是一些地区的医保从业人员并未经过专业的技能培训就直接上岗，在选拔人才的过程中没有进行严格的规范与全面的考核，导致从业人员对于医保制度与医保基本业务不够熟练，在具体的工作中没有较高的工作技能与较强的专业能力，难以将医保的各项工作落实下去，在工作效率上明显不高。针对这种情况，首先，政府应当通过有效的宣传来引导从业人员树立正确的职业观与服务意识，通过相关的激励机制与考核机制来提高从业人员工作的热情，能够有效地改善从业人员的工作惰性，调动从业人员的工作积极性。其次，对医保管理人员进行定期培训，可以定期组织人力资源的专家对管理人员举办讲座和一对一的指导，来提升管理人员的基本理论知识，通过对理论与技能结合起来培训，就能够提升管理人员的管理水平。

（二）树立正确地医疗保险意识

在我国市场经济发展的有利环境下，单位需要不断的开发人力资源，为员工的发展创造良好的条件，为员工的生存提供良好的福利待遇，对此，从单位层面来看，就应该树立正确的医保意识，通过医保来实现提高单位自身的形象，增强单位的影响力。一部分的单位并没有注重医保，认为员工对于医保的要求并不高，没有必要为员工缴纳医保；一部分单位对于医保的重视度不够，通过一些物质奖励员工，这也体现了现代单位在人力资源管理中传统的管理思想严重。因此，一方面单位人力资源部门需要加强对国家医保政策与医保制度的学习，加大对医保的宣传力度，将国家的医保这一福利待遇进行宣传，与政府积极的配合，让单位员工能够平等的享受国家医保。另一方面，单位自身需要对医保政策引起重视，认识到医保制度对于单位人力资源管理的作用，能够正确权衡医保与单位的未来发展的关系，积极地引导员工购买医保，来提高员工的忠诚度，留住单位的人才，这对于稳定单位员工具有促进作用。此外，在市场激烈的竞争中，单位为了能够获得长远发展，实现单位管理的目标，就必须不断的招纳和吸引人才，人才是单位人力资源无形的资产，通过医保能够为单位发展吸纳更多的人才。

（三）提高医疗保险的透明度

随着现代网络化技术的发展，在人力资源管理中可以通过网络信息化技术来对医保信息进行公开，让员工能够及时地了解自己的医保信息与缴费记录。比如，可以通过医保一卡通、医保服务平台、医保掌上通等手段软件平台来对员工的医保信息进行管理，通过这些手机软件能够让内部员工及时地了解员工的医保信息，这些信息可以包括员工的医保缴费信息、医保报销比例、医保个人信息等，同时，还可以将国家的医保政策与报销的流程在上面进行展示，让单位员工能够在需要用到医保的时候，及时地进行操作。总之，随着现代信息技术的高速发展，为人力资源中医保工作的开展提供了技术支撑，能够通过信息化平台保障医保信息的公开透明，此外，在信息平台上还需要专门的人员进行监督，及时了解员工的医保问题，为员工提供医保服务。

（四）合理构建单位保险管理结构

保险管理结构是人力资源中必须掌握的内容，也是提高单位竞争力的重要措施，所以，人力资源管理人员在制定保险管理结构的时候，需要深入到员工的实际情况，掌握员工的基础需求，然后从基层的员工入手制定合理的保险管理结构，让医保工作管理能够更加的便捷、高效。只有从员工的角度出发，将保险管理结构与员工的基本情况结合起来，才能够发挥出医保在人力资源管理中的价值，满足员工对医保的需求。

（五）完善医疗保险制度，规范保险程序

医保制度是员工福利的社会基本保障，也是对员工的一项福利待遇，在许多的政府与单位都已经具备较为完整的医保制度，这就能够在一定程度上调动员工的工作积极性，为单位的发展创造更大的价值，但是在保险程序上面还有待完善，不断规范医保的各项工作程序，让员工能够明白医保的基本内容。

首先，要对医保的参保人员与缴费进行统一规定。比如可以规定在每个月的15 日之前将参保人的基本资料进行上报，单位对资金进行核实，然后核实通过后，由单位统一购买医保。其次，人力资源管理部门要与员工构建沟通平台，保障员工在需要医保服务的时候，减少了一些不必要的中间环节，能够在第一时间为参保人员提供医保服务。最后，完善单位的医疗保险制度，让员工能够在医保制度下享受到应有的待遇。

四、结语

综上所述，医保作为推进社会发展的重要力量，做好医保管理工作需要针对自身医保管理中存在的问题，从提升医保制度的意识、提升管理人员综合素质、不断地完善医保制度、合理构建保险管理结构来解决员工医保问题，促进社会的高效发展。