创新已事关企业生死存亡

文｜许小年

随着改革开放头30 年间我国工业化的发展，单纯靠投资拉动经济增长的模式已走到尽头，市场供求格局发生巨大变化，逐步由短缺经济走向过剩经济，企业面对的市场从卖方市场转变为买方市场。面对市场竞争的严峻挑战，企业的经营模式必然要从资源整合走向创新驱动，否则将面临市场无情的淘汰。在后工业化时代，企业的核心竞争力不是资源整合，而是创新能力。

从增量市场到存量市场

经过40多年的发展，大约在2008年前后，中国经济进入了结构性转型期，工业化基本结束，经济和企业处于后工业化时代。在这个阶段，资本积累速度明显放缓，投资不再是拉动经济增长的最强劲引擎，曾经的短缺经济变成了过剩经济，扩张性财政政策和货币政策的作用，衰减乃至失效。

在产能普遍过剩的情况下，刺激投资的政策失去意义，徒然增加没有任何效益的闲置产能而已。对于企业而言，市场基本饱和，产品不再像以前那样不愁卖，增量市场迅速消失，企业无法像过去那样，依靠扩张产能实现自己的发展。以机动车为例，2018年起，全国的机动车销售量已经变为了负增长，并且从那以后连续三年都是负增长。而在2009 年之前的工业化阶段，机动车销量的年均增长率约为20%，在那个时候，只要生产线的车组装好了，开出去就能卖掉，车厂无论怎样经营都能盈利。增量消失后，企业面对异常激烈的存量市场争夺，不得不从竞争对手那里虎口夺食，这个挑战是前所未有的。

在市场普遍饱和的情况下，如何摆脱困境？企业要么开辟新的市场，要么在现有市场上抢夺更大份额。无论哪种方法，都要求企业具备创新能力。可以说，后工业化时代，创新能力已成为企业最重要的竞争力。

创新不等于发明

那么，究竟什么是创新？在创新理论之父、哈佛大学经济学家约瑟夫·熊彼特（Joseph Alois Schumpeter）看来，创新是新技术的商业应用，是通过现有技术的重新组合，来创造商业价值。既然创新是技术的商业应用，创新的主体毫无疑问是企业，创新的主战场是市场。通过创新开辟新的市场，苹果公司是这方面的优秀代表。在诺基亚称霸传统手机市场的时候，苹果推出触屏智能手机，颠覆了整个行业。

如何在没有新产品的存量市场上，获取更大的份额？当然要靠低价格，但低价不能牺牲利润，必须同步甚至更快地降低成本，而降成本同样需要创新。以西装的个性化定制为例，我们知道，凡不能标准化生产的，价格就比较贵，怎样把依靠裁缝师傅个人经验的手工操作，变成工业流水线生产，就成为降低价格的关键。

定制西服除了成本高，还有一个问题是交货期长，而这两个痛点都源于一个瓶颈制约因素——打版。打版是技术含量很高和很困难的一道工序，需要经验丰富的裁缝师傅用皮尺量顾客的身材尺寸，量的部位、尺寸越多，做出来的衣服就越合身，但制作也越复杂。把量得的三维尺寸转换为布料上二维形状就叫打版，如果问师傅是怎么做的，他也说不出来，没有公式，全凭经验。没公式就写不出计算机指令来，也就无法让机器打版，手工操作必然是成本高，周期长。

我调研过一家企业，这家企业利用大数据和工业互联网技术，突破了打版工序的手工限制，他们在数据库中存放了几十万个版型，根据顾客的尺寸用算法在数据库里匹配最相近的版型，在此基础上进行微调，系统几乎在瞬间就能完成打版。版型数据传输到数控裁床，后接流水生产线，直到成衣打包，邮寄给客户。数字化改造后，这家企业的定制西装成本降低了50%，在市场上降价竞争就有了很大的空间。这家企业没有苹果手机那样的颠覆性的新产品，而是利用数字化和工业互联网技术，拥有了竞争对手难以模仿的可持续的低成本。

事关企业生死存亡

对企业来说，无论研发新产品，开辟属于自己的市场；还是靠低成本、低价格抢夺市场的路，都要求具有创新能力。做其他人没做过的事、做自己没做过的事，通过差异化在市场上形成竞争优势。中国企业一定要掌握核心技术，尽快实现从成本控制到研发的转型，从制造到创新的转型。在后工业化时代，创新绝不是一项可有可无的业务，它关系到企业的生死存亡，关系到企业未来的发展。

那么，企业究竟应该如何创新呢？一、聚焦定位。过去，我们把资源整合当作企业的核心竞争力，具体表现为企业有多个业务板块，尤其是大型民营企业，地产、金融、制造……什么赚钱做什么。然而，这样的商业模式今后会碰到很大的困难，因为人的精力、时间和资源都是有限的，只有聚焦在特定领域中，才能形成技术上的积累，从而取得突破。比如，苹果公司一直专注于做硬件，虽然现在苹果从软件上获得的收入比重在稳步提高，但是这些软件收入是从它的硬件派生出来的，无法离开硬件。有些公司看起来像是在跨界，实际上并没有。比如，谷歌造车，从搜索引擎到制造业，跨度好大，其实谷歌造的是电动车中的电控系统，控制系统要用到很多数据和互联网技术，而这些恰恰是谷歌的长项。

二是差异化的错位竞争。过去企业的想法是别人能干什么，我也能干，现在要换个思路了，别人不能干的我也能干。在腾讯微信获得成功以后，阿里想进来分一杯羹，推出了一款叫“来往”的产品。现在呢？来往已经无声无息地消失了。哪怕技术、资金实力强如阿里，同质化竞争的结果依然是铩羽而归。来往和微信的功能几乎一模一样，对用户来说，找不到从腾讯迁到阿里的理由。失败之后，阿里推出了钉钉，并大获成功。钉钉的成功就在于进行了错位竞争，微信主打个人社交，而钉钉瞄准了企业社交。钉钉不仅在企业社交软件中稳居第一，还为阿里带来大量的企业流量，成为阿里数据战略的重要支持。

三是高度关注技术。套用一句俗话，技术不是万能的，但没有技术是万万不能的。企业不需要发明技术，而是要创造性地运用现有技术解决企业的问题。在诸多技术中，很重要的一项是数字化和工业互联网。如果我们把移动互联网看成是互联网的2.0版，那么数字化互联网就可能是互联网的3.0版。数字化的原理其实并不复杂，比如，个性化定制就是用标准化的模块做出非标的产品，把机器设备拆成模块，为所有模块建数字模型，然后让计算机调用算法，利用数字化模块拼搭出个性化的产品，像小孩玩的乐高积木一样。只要标准化模块足够多，就能做大规模的定制化开发与生产。只有做到定制化，才能实现差异化；实现了差异化，才有议价能力，才有利润。

工业互联网的系统由多层组成，底层是数据采集，把所有数据从各个部门、地域、门店，用各种各样的方法收集起来，存储在云端。企业根据自己的业务逻辑和客户需求，建立数据中台和业务中台，中台上部署标准化的模块，企业的团队与客户利用这些标准化模块，快速搭建新的产品或业务流程，提高企业的敏捷度。

经历了40 多年的高速发展，中国经济性质已经发生了根本的改变。中国的企业一直在困难和挑战中成长，现在面临着更为艰难的转型任务。为了完成转型，企业需要开拓思路，跳出过去的成功模式，勤于学习，善于学习，专注聚焦，以创新为核心，进行差异化竞争。只要民营企业健康发展，中国的经济就一定是有希望的。