图书馆文献编目工作优化措施研究

杨青

关键词：图书馆;编目工作;优化措施

摘 要：图书馆文献编目工作是图书馆发展的重要基础，文献编目包括分散编目、集中编目、联合编目、联机联合编目四种工作模式。新时期，图书馆文献编目的对象、方式以及环境都发生了相应转变，同时，编目工作存在缺乏专业技术人才、工作细则不够规范、编目数据缺失、编目工作外包缺乏监管等问题。针对这些问题，文章从提升员工工作素质、建立统一编目工作标准、各图书馆加强联机联合编目、重视用户反馈、加强编目资源的维护等方面提出优化措施，以期提升图书馆文献编目工作的质量和用户体验，促进图书馆的长期稳定发展。

中图分类号：G254.3文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）12-0101-04

图书馆文献编目工作至今已有两千年的历史，随着社会的发展，编目工作也在不断进行改进和完善，历经分散编目、集中编目、联合编目、联机联合编目等四个工作模式[1]。无论何种工作模式，都应严格按照工作细则进行编目，其工作流程包括验收、查重、分类著录、审核校对、数据加工、入库上架。

新时代，图书馆文献编目工作面向的对象、采用的手段以及所处的环境都发生较大的转变，均需要确保适应社会发展，满足用户日益提升的阅读需求。当前，图书馆文献编目工作仍然存在一些问题，如员工无法适应新的转变、技术人才短缺、工作细则不规范、数据缺失、外包监管不力等。如何解决上述问题，成为图书馆文献编目工作亟待解决的课题。在对各种问题进行分析后，笔者就提升员工工作素质、引进人才、加强基础设施建设、建立统一标准、加强联机联合编目、重视编目资源维护等发展策略，力求使编目质量能够得到大幅提升，促进图书馆的长期健康发展。

1 图书馆文献编目工作模式及流程分析

1.1 图书馆文献编目工作模式

纵观图书馆编目工作的发展过程，编目工作分为四种，即分散编目、集中编目、联合编目、联机联合编目。图书馆文献编目工作模式对比见表1。

从表1可以看出，编目工作模式从单一到联合、文献资源从封闭到共享、工作效率从低到高，体现了随着社会的进步和用户需求的提高，编目工作也随之发生转变，并且能够得到持续发展。

1.2 图书馆文献编目工作流程分析

图书馆文献编目工作包含从接收文献到入库上架整个过程，主要工作步骤见图1。

编目工作人员在接收到文献资源时，首先要清点验收文献资源，并进行查重，检测编目对象是新的文献资源还是副本，若是副本则不需要进行编目工作，若是新文献则要进行分类编目、审核校对、数据加工等工作;其次将新进的文献放置在相应位置进行管理[2]，整个编目工作流程要严格按照工作细则进行，确保编目工作的有效性，提高编目工作的质量。

2 图书馆文献编目工作的转变

当前，在网络技术和信息技术跨越式发展的影响下，人们工作、生活、学習等各方面都已逐步发生转变，图书馆的编目工作也是如此[3]。图书馆信息资源的井喷式增长，给文献编目工作带来了极大的挑战，同时也增加了图书馆的工作压力。因此，图书馆文献编目工作要紧随时代发展的步伐，不断完善和创新，提高图书馆文献编目工作水平，确保图书馆实现持续健康发展。

2.1 图书馆文献编目对象发生变化

印刷类文献是传统图书馆文献编目工作的主要对象，由于此类馆藏资源在数量和种类上比较明确，因此编目工作也较为简单。但是，随着网络覆盖面积越来越广泛和移动终端设备如电脑、手机、PAD等的普及，促使数字化阅读量逐年上升，人们只需通过移动终端设备即可搜索得到所需信息。为了满足人们新的需求，电子图书、网络文献、音像制品等文献逐渐取代了印刷类文献，馆藏资源呈现出多元化发展的趋势。

2.2 图书馆文献编目方式发生变化

传统图书馆文献编目工作是在图书馆实际发展情况与国家相关法律法规相结合的前提下，制定相关工作规定，在某一固定工作地点，通过人工操作对馆藏文献资源进行整理及加工。此项工作极其繁杂且耗费大量时间和精力，也难免会出现大量错误。随着网络技术的发展，以往需要人工操作的工作逐渐被计算机所替代，不仅可以节约时间，还能够节省人力、物力、财力，更提高了编目工作的准确性、有效性，进一步推动了图书馆的资源建设。

2.3 图书馆文献编目环境发生变化

传统图书馆文献编目环境是在比较封闭的环境中进行，各馆之间没有建立有效的沟通，各自有各自的编目标准，标引、著录等工作呈现多样化发展。而在网络信息技术得到有效运用后，编目工作环境更加开放，特别是在图书馆开展联机联合编目后，逐渐制定了相对统一的编目标准，也使编目成果能够得到及时共享。

3 图书馆文献编目工作存在的问题

3.1 图书馆现有工作人员未能适应新转变

目前，图书馆现有工作人员因其技术水平低甚至完全不懂相关技术，面对网络技术的迅猛发展以及实际工作中对相关技术的运用要求，一时之间无法适应编目工作的转变，也不能满足编目工作的新要求[4]。

3.2 图书馆技术型人才短缺

造成图书馆技术人才短缺的原因主要有以下两个：一是人事制度改革缓慢，激励机制欠缺。图书馆编目工作对年轻的技术型人才缺乏吸引力，造成部分图书馆的员工队伍年龄偏大，缺少掌握先进技术的人才，阻碍了人才队伍建设。二是经费严重不足，相关工作无法顺利开展，不仅难以引进技术型人才，同时也无法留住真正有技术的工作人员，导致图书馆人才队伍建设停滞不前。

3.3 图书馆文献编目工作细则不规范

图书馆文献编目细则是确保编目工作顺利开展和保证编目质量的基础，工作人员应严格遵守编目工作细则开展编目工作。但从目前情况看，各馆均根据各自工作情况，各自对编目工作的理解制定编目细则，缺乏规范性。例如，不同工作人员在遇到相同的问题时，会根据各自对编目工作的理解采取不同的解决方案;在著录标引时，一些工作人员也会采用简洁的方式达到快速编目的目的。这些情况会造成编目数据差异化较大，降低编目质量，为用户查询和检索带来不便，影响用户体验。

3.4 图书馆文献编目数据存在缺失情况

图书馆编目数据信息是否完整，决定了编目信息能否得到充分利用。一些工作人员为了追求工作效率或对相关文献没有进行全面了解，在进行著录工作时只著录核心字段，造成编目数据描述模糊、信息缺失[5]。这种情况在短期内会对用户检索带来不便，也会对今后的编目数据维护造成阻碍。

3.5 图书馆文献编目项目外包管理不够完善

图书馆在文献编目业务外包过程中，因外包商资质良莠不齐，图书馆与外包商之间也会产生诸多问题：首先是数据质量不过关。外包商在下载套录数据时，未能及时修改已存在的错误。图书外包商在进行编目工作时，多数会忽略查重工作，导致多卷书、再版书产生同书不同编号的情况发生。其次是一些外包商一味追求工作进度，员工工作态度敷衍，导致产生图书馆藏章不清晰、条码或标签错贴或漏贴、标签贴的不平整容易掉落等问题。此外，外包商的工作人员流动性强，加剧了管理和培训的难度[6]。

4 图书馆文献编目工作优化措施

4.1 图书馆应提高现有工作人员的业务素质

专业性越来越强的图书馆文献编目工作要求编目工作人员不仅要了解编目的基础知识和相关规章制度，还要熟练掌握和灵活运用相关技术。图书馆应鼓励现有的编目工作人员继续深造，同时要根据自身发展需要制订培养计划、确定培养对象、安排相关培训等，为编目工作人员提供学习平台，提高编目工作人员的业务能力，并能及时了解编目工作的最新发展动态[7]，确保编目工作人员能够适应图书馆文献编目工作的转变，提高编目工作效率。

4.2 图书馆应引进专业技术人才

目前，在网络技术的支撑下，图书馆文献编目工作需要大量技术型人才。负责编目的工作人员除了掌握检索、查重、校对等基础工作，还要掌握设备和网络的保养与维护技术，熟悉数据修复相关知识，具备突发情况应急能力。图书馆应加强技术人才队伍建设，积极出台相应的人才引进策略，如住房保障、子女入学帮助、生活补贴、落后政策等，同时还要制定合理的奖励机制[8]，助力图书馆人才队伍建设，确保图书馆文献编目工作的稳步开展。

4.3 图书馆应建立统一编目标准

在遵守国家相关标准的前提下，图书馆应根据自身馆藏编目工作情况，做出细微的调整[9]，根据馆藏特色进行分类，避免产生分类差异、分散放置等情况，以方便用户查阅。此外，因一些文献涉及多个领域，图书馆要在开展编目工作时作出具体规定，确保文献归类一致，提高文献使用效率。

4.4 图书馆之间应开展联机联合编目

在网络技术环境下，各馆之间应加强联机联合编目工作。图书馆文献编目工作要顺应时代发展趋势，充分利用中国高等教育文献保障系统，不仅能够套录和复制系统中的相关记录，还能下载外部数据，最终实现资源共享[10]，使编目资源能够得到有效利用，同时也提高了图书馆文献编目工作的质量和效率[11]，保证图书馆文献编目工作的正常开展。

4.5 加强校对工作，提升编目质量

图书编目后的校对过程是提升编目质量的关键手段[12]。编目工作人员难免在工作中产生错误，校对和修改能够有效解决这类问题。通过对文献名称、ISBN编号、作者信息等进行查重，再根据实际产生的错误进行修改、合并或删除，可以提高编目质量。

4.6 重视用户反馈，加强数据维护

为了给用户带来更舒适的阅读体验，在文献被开放使用后，图书馆应重视用户的反馈信息，及时维护文献相关数据信息，提高编目工作的质量[13]。因此，负责编目的工作人员在日常工作中要加强与文献流通部门的沟通，持续收集用户的反馈信息，对相关问题进行核实后，及时有效地加以完善和改进。此外，编目人员对数据实施动态维护也是重中之重，同时，图书馆还要制定相关的规章制度、工作细则等，确保用户反馈的问题能够得到有效解决。

4.7 重视编目外包工作

图书馆文献编目工作外包能够有效解决图书馆人手短缺的问题，但图书馆文献编目工作人员不能因此放松，要加强对图书外包商的技术指导，确保编目数据的质量，使图书馆得到更好的发展。

4.7.1 加强合作培训，提高外包商的编目水平。因外包商工作人员的编目水平参差不齐，缺少相关理论指导，仅根据个人工作经验对文献进行编目，影响了编目质量[14]。图书馆应重视培训外包商工作人员的技能，提高其编目理论水平，增强其对编目工作的重视程度，提高编目质量。此外，图书馆要经常对外包编目工作进行检验，确保能够及时发现问题，并由双方共同制订解决方案。

4.7.2 加强细节管理，保证外包编目的质量。图书馆在选择外包商时应先对其公司资质、工作经验、服务水平等情况进行评估，尽量选择公司规模较大、业务水平过硬的公司。外包模式包括完全外包以及不完全外包。不完全外包的优点是图书馆可以将编目核心工作掌握在自己手中，避免因外包商为了赶工期而忽视对主题词、分类细则的研究，也避免因此所产生的查询不到的情况，提升服务质量[15]。在整个外包过程中，图书馆要对每一个环节加强管理，确保提升编目数据的质量。

参考文献：

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[3] 胡小菁.文献编目：从数字化到数据化[J].中国图书馆学报，2019（3）：49-61.

[4] 宋琳琳，蔡沅欣.我国高校元数据课程调查与对比：以《编目和元数据专业馆员核心能力》为视角[J].图书馆论坛，2020（12）：169-180.

[5] 林丽娟.“纸电同步”趋势下高校图书馆文献资源建设的困惑与思考[J].图书馆工作与研究，2019（1）：86-89.

[6] 林海霞.信息技术时代高校图书编目质量控制探讨[J].福建茶叶，2019（2）：151-152.

[7] 左斯敏，朱嘉麒，梁益铭.开放科学数据驱动下的高校图书馆馆员角色转变[J].图书馆建设，2018（11）：25-29，37.

[8] 高学正，孔昭煜，齐钒宇，等.我国地质资料馆藏机构联合编目前景与问题分析[J].中国矿业，2018（10）：81-84.

[9] 林明.RDA的作品规范检索点与中文编目[J].大学图书馆学报，2018（3）：41-45.

[10] 王颖洁.基于CALIS的外语院校文献资源联合采编平台构建研究[J].图书馆工作与研究，2019（1）：90-95，107.

[11] 張鹏彬，李利华.广东省立中山图书馆即将上线国内首个图书采分编智能作业系统[J].图书馆论坛，2020（12）：181.

[12] 李丹，张茵.中西文图书控制号、索书号自动生成工具整合及优化[J].图书馆理论与实践，2018（4）：59-62，87.

[13] 邓福泉.“内容形式和媒介类型”在中文编目中的应用研究[J].图书馆理论与实践，2018（5）：74-76.

[14] 蒋婵华.基于维护台账数据分析的索书号编制改善：以上海图书馆为例[J].图书馆理论与实践，2020（2）：100-103.

[15] 吴云.图书馆工作理论与数字化图书馆服务创新研究：评《图书馆服务创新与绩效评估》[J].新闻爱好者，2018（6）：110.

（编校：周雪芹）