高职院校教学工作诊断与改进研究

邓莎莎

（包头轻工职业技术学院 内蒙古·包头 014035）

教学质量的高低是衡量学校质量的核心标准，要实现高等教育的高质量发展就要切实保障教育教学水平的稳步提升。

1 高职教学诊改工作的必要性

2015年6月，教育部办公厅发布了《关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》，通知对职业院校的教学诊断工作提出了具体要求。根据通知要求，职业院校全面开展将教学诊断，并将此作为提升自身教学质量的重要手段。

在全面深化教育综合领域改革的新时期，用诊改视角对教学督导工作进行全面自查，建立和完善一套确保内部教学质量维持可持续发展的质量监控体系，不仅是引导高职院校将教育质量监管常态化的必要手段，更是不断深化教育教学和人才培养模式，变被动监管为主动诊断的一次革新，具有重大意义。

2 高职院校教学诊改工作存在的问题

2.1 督导工作定位不清，创新性不足

通过调研发现，许多高职院校对于教学诊断与改进工作存在着定位不准确、创新性不足的现象。虽然从教育部颁布的高职教育诊改方案来看，高职院校内部质量保证体系诊断参考指标中包含了5各诊断项目，15各诊断要素和37各参考诊断点。但是，由于各个院校的办学特色、历史沿革、办学背景、培养定位、所处地区等因素各不相同，因此，在诊改标准和诊改方案的制定上也没有统一标准。教育部文件鼓励坚持标准与注重特色相结合。但是从诊改方案具体实施情况来看，大家由于没有经验可循，都处在摸着石头过河的阶段，“不求有功但求无过”的求稳思想成了大多数院校诊改工作的主流思想，缺乏具有创造性的理念。

另外，部分院校在诊改工作的底层逻辑设计还有所欠缺，对新时期诊改督导的理念、宗旨以及内涵要求也缺乏系统科学的认识，明显与新时代高职人才培养要求脱节。将工作的主要精力放在了政策的执行和操作层面，更关注诊改得方法手段和结果反馈。缺少战略性的引领和结合院校的特色打造诊改工作的核心理念，制约了高职院校走特色发展之路，也制约了高职人才培养质量的提升。

2.2 诊改工作认识不足，责任不明

教学诊改工作推行以来，部分高职院校对诊改工作的理解仍然存在着认识上的误区。许多领导对诊改工作重视程度远远不够，认为只是行政工作的一部分；部分教职工认为教学诊改是教务处或者教学质量监督部门的工作，其他部门参与度不高，甚至还有没有分清教学诊改与教学评估的本质区别。有的院校虽然表面上看组织机构完善，但实际上存在督导工作人员结构单一、年龄普遍偏大、专业化程度不高等问题。对诊改工作又缺乏系统培训，理解程度一知半解，缺乏深入研究，人员具有高流动性，不稳定的人员结构也导致工作流于形式。

2.3 教学诊改机制缺乏、诊改平台建设不完善

教学诊改机制的有效推进需要在完善的诊改平台进行，而教学诊改平台的构建又需完善的教学诊改机制做基础，两者，缺一不可。目前许多高职院校缺乏完善的信息发布机制，学校、专业、课程、教师等层面的信息无法得到有效整合，各个环节无法联动，缺乏系统性。另外，诊断机制中的预警机制不足，大多数院校把只把重点放在学生学业预警，而对对生源质量、师资队伍建设质量、教师授课质量的预警机制设置缺乏细致规范。

2.4 教学诊断评价维度有限，信息化水平较差

教学诊改标准犹如一把尺子衡量高职院校办学质量的高低，诊改标准的完善与准确是实施诊改工作的依据。目前，很多高职院校的诊改标准都存在短板。如对教师的教学评价缺乏客观性，流于形式；对学生的评价过于单一、可操作性不强；家长与企业各方面也无法有机融入到学校中。

部分院校信息化发展方面比较滞后，不少学校数据采集工作得不到重视和支持，统计时间长，执行力差，工作推进得不到认可和支持。信息化建设程度远远跟不上学校发展进程，统计数据缺乏正确整合，更没有引用大数据思维来进行管理和分析。

3 优化高职院校教学诊改工作的对策建议

3.1 结合校本实际，正确认识诊改工作

随着教学诊断和改建工作的需要，国家不断出台和更新相关政策和标准，各省、市政府教育主管部门也出台了相应细化措施。落实到学校层面，首先要做的就是仔细研读政策，认真学习贯彻政策要求，深入领会诊改工作的目的和意义，掌握工作标准和工作要求，认真履行实施方案。开展常态化周期性教学诊断与改进是促进高职教育教学提升的根本依据，从领导到教师都要做好思想上的高度统一，逐步形成全员、全过程、全方位的诊改文化。其次，要从顶层设计入手，加强全员质量文化意识的打造，营造人人都是教学质量提升的宣传者和保证者的文化环境，强化全员提升教学质量的责任感、使命感，让质量意识深入人心，并时时、事事对照自己的言行进行反省和改进。最后，要以全面推进教学诊改为契机，广泛推进问题导向的教学改革，进一步通过加大力度的教学督导工作促进从教学制度到教学理论再到教学实践层面的改革和创新，破除固有思维定式，有效突破发展瓶颈，解决人才培养速度与质量协调发展的深刻矛盾，培养合格的高职教育人才。

3.2 落实主体责任、理顺工作机制

要想做好教学诊断与改进工作，需要首先理顺工作机制，从搭建体系入手，为诊改工作的有序实施铺平道路。以学校首要解决的核心问题入手，根据“最近发展区”制定工作目标，根据总体目标导向，形成覆盖学校、教师、学生等各个方面的制度体系和总体规划，从而搭建目标体系。其次，在总体目标的指引下，积极完善相关制度建设，搭建协调联动的整体制度体系。最后，根据目标体系及时调整和分配人员，设置同教学诊断与改进项配套的机构，落实主体责任制，形成诊改工作的组织架构，明确组织分工，形成多方参与、齐抓共管的工作格局。通过协调职能部门发挥作用，强化学校各部门预警、监督、服务等职能，顺利推动教学诊改工作的进行。

3.3 打造平台建设，提供数据支撑

教学诊断与改进工作的顺利开展需要相应的硬件条件和完善的配套支撑。构建网络化、全覆盖的数据采集平台，客观及时记录教学中的数据，并以此为依据分析诊断人才培养过程中出现的问题，是我们做好教学诊断与改进工作的必经之路。

诊改平台的建设必须要依托于智慧校园来实现，完善的信息化环境是实现教学诊改的保障。因此，构建和完善诊改平台体系就要充分利用现有学校网络资源，实现填报数据共享，并同政府层面的相关数据系统实现对接。提升数据录入的便捷性，加大数据平台的开发力度，增强数据中心的功能，给不同层面的管理者、参与者赋予不同级别的权限，匹配相应功能，通过数据共享共通实现各个模块对教学诊改的联动作用，协调发展。

3.4 产教融合、融合多元的评价方式

高职院校的主要教学任务是培养技能型人才，因此，教学诊改工作的评价目标要围绕产业发展规划和企业用人需求，使得人才培养更有针对性，目的性，更符合学生、家长、企业及社会的培养目标。

教学诊断与改进工作工作不是靠外部力量，也不是单纯的评估与评价，而是学校自发的一种管理理念和行为。通过诊改工作的实施，引导高职院校全体教育工作者人人参与到质量监控体系中来，人人是监督管理的主体。实行360度评价体系，大力引入行业、企业的多维度评价，促进学校教学质量及人才培养质量的提升。通过教学诊改工作突出学生的专业培养和技能培养，优化学生培养流程，通过不断的自我诊改实现自我提升并丰富发展自我诊改的理论研究。围绕新形势下“改革、创新、转型、升级”整体发展要求，完善产教融合、协同育人机制；创新专业设置和专业动态调整机制；不断优化人才培养模式，提高人才培养质量。

在我国经济高质量发展的背景下，对高素质技能型人才的需求将越来越大，高职教育作为重要的人才培养基地，有着广阔的发展空间。正确利用好教学诊断与改进的方法，能够有效帮助高职院校实现自我管理、自我优化、自我提升，真正实现高职教育的高质量发展。