试论工商管理学科的案例研究方法

翁景德

（仰恩大学民营经济与品牌研究中心 福建泉州 362014）

在日益加快的经济全球化进程中，福建品牌的区域发展却远远跟不上社会发展的脚步。要知道，福建处于我国沿海地区，经济水平相对较高，但整体经济体系较为传统。要研究传统产业转型升级，教师就要从福建的区域教育现状出发，对现有案例进行分析，找出转型的策略或模型，方便学生学习并实施。案例研究对于我国福建工商管理学科的发展有导向作用。教师要不断完善福建工商管理案例的研究体系，为学生搭建良好的研究平台，提高案例研究的有效性，进一步推动福建品牌的区域化转型。

一、问题的提出与研究的目的

随着21世纪的到来，经济全球化的进程不断加快，我国的工商管理学科得到了国家相关部门的高度重视。本文从国际视角出发，将我国的工商管理学科案例研究落到实处，深入探究我国案例研究的目的，进而得出结论。

就案例研究的方法来看，国际上通用的研究方法普遍是统计，如调查问卷、跟随调查等，一般是对整个案例剖析教学，分析其背景、原因等，从而探知案例的规律与实用性。通常情况下，案例研究被称为工商管理学科开展学术研究最重要的方法之一。案例研究的历史较为久远，但前后不同时期的研究方法和内容却大有不同。我国案例研究与西方发达国家的案例研究有一定的差距。长此以往，我国工商管理案例研究的方法就存在一定的偏差，游离于国际案例研究的主流之外。同时，由于语言不同，我国案例研究与西方发达国家的案例研究之间出现了一些语言障碍。针对这些实质性的问题，教师就要从实质上进行分析、探讨，以解决这些问题。只有依靠与国际案例研究接轨的案例研究方法，我国经济才能禁得起经济全球化的冲击，我国的工商管理学科案例研究才能被国际学术研究组织所接受，进一步促进我国的工商管理学科走向规范化与国际化，有效带动我国福建省品牌的区域转型与发展，体现其真实的价值，促进福建省的经济可持续发展。

二、工商管理学案例研究方法发展现状

尽管案例研究方法已经在福建教学领域及研究领域中运用了很长时间，但福建品牌区域转型工作依旧没有明显进步。对案例研究方法，各界仍然存在很大争议。且随着其他区域品牌产业的逐渐形成及福建品牌转型的停滞不前，争议愈发激烈，人们对其的关注度越来越高。各界人士各抒己见，思想不统一，所主张的案例研究方法都具有很强的主观性，有些缺乏科学性、有效性，有些缺少特点，且参与整个案例研究者理论知识储备不足，整体思想转换跟不上福建省品牌的区域化进程，对市场的调研不完善，缺乏真实性，案例教学内容与案例教学方法不健全，不利于持续跟进研究及实践。

三、对案例研究方法的价值分析

虽然案例研究方法的发展现状有些差强人意，整体进步不明显，但其还是具有被研究的价值。教师可将工商管理学科与案例教学相结合，运用适当的研究方法，体现其价值，具体可体现在以下两点。1.根据案例研究的发展进程，案例研究方法最早产生于20世纪初期，以教学案例学派和经济主义学派为代表，被应用于当时的商业教育中[1]。但在社会的不断变革和商业的不断发展过程中，案例研究方法并未得到商业推广。直到20世纪中期，在相关国际部门的帮助下，案例研究才得以普及。各大高校专门设置了案例研究学科，将案例研究方法运用于人才培养进程，设立了宣传案例研究的相关机构，带动了案例研究方法的发展。2.在近代社会工商管理的发展过程中，很多企业管理理论与管理方法都是从相关案例分析与实践中总结得出的，单纯的管理思想已不能满足时代发展的需求。因此，在整个工商管理的辖区内，案例研究的价值就显得尤为突出。越来越多的人开始重视案例研究的价值。与此同时，案例研究方法与教学教育的结合为区域工商管理发展提供了大量的管理人才，引进了先进的管理信息，带动了一个区域品牌的转型。

四、案例教学内容及方法设计

（一）案例教学内容设计

为实现福建省品牌区域化转型，教师应从设计案例分析内容抓起，实现案例分析的意义。这与案例教学息息相关。案例教学内容主要有以下几个方面。

1.设计案例报告本体结构。教师要了解案例教学的本体结构，知道基本三要素——时间、地点、研究对象，了解甚至熟知福建省品牌的区域发展现状及人文关系、案例主体信息等，为设计案例教学计划书打下基础。

2.设计案例教学计划书。教师设计案例计划书应以了解案例基本结构为前提，根据福建省品牌的区域发展现状来撰写。计划书应包括案例研究的理论基础、品牌行业介绍、案例主题发展介绍、学习参考及建议、案例总结等，与福建省品牌的区域化转型流程相结合，实事求是，面面俱到。

3.设计案例教学成果册。成果册是对整个案例教学的总结、探讨。成果册应针对案例研究者提出的问题进行探讨、分析，进一步完善案例教学计划书，需要案例研究者对案例深入探索，对案例主题进行细化分析，针对福建省品牌区域发展转型的进度进行拓展研究，对品牌企业的发展情况做总结报告等，以便更好地达到案例教学的目的。

（二）案例教学方法设计

在整个案例教学的进程中，教师应采用合理、有效的教学方法，主要包括三个方面。一是从案例教学的基础条件出发，做好案例教学软件建设，培养优秀的案例分析学习者，健全案例教学体系等，实事求是，进入福建品牌市场实地调研，确保案例研究的科学性、有效性，将整个案例教学内容落到实处，为整个案例教学打好基础[2]。二是案例制作。有一定的案例教学基础之后，教师就可进入案例制作环节，和学生一起合作、交流、探讨，结合福建品牌转型实际情况，找到关于福建省品牌区域化转型的案例教学方法，确保案例教学能够正常实施。三是依据案例教学方法实现教学过程。教师要有效地引导学生参与案例教学实践，激发学生学习案例分析的兴趣，培养学生学习的能力，进而达到案例教学的目的，有效加快福建品牌区域化转型的进程。

五、案例研究方法在工商管理领域的应用建议

由上述案例研究方法及其价值可知，案例研究方法在工商管理领域具有一定应用价值及导向作用。只有正确认识到案例研究方法的具体内容与价值，我们才能更加有效地融会贯通，将案例研究方法落实到福建品牌区域化转型的进程中来。

目前，我国工商管理学科的整体案例研究水平较低。而有些西方发达国家的工商管理学科案例研究水平较高，主要体现在西方案例教学比较全面、合理，且经典案例较多[3]。同时，西方发达国家在进行案例研究教学中注重真实地求证调研，对虚假的区域市场品牌一向是不予理睬的。因此，我国想要在工商管理学科案例研究中更上一层楼，追上西方发达国家的步伐，就要了解我国案例研究的发展现状，找出其中存在的问题，解决问题。在以后的案例研究中，研究者应深入贯彻我国工商管理学科案例研究可持续发展的要求，实事求是，将案例研究落到实处，使其具有一定的规范性、有效性、真实性[4]。教师在对福建品牌区域化转型进行案例研究时，要进入市场调研，确保案例真实、有效，还要多注意细节问题，坚守“细节决定一切”的行事原则，从多方面入手，抱着钻研、严谨的态度，按照案例分析的流程走，使案例研究成果具有一定的可信度与应用价值。

六、总结

综上所述，案例分析应用于福建省区域品牌转型的进程，在为福建省培养人才的同时，有利于加快品牌转型的进程。教师应根据案例研究的价值分析，了解案例研究的发展历程，结合案例教学内容与方法，深入福建工商管理市场进行调研，确保案例研究的科学性、有效性，以积极的态度参与案例分析、研究，为福建区域品牌的转型贡献力量，并有效带动我国工商管理研究水平的整体提升。