电力公司绩效管理考核指标优化策略探讨

2021-01-02田嘉

企业改革与管理 2021年17期

田嘉

（国网四川省电力公司经济技术研究院党委组织部，四川成都 610041）

自20世纪八十80年代以来，电力在人们生活和生产中的作用体现得越来越明显，同时也受到了人们的广泛关注，电力发展对我国的国民生产和民众生活质量的提升都起着至关重要的影响作用。对于电力企业管理模式的不断优化，基于电力企业的管理创新研究也日渐成熟，这就需要我们对其进行进一步的思考，优化绩效考核指标，才能够最大限度地提升电力企业的管理效率和质量。

一、绩效考核基本概况

绩效就是工作的成绩和效果，主要是指员工在一定的时间和空间内，同等条件下完成工作后取得的成果。绩效能够随着时间和空间的变化而变化，主要体现在工作效率是否提升、工作数量和质量是否有效以及工作最后的效益情况。绩效考核指标是具有多样性的，这主要是受到了员工能力水平的不同、面对的激励机制不同、外部的环境不同以及机会不同所导致的。另外，绩效指标是一个多维性的因子，它不仅代表了员工的工作行为，也可以代表工作结果。绩效考核还具有动态性的特点，员工考核标准并不是一成不变的，要根据实际情况做出变更计划，这样才能够更好地提升员工的积极性，提高整个工作的效率。

绩效考核能够对员工进行工作的客观评价及验收，公司通过绩效考核，能够检查员工在生产过程中工作指标的完成情况，从而判断员工们的业务能力、技术水平以及工作态度，使其更具有真实性和客观性。绩效考核能使所有过程受控，做到考核与岗位责任相适应，与权力相匹配。在这个过程中可以通过相互评价、比较或者监督，提升企业效率。绩效考核是员工通往升职加薪的必经之路。公司利用绩效考核对员工进行胜任能力的考察，不仅简化了很多不必要的环节，又能够起到专业性的提示和要求。绩效考核是员工评奖的关键，因此，能够给员工带来一定的朝气，使得企业形成良好的价值导向。绩效考核是企业发放奖励的基本依据，对于一个企业来讲，薪酬是一个敏感的问题，但同时也激励着员工向前发展。能够相对公平有效地对待每一位员工，在提高员工绩效的同时，也提升了企业的整体竞争力，这是提高企业管理水平的重要途径。

二、电力公司绩效管理考核中存在的问题

第一，电力公司的体制决定了绩效考核管理的模式。由于电力公司的体制是垂直性垄断行业，有国资背景，因此，国家具有重要的决策权以及主要领导的人事分配权。很多地方的电力公司以“关系”为主招录员工，新招收的员工不仅有背景，还有门路，最终的结果就是绩效考核无法继续推行。目前对于电力公司来讲，其业绩考核的指标过于单一化，一些地方的电力公司在绩效考核的形式上不稳定，这就会产生一系列的消极影响。而且对于员工来说领导的态度决定一切，绩效考核在员工心里根本达不到信任的水平，很难用一个正确的态度去对待他们。

第二，员工们作为公司的一员，应该是随着社会发展的变化而变化的，随着当前社会精神文明建设达到一定的高度，人们对于工作的期待已经不能仅仅通过工资表现出来，还需要奖金、人际关系以及企业的认同感等等。他们都希望通过自己的潜力和能力的展现来获得更进一步的认可。但是当前大部分的电力公司在绩效考核上都无法满足他们的需求，而对于电力公司来说，基本工资是固定的，大部分人还没有意识到绩效管理对整个企业发展的重要性，因此，很多部门的员工直接选择敷衍了事，认为电力企业的绩效考核根本没有必要。

绩效考核管理其实是企业为员工们组织共同的管理活动，无论是考核计划的制定，还是沟通，都有着非常好的目标和方向。而目前大部分的电力公司制度出台过程中全员参与不足，薪资调整制度不够细化，人成分多，让大部分员工感觉不到公平性和透明性。

第三，绩效考核制度的不严谨，有些考核项目指标不明确，考核过于主观随意，考核的内容不完整，考核的内容过于简单，无法真正了解到员工工作的状态。因此，应该建立监督和考核机制，对于不同层面的员工实行分级的绩效管理。但因每个员工能力的不同，最终导致对被考核者的不公平，考核也受到了负面的影响。还有考核过程被弱化。在绩效考核的过程中，企业重视员工的工作态度和工作能力，这有利于员工综合素质的培养和发展，但是最终员工的实际水平却不达标，只有立足于长远目标，兼顾短期目标，才能够提升员工的整体素质。

三、电力公司绩效考核指标的优化策略

要明确考核的合理定位。绩效考核指标的制定并不是为了单纯考核而制定，而是现代电力企业为提高员工能力、提升企业工作效率而进行管理的一种手段，因此，必须明确目标，方向方法得当，这样才能看出显著的效果。对于电力公司而言，构建符合行业特点的企业绩效管理体系是最非常必要的。

我们可以根据近年来电力企业发展的情况判断整个市场的导向，明确电力企业的定位，结合当地的情况，找到发力点，由此提出绩效管理体系优化和创新措施。

第一，根据电力公司战略目标，突出薄弱环节、工作重点、不同层次、不同工作性质和不同工作阶段。对高层领导突出成本利润指标、安全与环保指标、可持续发展性指标等；对岗位操作人员突出岗位职责履情况指标、遵守安全标准指标等。

第二，要实行动态的管理和薪酬分配相结合的制度。将绩效管理融入员工的工作当中，使得员工从心底里认识到绩效管理的重要性，并主动接受考核。对于电力企业的管理者来说，制定一份详细的因地制宜、因人而异的绩效管理办法，能够最大限度地调动员工的积极性。根据电力公司的规模和各部门的情况匹配主要负责人，实现公司内部员工的适当性流动，打破以前固定的格局。在工作任务允许的前提下，管理人员可以进行自愿的竞聘，实现管理者与员工的双向选择，不再是一味地服从，这样能够帮助员工找到适合自己的工作岗位，从根本上调动员工的工作积极性，同时，增强员工责任感，鼓励其当好主人翁。接着根据工作的完成进度，实行严格的奖惩制度，这样才能够对员工进行合理客观的评价，员工们的绩效考核制度才能够发挥到最大的效果。

第三，要明确绩效考核指标并灵活运用。能规定量的指标考核量的完成情况，不能定量的应定性，明确要求。绩效考核是绩效管理的手段之一，通过对工作开展进度的检验划定员工的工作完成度情况。在电力企业中，其绩效管理的最高的追求就是实现财务目标，但这不是唯一的目标。其中维护成本和电能损耗是反映企业业务绩效的重要指标，电力公司的绩效管理指标可以将这两项纳入考核指标中，这就为企业可持续发展创造了必备的条件，但又不能局限于某几项指标。电力公司的绩效管理还要结合客户的满意度、业务流程的复杂度以及员工的进步等进行多方面的考核，这样才能够将电网的安全，社会责任以及员工的具体情况都纳入考核指标中，其工作又能够提升一个高度。

第四，要建立长期的绩效考核制度以及反馈机制。绩效考核体系的建立并不是一蹴而就的，需要电力企业花费一定的时间在摸索中前行，这是一个长期有效的积累过程，最终才能够达到企业的管理目的。对于员工来说，应当充分地了解和理解绩效考核管理同自身发展的相关性，将两者相结合，积极地参与公司的绩效考核机制的制定以及反馈机制的制定。对于电力公司的管理者来说，需要额外注意对员工的正确引导和管理，贯彻落实好以人为本的理念，在实行绩效过程的过程中，要尊重每一位员工，不论职位大小。以激励为主，同时也配合惩罚，这样才能够促进员工以及企业的长期发展。对于一些追求短期绩效的电力企业来说，不利于公司的成长，同时会产生不良的影响，因此，要制定长效的绩效考核机制，及时准确度地将反馈运用于长效的绩效激励计划中，有利于实现管理的良性循环。

第五，要提高员工的整体素质。员工的个人素质会直接影响一个企业的发展长度和深度，因此，在实行绩效管理的过程中要着重培养员工的思想意识，树立正确的世界观、人生观以及价值观，这样才能够帮助电力企业走得更远。