榜样示范嵌入使春源社区治理成效显著

河南理工大学应急管理学院 王祥

榜样示范是通过宣传榜样人物的先进事迹，促使受教育者从他们的事迹中受到启发和鼓舞，最终将榜样的精神品质内化于心、外化于行。焦作市春源社区积极推进基层治理创新，把“党群360工作法”运用到社区治理之中，将榜样示范工具嵌入社区治理，走出了一条以榜样文化设施、模范评选活动、社区先进人物、红色教育活动为引领带动社区发展的新路径。

一、榜样文化设施嵌入，营造了良好的宣传氛围

如果漫步在春源社区的各个小区、公园广场、公交站台、街边绿化带、沿街商铺外墙等场所，随处可见多元化表达、多载体呈现的榜样宣传栏、好人文化长廊、文明宣传标语等社区公共文化设施，让每一位社区居民抬头可见文明、驻足可观文明，形成无处不在的“榜样风景”，让广大人民群众学习榜样的先进事迹，营造见贤思齐、崇德向善的浓厚氛围。

在实地调研中，通过与社区工作人员和居民的访谈，我们了解到，在习近平总书记关于城乡社区治理重要论述精神的推动下，春源社区的榜样文化设施在形式和内容上都实现了不同程度的创新发展。形式上，为促进社区公共文化设施更加赏心悦目，社区宣传部门进行创意设计，打造了形式多样、内容丰富的宣传栏，与城市建设、市容环境深度融合，吸引社区居民驻足进行参观学习，感受榜样的风采，借助榜样的力量改变社区居民的精神面貌。内容上，以榜样宣传栏为例，社区分别设置了国家层面——省市层面——社区层面三个层级的宣传内容，有全国层面的“全国道德模范”宣传栏，省市层面的“焦作道德模范身边好人”宣传栏，以及社区层面的“社区善行义举榜”等。这些不同层级的榜样宣传栏都是弘扬社会主义核心价值观的重要载体，国家层面的榜样宣传代表着当代中国社会主义道德的价值导向，省市层面和社区层面的榜样宣传更加注重提升公民对道德榜样的认同感，发挥榜样在引导居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督等方面的积极作用。榜样文化设施的嵌入为构建和谐稳定的社区秩序注入内生性动力，营造了崇德向善、见贤思齐的社区氛围，同时，借助榜样示范的教化功能，为社区治理奠定了思想文化基础。

二、模范评选活动嵌入，激发了居民的情感共鸣

在生活环境日益复杂化和价值取向多元化的背景下，榜样示范效应有所弱化，加上一些榜样形象被过度包装，不贴近现实生活，导致大众对榜样的认同度降低，影响了人们学习效仿榜样的积极性。美国学者班杜拉说：“大多数人类行为是通过对榜样的观察而获得的。”从群众中来的榜样更有助于社区居民产生情感上的共鸣、行动上的效仿。因此，在选择树立榜样时，要充分考虑到社区居民的个体差异性，不仅要树立“雷锋式”的具有全国性影响力的高层次榜样，还要树立一些来源于基层、贴近居民生活的身边榜样。

为进一步弘扬中华民族传统美德，倡导新时代良好家风，春源社区居委会在社区内开展“先进人物”选树活动，经层层遴选、择优推荐、专家评审等程序，选出了“最美抗疫人”5名，“好婆婆”5名，“好媳妇”5名，“身边好人”1名，并创造条件让他们现身说法，弘扬真善美，传播正能量，强化榜样示范的效果，让社区居民了解身边的榜样，激发内心的情感共鸣，形成人人学习榜样模范、争做榜样模范的道德环境。

三、社区先进人物嵌入，形塑了独特的社区精神

社区既是治理单元，也是行动者空间。社区居民作为社区的主要行动者，自主参与到社区治理中，有利于促进共建共治共享基层治理新格局的形成。但由于社区居民身份职业、价值观念、生活方式的差异性，社区居民人际交往缺乏信任感，人际关系存在距离感，导致在涉及公共利益问题上陷入“集体沉默”的境地。为此，春源社区积极探索摆脱困境的有效路径，注重发挥社区先进人物的积极作用，进而构建我为人人、人人为我的社区精神。一是动员社区的退休教师、律师、心理医生、维修师傅等参与到社区的志愿者服务中心和便民服务中心，为社区居民提供法律咨询、心理健康咨询、维修服务等。二是社区居民大多是单位退休职工，整体文化素质较高，社区凭借这个资源，依托老年大学，并协同社会组织共同组建了润森小提琴队、追梦合唱队、乐动钢琴队、大爱太极拳队、闲趣书法队等12支文艺队伍，活跃社区文化生活，并在潜移默化中提升社区凝聚力。三是注重发挥各文艺队长的模范作用。各文艺队长是由党员或队伍中威望较高者担任，每周由社区组织召开例会，协助解决遇到的困难。四是各文艺队员主动认领志愿服务岗，在志愿服务中心依次值班，协助社区开展办理居民事务、卫生保洁等志愿服务工作。这些思想觉悟高、乐于为人民服务的社区先进人物通过自身实际行动将抽象的社区精神具体化，促使广大社区居民在互相帮助的社区精神中受到感染和激励，从而推动了社区治理共同体建设。

四、红色教育活动嵌入，树立了正确的价值观念

春源社区积极响应党的号召，定期开展形式多样的红色教育活动，大力弘扬老一辈无产阶级革命家及其宝贵精神遗产，以他们的真实事迹和光辉形象为典范，宣传他们的崇高精神和道德风范，对社区居民价值观念的培育起到无可替代的榜样示范作用。一是开展主题党日活动。邀请老党员讲党课，用生动朴实的语言向社区居民讲述艰苦卓绝的历史岁月，歌颂怀川抗日英雄的无私奉献和共产党员为人民谋幸福、为共产主义奋斗终身的理想信念，促使社区居民从革命先烈的榜样事迹中汲取养分。二是在文体活动中心播放红色电影。通过访谈我们了解到，红色电影受到社区老年群体的追捧，他们在茶余饭后的日常交流中可能会向家人和朋友分享影片所表达的主旋律和爱国情怀。这样一来，不仅加强了社区居民对宣传内容及其精神内涵的理解，而且促使社区居民自发地充当宣传者，推动社区形成良好的学习宣传氛围，提升红色文化的宣传效果。三是召开爱国主义宣讲会。向社区的青年群体介绍中原革命英雄的典型事迹，使他们从中深受榜样的影响，培养爱国主义和集体主义情怀，自觉约束不道德行为，形成自力更生、艰苦奋斗的价值观念。

春源社区将榜样文化设施、模范评选活动、社区先进人物、红色教育活动嵌入社区治理中，创新社区治理新形式，有效提升社区治理能力，有关做法和经验值得各地结合实际进行推广借鉴，将有益经验传播到各个社区，为更好的开展社区治理工作创造条件。