网络热词的传播与社会功能探究——基于2020年“十大网络热词”的分析

王晓宁 陈珍珍

2020年11月，《青年文摘》发文盘点了年度“十大网络热词”。其中，不仅有疫情期间红极一时的“逆行者”“云监工”，也有“双11”集体狂欢后的“双节棍”“尾款人”，还有反映社会情绪的“打工人”“网抑云”。

网络热词是新兴的网络语言，指网民在网络活动中创造并高频率使用且具有一定公认性的词汇。它是青年亚文化在网络空间中的产物，形式简洁凝练，语言犀利幽默，成为网民表达意见、宣泄情绪的载体，也成为透视转型时期中国社会的发展现状与文化心理的一扇窗。

网络热词的传播特征

近年来，网络热词作为基于互联网传播的新型语言，大量地向日常生活中的语言渗透，线上、线下的界限逐渐消弭，有效推动了社会话语的多元化，成为大众传播的成功范式。相较于传统语言，网络热词的传播具有典型的凝练性、快消性和融合性的特点。

1.凝练性。在快节奏的时代，人们更加注重网络交往中的效率，新媒体环境中产生的网络热词也以更加凝练的方式呈现。一方面，句式凝练。网络热词大多短小精悍，易于传播。如“双节棍”“工具人”等都简单明快。另一方面，意义凝练。得益于网络传播的匿名性，网民可以抛开现实压力表达真实情感，网络热词被赋予高度凝练、独特有趣的含义，成为网民释放情绪的载体。“打工人”以黑色幽默的方式表达了成年人在职场和生活中的双重压力，一夜之间爆火，大家纷纷成为“打工人”，由此也衍生了诸多变体，如“打工人打工魂，打工人都是人上人”等，表达了对现实生活的无奈。

2.快消性。囿于网络媒介的传播特性，信息更迭迅速，造就了网络热词来得快，去得也快，具有典型的快消性特点。一方面，网络热词大多来源于热点事件，但热点事件的传播具有周期性，随着事件的兴起与衰落，网络热词也呈现出“初始扩散阶段-病毒式传播阶段-湮没阶段”的传播路径。以2020年的“双11”为例，10月21日凌晨，李佳琦、薇娅等直播间开启预付定金通道，一夜之间大家成为“尾款人”，“尾款人”一词引起广大网民的关注。11月1日，第一次支付尾款结束后，“尾款人”掀起了传播小高潮，无数的相关话题被激活、讨论。直至11月11日，最后一次支付尾款活动结束，“尾款人”再次掀起讨论热潮。随着“双11”活动的结束，关于“尾款人”的讨论也趋于冷却。另一方面，网络空间中的热点话题层出不穷，网民们出于“求异”和“盲从”心理，不断地创造和追逐新的网络词汇，也会降低原有网络词汇的热度。

3.融合性。网络热词产生于网络空间，被网民广泛接受并使用后，也逐渐从虚拟空间蔓延至现实社会，具有明显的融合性特征。从青年亚文化的角度看，网络热词具有强烈的个性化色彩，在与传统大众话语的斗争与碰撞中，不断被主流话语接受与收编，从小众走向大众。2020年五四青年节前夕，B站邀请著名演员何冰发表献给年轻一代的演讲《后浪》，全网刷屏，“后浪”也成为关注度极高的网络热词。随后，《人民日报》《中国青年报》《光明日报》等主流媒体纷纷引用“后浪”一词，“后浪”成为“正能量”“朝气蓬勃”的代名词，也实现了从网络用语向主流话语的融合与转变。

网络热词的生成机制

网络热词是一种全新的生活语言和表达方式，与媒介进步、社会发展及观念革新都息息相关。不论是对热点事件的观照，还是自身情感的表达，网络热词都是借助媒介的影响力，从人民群众的视角反映现实生活，由人民群众的创造性凝练而成。

1.草根网民的原创。媒介技术的进步打破了时空限制，网络用户不仅是信息的浏览者，也是内容的生产者。20-39岁网民群体是我国网络用户的主力军，他们正处于生命的活跃期，善于接受和创造新事物，具有较强的表达欲望和新媒体使用能力。同时，由于现实压力大，这一群体常常在网络上寻找消遣娱乐、情感诉说的通道，网络热词在这一过程中不断产生。例如“双节棍”“网抑云”等具有鲜明网络亚文化色彩的词汇，都源于网民对生活的自嘲，经过网友自发地转发和使用，成为红极一时的流行词汇。同时，网民们会对网络热词进行充满趣味性、讽刺性的二次创作，在网络空间及现实生活中带来裂变式的迷因传播。

2.社会热点的共鸣。新媒体的发展，使得媒介技术下沉，人人都有知情权、话语权。当一个社会热点事件发生时，网民可以通过网络进行沟通，围绕共同关心的话题，自发讨论，形成舆论，推动事件的传播，也促进网络热词的形成。加之这些热点事件本身的影响力，能够快速吸引网民群体的关注与参与，助力网络热词的传播与流行。2020年新春伊始，新冠肺炎肆虐全国，疫情发展牵动着全国人民的心，居家期间，网络成为公众了解事态进展的主要阵地，在这一过程中推动了“逆行者”“云监工”等网络词汇的流行。

3.媒介产品的助推。近年来，短视频、电影、电视剧等热门媒介产品也成为网络热词的重要来源。热门媒介产品本身具有一定的受众基础，收视率高，传播范围广，能够相对高效地吸引网民注意，激起网民的情感共鸣。加之新媒体赋权，网民拥有自由表达与创作的权利，能够从媒介产品中汲取需要的素材加以创作，并借助互联网和社交媒体的辐射力加以传播，形成热度。

网络热词的社会功能

在“使用与满足”理论中，受众是有特定需求的人。新媒介环境下，网民对互联网的使用也是基于特定动机，满足自身需求的过程。随着新媒体的发展，网民通过使用网络热词表达情绪，影射现实，使网络空间成为语言的“狂欢广场”，具有重要的社会功能。

1.自我娱乐。受消费主义思潮的影响，追求娱乐成为大众的常态化价值诉求。在信息爆炸的时代，人们逐渐失去辨别信息的耐力，阅读方式趋于碎片化、轻松化，期望以简洁的方式传递复杂信息，以轻松的方式解构严肃话题。网络空间则为网民提供了语言的“狂欢广场”，充满趣味性、个性化的网络热词成为网民娱乐消遣的方式，迎合了网民的娱乐心理。例如，用“双节棍”表达对单身的自嘲，用“工具人”表达人格被物化的无奈。形式多样、感情充沛的网络热词丰富了人们的娱乐生活，用诙谐幽默的方式达到了良好的传播效果，迎合了娱乐至死时代的语言狂欢。

2.纾解情绪。我国正处于社会转型期，社会问题层出不穷，社会情绪不断积累，不同群体都在寻求情感表达的通道。同时，媒介技术的发展带来权利转移，为受众提供了自由表达的空间，大众获得话语权。在开放便捷、身份平等的网络空间中，网民拥有了表达诉求、抒发情感的平台，通过网络热词或诙谐、或讽刺、或幽默的表达，既阐明了对热点事件的看法，又在一定程度上宣泄了心中的压力，有利于疏导社会情绪。例如，“打工人”“工具人”一经出现，便唤起了职场人的群体共鸣，迅速衍生了大量表情包、顺口溜等，在二次创作与趣味恶搞的过程中，网民在职场中的郁闷、焦虑等情绪得到纾解。此外，一些充满正能量的网络热词在广泛传播中也有利于消解社会矛盾，激励人们奋发向上，如“后浪”一词便给无数青年带来巨大的精神鼓舞。

3.延展话语。如今，网络语言作为一种被广泛使用的语言形式，是媒介发展的产物，体现了汉语体系的包容性与丰富性。以网络热词为代表的网络语言，源于现实生活，意义却远超现实内涵，体现了鲜明的时代特质。以“集美”为例，“集美”原寓意“集天下之美”。快手主播“迷人的郭老师”因口误把“姐妹”说成“集美”，“集美”一词流传开来，在社交平台中随处可见女孩们互称“集美”，“集美”也延展出了集中美好、集中向上、集中发财等含义。近年来，网络热词成为汉语新词汇的重要来源，它以创造性的表达方式丰富了汉语的内涵，延展了话语体系，为汉语的发展注入了新活力。

4.舆论监督。美国学者福克斯和米勒认为，话语天然地是政治的。新媒体时代，互联网为大众提供了开放且自由的话语空间，大众在这一空间里行使着知情权、表达权和监督权。诞生于社会公共事件中的网络热词，虽以讽刺自嘲为主，实际却是现实民意在网络空间中的投射，反映的是大众普遍关心的热点问题。作为一种新兴的表意方式，网民通过网络热词展示态度、发表言论，在媒体的聚焦放大下得到重视与倾听，强化了舆论监督的积极作用。新冠肺炎疫情期间，超过1亿的网友通过直播“监工”火神山和雷神山医院的建造，见证着齐心协力的中国速度，也督促着建造工作的按时完成，“云监工”一词横空出世，成为舆论监督的符号与载体。

网络热词是一种全新的文化景观和话语表达方式，它突破了以往的大众传播模式，赋予草根网民自由的表达权与创作权，承载着网民的心理诉求，也折射出当前的社会背景，成为了解社会生态、文化的一扇窗。诚然，网络热词的出现激活了文化发展的可见性，但在其广泛的传播过程中也存在诸多消极影响，我们要加以理性看待。