是创新突破？还是老生常谈？——“IT生存法则” 之智慧教育

“我们申报的项目聚集在智慧教育领域，通过创新性地引入最新的前沿技术，真正做到了智慧Smart！……”

经过认真讨论，在最后下评审结论时，却出现了分歧：是对创新性给予充分肯定，还是有所保留，甚至不提？肯定，反对意见相当尖锐；不提，项目直接失去了申报的意义。这可真难为住老陶们了，做为某局教育项目评审专家组的成员，没少参加各类项目的评审，还没有遇到过意见这么不统一的局面，以往有不同意见，一般经过充分沟通，都能找到合适的结论描述词，可没想到这次申报的项目却给专家们出了个难题，到底应该怎么下结论呐？

近几年，随着云计算、大数据、人工智能等信息技术越来越多地被各行各业所认知和使用，在教育行业也掀起了一股“智慧教育”浪潮，各种产品、平台、解决方案不断涌现，还真需要好好讨论讨论与传统的教育信息化有什么区别？是真创新还是老生常谈？

什么是智慧教育？

智慧教育即教育信息化，是指在教育领域（教育管理、教育教学和教育科研）全面深入地运用现代信息技术来促进教育改革与发展的过程。其技术特点是数字化、网络化、智能化和多媒体化，基本特征是开放、共享、交互、协作、泛在。以教育信息化促进教育现代化，用信息技术改变传统模式。

智慧教育是依托物联网、云计算、无线通信等新一代信息技术所打造的物联化、智能化、感知化、泛在化的新型教育形态和教育模式。智慧的教学模式是整个智慧教育系统的核心组成。

前一个定义，把智慧教育等同于教育信息化，也就是说是对传统“教育信息化”的持续和新延展。后一段描述，又突出了“教育智能化”的核心作用，代表者一种新的形态和模式。

正是这两个略显矛盾的定义和描述，使得不同人对智慧教育的本质和内涵产生了不同的理解，现阶段很难争出个自卯寅丑，但有一点却是可以肯定的，信息化也好，智能化也好，智慧也罢，都只是手段，而教育才是根本！

怎么样建设智慧教育？

首先，要解决问题。目前，号称做智慧教育的解决方案非常多，比如：平安校园、数字图书馆、教学软件、云课堂、校园云、创客教室、VR/AR虚拟课堂、3D打印实验室、机器人等。从中可以看出，都是聚集在教育行业的某一个领域、环节，笼统地说智慧教育很难衡量哪个更优，但如果从教育过程和系统维度就可以很好地进行定位，明确其解决问题的范畴。比如，系统维度分产品、平台、应用，产品维度又分软件、硬件、内容；教育过程有面向施教者的招生、教学、教研、教务、考试、评价等，面向受教者的选课、上课、作业、应试、答辩、实践等；还有伙食、安全、家校、校园一卡通等校服环节。这当中哪些环节存在突出的问题和矛盾？是否可以借助信息技术手段，尤其是云服务、大数据和人工智能等做为智能工具和平台来辅助提高效率，才是我们建设智慧教育工程的出发点。

其次，要设定合理目标。在问题导向的前提下，对项目建设的预期目标也要有合理的预期，要避免小马拉大车的现象，比如，明明是为了解决因特殊情况而需要远程上课的问题，却非要实现防作弊、防不注意听课、防课程泄露等效果，先不说技术手段是否能实现，这本身就是设定目标的偏差，过于追求次要目标，而模糊了解决无法现场上课的问题才是主要矛盾。

再者，要保护个人隐私。正因为数据的采集更方便、更全面，也使我们可以有条件进行多维度、多角度的分析，以更好地改进教育过程，提高效率和效果。但在利用这些数据的时候，要符合相关法律、法规，避免对个人隐私的侵犯。比如，我们可以采集到不同受教者的课堂行为，如果用于分析授课内容对大家的吸引力，以便改进、完善，则无可厚非，但如果用于评价该受教者的课堂纪律或学习成绩，则属于用之不当；如果用于公开发布，以示惩戒，则涉嫌侵犯个人隐私。

智慧教育的局限性？

在看到各种智慧工具和手段给教育带来不一样的体验的同时，我们也要清醒地认识到“智慧教育”的局限性：

一是不能代替施教者的思想。虽然新的平台、新的方式，比如通过工具模板，便于备课准备，通过数据分析，便于改进完善，这些都极大地减轻了施教者的工作强度，提高了教学效率，但依然无法替代施教者基于思想的知识产生和有效传递。现阶段，就是助教这样的工作人工智能都无法满足教学需要，只能做为辅助工具使用，更不可能成为教学的主角。

二是不能代替受教者的心声。虽然借助信息技术，可以采集受教者的数据，比如受教者在整个受教和学习过程中的行为互动数据，在此基础上，再用一些人工智能模型进行挖掘、分析，给受教者打上不同的标签，比如学习刻苦指数、课堂纪律指数、课业接受程度等等，但这些标签是否真实的反映了受教者的心声，却是需要打上问号的。因为了解受教者的心声最有效的方式就是面对面的交流，心与心的沟通，而现阶段的人工智能技术显然还不能胜任。

三是不能解决本原性问题。教育是个具有久远历史的领域，无论是神话起源说、生物起源说、心里起源说、劳动起源说，都与人类社会的进化与演进相生相伴、无法分割，这充分说明了教育的对象是人，教育的目的是为了让人类社会可持续发展。也就是说对于下述这些问题，如教育的对象与范畴？教育的目的和导向？教育的标准和要求？并不属于智慧类工具、手段、形态、模式所能解决的问题。

IT语录：教育不是管教，是引导，要引导他/她的梦想！

“爸，我面试的这家公司说他们是以全生命周期人力资本增值为用人理念，所有员工都会建立个人的能力地图和人力资本帐户，会通过智慧教育与培养系统，从招对人开始，在工作过程中培养人、成就人，到最后成全人，听着挺吸引人的……”

下期预告：“一切皆园区”是噱头吗？