基于微信公众号提升大学生就业能力的实践研究

龚潇潇

（安徽医学高等专科学校，安徽 合肥 230061）

习近平总书记在党的十九大报告中指出，就业是最大的民生，要坚持就业优先战略和积极就业政策，实现更高质量和更充分就业。这是新时代对高等教育提出的关于满足大学毕业生日益增长的美好生活需要的崭新课题。

微信作为即时通信的代表，在服务不断创新、线上线下不断融合的背景下，逐渐在现实生活中成为大学生日常学习、生活、社团活动以及求职就业中不可或缺的信息交换工具。故本研究探讨基于微信公众号提升大学生就业能力的策略具有理论和实践意义。

1 微时代大学生就业能力的界定及培养意义

就业能力由英国经济学家贝弗里奇提出，就业能力是一个人的“可雇佣性”，即一个人获得和保持工作的一种能力[1]。后经美国学者补充，认为就业能力还应包括一个人的职业发展能力。

大学生的就业能力是一个有核三层球状体结构，三层由表及里分别为应用层、发展层、核心层[2]。本文主要研究球状体结构中应用层的求职具体能力，包括信息搜集能力、面试能力、心理调适能力、沟通能力、团队合作能力等；发展层中发展职业生涯的基础能力，包括学习能力、创新能力；核心层中自我认知能力和社会认知能力，这部分能力是大学生认知“心理我”的职业兴趣、职业性格、职业能力、职业价值观的能力，是大学生就业能力培养的核心动力。

参考美国心理学家霍华德·加德纳教授多元智能理论，我们可以理解为每个人的能力都是多元的，通过学校或自我教育或环境的影响，每个普通人都可以被唤起潜在的能力优势，并最终获得在某一领域的成功。能力之间相互联系又相对独立，彼此之间可以相互影响和促进。三个层次的就业能力相辅相成，互为支撑，应该从实用性立足、差异化发展、多元化培养方面进行能力培养。

2 微时代大学生就业能力培养现状

2.1 大学生就业能力培养体系缺乏

高等学校大学生就业能力培养体系不统一，高校只能根据本校不同情况实施教育。对于学生就业能力培养，缺乏科学性、系统性和长期性。在就业能力培养师资队伍中，教师的专业化和职业化不够。关于大学生就业能力培养的网络平台缺乏，且覆盖度不够。已有的精品课程、慕课在应用过程中存在一些问题，比如师生实时互动受空间和时间方面限制。

2.2 大学生媒介素养参差不齐，网络学习存有隐患

微时代信息传播形式多样且变化迅速，哈佛大学教授凯斯·R·桑斯坦认为，在信息传播中，因公众自身的信息需求并非是全方位的，公众只注意自己选择的东西和使自己愉悦的通信领域，久而久之，会将自身桎梏于像蚕茧一般的“茧房”[3]。微时代网络信息量巨大，由于大学生自身媒介素养不高，在媒介信息获取、理解、选择和使用方面存在一定不足，容易导致学习面狭窄，“信息茧房”现象严重。同时，大学生自我监督不严，浏览过多无效信息，占据过多宝贵学习时间。

3 基于微信公众号提高就业能力的策略

微信公众号其传播模式主要依托微信平台，通过群发消息进行信息推送，或通过公众号后台的自动回复和人工回复与用户进行交流[4]。用户互动通过用户分组可以实现一对一或者一对多互动，同时利用大数据的分析结果，可针对用户感兴趣的知识实现精准推送、资源共享。

“00后”大学生思维活跃，好奇心强，学习能力突出，高校教师应充分调研大学生就业能力，积极设计能力提升项目，合理设置平台板块内容。通过课堂教学，引导大学生主动关注就业能力培养相关公众号，让大学生有机会用自己喜欢的方式主动接触教学资源，全程、全员、全方位向“微”借力，借助微信公众号进行就业能力培养。

3.1 传播微课程，重建就业能力培养课程体系

传统大学生就业指导课程教学体系中，以短期理论传播、求职简历制作和面试技巧传授为主要培养方式。信息时代要善用微信公众号，建设“微理论”阵地，采用视频、音频、动画等丰富的微课程形式，用大学生看得到、听得懂的接地气的方式，推送信息，答疑解惑。

3.1.1 加强学生发展层就业能力理论学习 针对各年级学生，利用微信公众号，推送大学生学习能力与创新能力培养方法和途径相关资料，营造良好的学习氛围，增强学生就业能力培养意识，使其积极主动完成学业。

3.1.2 加强低年级学生核心层就业能力理论学习 针对低年级学生，通过微信公众号实现职业生涯规划理论知识精准推送，提高学生自我认知，引导学生设置职业发展目标，了解工作岗位能力需求与自身能力之间的差距，从而有意识地学习专业知识，提高专业技能。

3.1.3 加强高年级学生应用层就业能力理论学习 针对即将实习或者工作的高年级学生，通过微信公众号，精准推送应用层技能学习理论，增加学生知识储备，提高学生信息搜集能力、面试能力、心理调适能力、沟通能力。通过“微实践”，让学生在校期间走出教室、走出宿舍，实现在学中做、做中学。

3.1.4 设置理论知识网络测试模块，及时了解学生网络学习需求及效果 利用微信公众号小程序进行大学生就业能力评估以及学习效果测试。通过测试，了解学情，检测网络教学效果，对教学质量进行量化把关。设置合理的考核内容，利用晋级方式，督促学生主动学习和主动反思。

3.2 开展“微实践”，打造以体验式为主、交互式为辅的品牌社会实践活动

通过“微实践”，即利用微信公众平台的传播功能，线上报名，线下组织协调具体活动，锻炼学生应用层就业能力，如信息搜集能力、面试能力。通过线上和线下的联动，吸引更多大学生关注微信公众号，通过实践，锻炼求职能力、沟通能力、团队合作能力、心理调适能力等。

3.3 开通“微咨询”，助力大学生就业能力培养

唐代《师说》中“师者，传道授业解惑者也”，解惑是教育中不可缺少的环节。借助微信公众号后台的自动回复和人工回复与用户进行交流[4]，实现一对一或者一对多互动，满足大学生遇到学习困惑时一对一咨询和团队咨询的需要。设置输入关键词回复和人工咨询回复，主动与学生沟通，解答学生学习和职业方面的困惑，引导学生进行探索式学习。通过咨询活动，了解学生提升就业能力过程中遇到的问题，从而反哺理论教学。

3.4 举办“微招聘”，利用校企合作，实现人职匹配，促进高质量就业

就业信息不对称，给大学生就业带来了风险和困难。借助微信公众平台实时传播信息、精准推送消息等特点，针对在校大学生求职需求，开设“微求职”专题，针对企业特殊岗位人才需求，开设“微招聘”专题，深化校企合作，实现互利共赢，同时有针对性地培养学生应用层就业能力，如面试能力、沟通能力等。

4 结语

习近平总书记在做好高校思想政治工作中做出指示，要因势而化、因时而进、因势而新，要运用新媒体技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。习近平总书记关于做好思想政治工作的指导与要求，对培养学生就业能力也有所启发。当代大学生作为互联网时代的原住民，要认清未来就业岗位对人才的能力要求，充分利用丰富的网络资源，不断提升自我求职和职业发展的能力。高等学校亦应不断改革教育方法和手段，引导学生提升就业能力，帮助学生获得更好的职业发展。