基于智能化的老年出行产品设计研究

张天明　刘永翔

摘要：随着社会的不断发展，生活水平的不断提高，人类的平均寿命也因此普遍延长，社会老龄化趋势日益明显。随着新技术的出现，智能化的产品越来越受到人们的重视，并逐渐融入到老年人日常生活的产品中。智能化产品利用互联网大数据、云计算、物联网等，依托现有的产品，将家庭、户外、医疗进行了一体化结合，为人类的生活提供了极大的便利。但智能化在给老年人产品带来新的技术功能的同时，也产生了一系列新的问题。本文通过对市场上智能化老年产品进行整理与分析，根据老年人出行需求，结合现有技术如何让老年人出行变得更为智能化做出了深刻地研究，总结了基于智能化的老年人出行产品设计原则，为老年人出行提出一些新的建议。

关键词：老年人;智能化;出行产品设计

中图分类号：TB472 文献标识码：A

文章编码：1672-7053（2020）11-0123-02

老年人群体是具有特殊性需求的，产品需要多元化，并覆盖生活中的方方面面，而基于老年人的这些需求，需要对老年人产品的种类进行具体化分类梳理。本文研究的重点是基于智能化的前提下，老年人出行产品设计中如何与智能化相结合，达到既能满足老年人需求，以此还能给老年人最舒适的情感体验。

1智能化概述

智能一词是指在大数据、物联网、人工智能等结合支持下，具有了满足人类的各种需求的属性，能够更好地帮助人们工作和生活。智能化是现代人类文明发展的趋势，与产品的结合也是必要的。 随着时代的进步，科技的不断发展，互联网发展迅速，而依托于互联网大数据、云平台等信息技术，使得越来越多的具有智能化的各种应用改变了人们的日常生活，产生了深远的影响，让生活和工作变得越来越简便快捷。不仅仅对于年轻人来说，同样对于老年人而言，更是带来了更多的便利，也让监护人省了许多的时间。所以老年人智能化产品的发展更需要取得大的关注。

2老年人出行产品设计现状

目前，老年人市场供给机制存在不平衡，针对老年人的服务也过于单一，缺乏服务特色，没有老年人产品专柜等不足。因此市场上，老年人产品总是很少人去购买。老年人产品类型不够全面，对于老年人需求的定位存在误差，也导致了供给和需求的不对称。而且主要针对老年用户群体的设计只是考虑到老年群体中的特殊人群，未对普遍的老年人群体加以考虑。在针对目标人群上有待于进行细致地划分。目前，现有的老年人出行产品有辅助步行的推车、扶手轮椅、拐杖等。前两个虽然很常用，但设备由于体积过大显得很是笨重，遇到有坡度、台阶、人群拥挤就会显得十分地不便，活动范围受到制约。

3基于智能化的老年人出行产品設计原则

3.1隐形化原则

隐形化是指老年人容易高估自己的行为能力，从而会出现能力与自己行为不匹配。对于老年人而言智能化产品结合了新的技术，不易理解就会产生抗拒心理，如果操作繁琐、形体复杂则会给老年人心理产生更多的压力。老年人在使用这些辅助产品时并不愿意让别人觉察其正在使用。如果智能化产品在使用时可以被遮掩起来，不会引来别人过多的关注，不仅仅体现出对老年人的人文关怀，更是让老年人心理不会产生抗拒心理并能欣然接受。

3.2渐进化原则

随着老年人年龄的增长，他们的生活空间和心理空间会逐渐缩小，从而导致了老人对于生活上的变化更为敏感，接受新生事物变得更加迟钝，需要一定的磨合时期来让其适应并熟练使用这些新产品。智能化产品的设计就要在技术上进行渐进化的提升，在产品形态的语义表达上要注意与以往使用习惯上的衔接，尽量符合老年人以往对于这些产品的头脑模型。不需要老年人去花费过多的时间熟悉产品，让其能够有效、高效地使用智能化的产品。

3.3通用化原则

结合新技术的智能化产品要考虑通用化原则，考虑到老年人经常生活的场景，产品不仅仅要适应某一特定环境，更需要设计出可以在不同场合、不同环境皆可使用的产品，可以达到方便利于折叠，存储等功能。

3.4简易及安全性原则

老年人智能化产品不仅仅体现在功能上的智能化，更应该考虑在产品的使用状态时不存在安全隐患，充分考虑人机尺寸，杜绝安全问题的出现。此外，相对于复杂的产品，老年人产品一定要简化，防止老年人使用不懂的情况产生。简单的使用方式也符合老年人的心理，不会产生过于焦虑的情绪。

3.5人性化原则

人性化设计理念是指产品为人设计，要使产品去适应人，而不是人去适应产品。智能化产品更应该结合新的技术，让产品去适应人和环境，不仅要考虑老年人的心理和生理上的变化，让智能化产品和人性化达到一定的平衡，从而可以让产品更为贴合老年人的生活方式和生活习惯。

4基于智能化的老年人出行产品设计实践

根据目前老年人出行产品相关技术的发展现状，借鉴现有的老年出行产品的设计方案提出了一种新的优化改良设计。拟设计一款能适应不同场景的智能化手杖设计。

4.1市场及人群定位

市场上的产品多是功能上的整合，手电筒、实时定位、一键呼救、手电筒、收音机、超声波探测等等很多功能，但这些也让手杖的使用变得十分的复杂。根据上述隐性化原则，把功能加以简化，摒除其他不必要的功能，设计一款针对性明确，功能简单实用的出行产品。目标人群可定位到处于疾病预防，健康恢复的老年人身上，并针对老年人群体进行深入划分和分析，从而针对不同的老年人群设计具有针对性强的产品。

4.2人机要素分析

老年人的拐杖长度需要使老年人在使用时更为舒适、安全，也可以让其手臂、肩膀、背部得到充分锻炼。老年人立正时胳膊肘需要有20°左右的弯曲，这个尺寸为其正确的尺寸长度，从而可以让老年人更好地保持自己的平衡，让其更为舒适。把手长度需要贴合老年人手部握持的状态，考虑在行走和站立的不同用力情况，进行细微调节。手杖本身长度需上结22mm、下结19mm，可以伸缩变化，可使身高从140cm到180cm之间不同的老年人，调整到最为舒适的角度。人机要素的合理性设计有利于老年人出行的安全性，产品的简易化不仅有利于老年人出行，在心理和生理上让老年人更容易接受，行走起来更舒服、更安全，也让手臂、肩膀、背部得到充分锻炼。

4.3材质要素分析

现有拐杖产品的材质一般为木制、藤制、竹、铝合金等等。再高级一点的有碳纤维等材料。材料需要考虑到使用者的需求，首先是足够的承重量和穩固性，可采用上乘的6061铝合金材料，厚度达到1.2mm。在手持部位加入天然橡胶的材质，给使用者最舒适的触感体验。

4.4 技术要素分析

4.4.1光电容积脉搏波描记法PPG

这项技术是指当光照射透过皮肤组织后再反射到光敏传感器上时，光照是有一定的衰减，而人体中像肌肉、静脉、骨骼以及一些其他组织等等对光的吸收程度基本上是不变的。人体的血液则有所不同，因为血液是流动的，则导致对光的吸收程度则有所变化。而光电容积脉搏波描记法则是把光转换为电信号时，正是由于动脉对光的吸收有所变化而其他组织则对光的吸收不变导致得到的信号并分为交流AC信号和直流DC信号。而现有的技术就是提取其中的AC信号，可以明确反映出血液流动时的特性。

4.4.2 GPS技术

GPS是一种特别常用的定位系统，是通过空间卫星进行无线电导航，从而为人们提供全天候实时定位，高精度的三维定位使人们便出行。

4.5 设计成果展示

如图1，这款手杖是结合了本文上述原则设计的一款主要针对老年人病后恢复和身体监测的出行产品，针对性明显，功能明确。在不断推敲整个产品的形态和功能时，结合简易化、隐形化原则，摒弃了不必要的功能和结构形态，在考虑结构是否合理时，还需要考虑其安全性，把结构隐藏在产品内部，防止裸露在外的结构造成伤害等。在此过程中，基于工业设计角度研究了智能化的老年人产品，从而对于智能化拐杖结构进行具体化了解。

主要具有三项功能：一键定位的功能，老年人心率变化达到一定的范围后，会引起警示灯的闪烁，从而提醒使用者进行一键呼救，可以把老人所处的位置发送给自己的监护人，从而可以及时定位并实施急救;心率数据测量和存储，监测老年人心率变化并记录的功能，可以通过USB数据线和电脑进行连接，传输到电脑里进行数据对比，得出老年人一天心率变化历程;有单脚模式和三脚模式，可以适应不同的场景。三脚模式是通过雨伞收缩时的结构来设计的，通过弹簧的伸缩来带动三只脚的关闭和展开，使老人在行走时更加平稳。

5结论

本论文分析研究了在智能化的前提下老年人出行产品设计的方法。随着时代的发展，云计算、大数据、物联网等一众技术都指向了智能化，智能化也是推动产业发展的新动力。而如何能让产品智能化的同时结合老年人原有的头脑模型，给老年人最为舒适的体验是值得深入研究的。设计是以人为本的，产品要为人而设计，要符合使用人群的需求和生活习惯。设计要从人机工程学、心理学、材料学以及形态语言学等多学科综合考虑，对产品进行不断地优化和改良，让老年群体更好地享受生活。