别让垃圾分类停留在口头上

编辑同志：

您好！我是一名社区工作人员。去年开始，我们在所服务的居民小区推行生活垃圾分类，帮助物业添置了新的垃圾箱，在单元门、进户大堂、电梯间等显要位置张贴垃圾分类宣传画。从实际效果来看，大多数居民虽然认同垃圾分类的做法，但却没有真正迈出这一步。有人嫌麻烦，有人说只自己分类别人不分类也是白搭，还有人反映垃圾清运时仍存在“一锅端”现象。实行垃圾分类，就是为了减少环境污染，让垃圾变废为宝，让资源循环利用。请编辑同志帮我们出出主意，如何能让垃圾分类从理念到行动、从倡导到规范，形成人人参与、人人有责的新风气。

杨晓

杨晓同志：

您好！您反映的问题确实是目前推进垃圾分类工作的难点所在。垃圾分类是垃圾治理的重要前提，也是城市精細化管理的重要细节。万事开头难，要改变社区居民“理念上认同，行动上滞后”的情况，不能奢望“毕其功于一役”，而要久久为功、积习成风。根据相关部门出台的城市生活垃圾分类管理办法，并咨询业内专家，我们梳理出三条建议，供您参考。

一要普及分类知识，营造社会氛围。要让垃圾分类习惯成自然，除了充分利用各类媒介手段进行宣传教育外，还应将垃圾分类纳入社会管理，通过知识的普及提升意识，用自治的力量规范言行。如，组织专题培训，邀请专家到社区详细讲解实行垃圾分类的意义，指导大家如何正确地进行垃圾分类，引导居民树立垃圾分类新理念和新意识;再如，组织党员志愿者，进社区广场、进居民家中，发放垃圾分类宣传资料，同居民签订垃圾分类承诺书，以党员示范引领，带动全员参与自治。

二要明确职责分工，加强联勤互动。相关部门和居住区物业要切实履行好分类投放的管理责任、作业公司的收运责任、中转环节的监督责任、末端环节的分类处理责任，进一步规范分类处置流程，健全长效管理机制。建立职能部门、社区、物业、业主“四方联动”机制，定期组织联席会议，合力推进垃圾分类工作。如，成立专门的指导检查组，定期开展入户巡查，手把手进行指导，并通过不定时检查桶点设置、桶点周边卫生情况和垃圾处理设施运行情况等，面对面进行评价，点对点落实整改，切实提升垃圾分类管理水平。

三要健全激励机制，激发群众热情。垃圾分类工作能否达到预期目标，居民群众对垃圾分类工作的大力支持和热情参与是关键。垃圾分类要实现落地，建立切实可行的激励措施至关重要。不妨在实际操作中制定一些行之有效的奖励机制，采用有偿回收的正向激励方法，激发居民群众自觉开展垃圾分类的积极性。如，借鉴其他地方给居民开设垃圾分类“绿色账户”的方法，鼓励居民做好垃圾分类，获得相应积分，利用积分可兑换一些必需的生活用品，让居民通过参与分类积分活动得到便利和实惠，形成有效的激励约束机制。

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