药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中的应用

河南省驻马店市汝南县计划生育技术服务中心（463300）杨睿玲

1 资料与方法

1.1 一般资料 我院2015年之前未实施药品合理分类及药品监管制度，随机自西药房中抽取150例处方，设为对照组，自2015年之后我院开展药品合理分类及药品监管制度，在该时间段内自西药房随机获取处方150例，设为观察组，对照处方中患者男性78例，女性72例，年龄15～62岁，平均年龄为（31.42±5.33）岁；观察组79例，女71例，年龄14～61岁，平均年龄为（31.25±17.63）岁。患者实验均经医院伦理委员会批准，分析两组患者一般资料，无显著差异（P＞0.05）。

1.2 方法 对照组采用改革之前的管理方法，药品按照固定的位置进行摆放，定期对药品进行整理。观察组则应用药品合理分类及药品监管制度，具体措施包括：①对我国药品分类的基本原则进行分析与研究，确定不同药物使用适应症、剂量以及品类，对于特殊药品，例如麻醉类药物、精神类药物、易成瘾类药物、贵重药物等需要进行特殊分类，摆放至较为醒目的位置；将处方类药物与非处方类药物进行分类处理，口服药物与注射类药物分别摆放；按照呼吸系统、泌尿系统等不同的药物治疗部位进行摆放，并按照科室的不同对药物分开摆放，儿科、妇科、肿瘤科分离[1]。②建立药品监管制度，对工作人员进行培训，帮助其充分的了解各项管理制度，并进入至医院进行参观和学习，对其各项知识机能进行培训，知识体系进行梳理，并采用定期考核的方式，将其与个人绩效联系，提升其对工作的认识[2]。③建立专门监督小组，在充分了解各项监管制度的基础上，对日常工作进行强化，药物入库时需要采购人员签字，掌握详细的药物生产日期、批文、批号等，特别是一些新药的采购，更加需要专业人员对药物安全性进行测定后再入库，确保药品信息符合临床各项规定。定期对药品进行抽查，发现存在质量问题及时进行处理，同时注意对药物存储环境的改善，增加防火和防潮管理，防止药物出现损毁等问题[3]。④医院可建立信息管理系统，对于药物的入库和出库进行综合分析，药物的领用与发放均经过信息系统，提升药品的发放和调配效率，减低日常工作量，并且可以实现药品动态监控，实时掌握药品数量和发放信息，一旦出现问题，有迹可循，全面提升管理质量[4]。

1.3 观察指标 处方药物发放错误、发放遗漏发生率作为不良事件考核标准；患者对于西药房管理的满意率作为西药房满意度考核标准。

1.4 统计学处理 研究数据均采用统计学软件SPSS20.0进行处理，计数资料采用率表示，卡方检验，P＜0.05有统计学意义。

2 结果

2.1 两组不良事件对比 观察组发生不良事件概率（2.67%）显著低于对照组（9.33%），P＜0.05。

2.2 两组护理满意率对比 观察组管理的满意率（98.00%）高于对照组（89.33%），P＜0.05。

3 讨论

医院西药房作为与患者直接接触的部门，其工作的规范性直接影响到患者的安全，一旦发生药物发放错误、遗漏的问题，可能引起严重的危害，同时因为西药房繁重的工作量，管理人员在忙碌的工作下出现一系列问题，因此需要对西药房进行更加规范化的管理，通过规范化的管理措施，综合提升管理质量，降低一些不良事件的发生，提升医院管理质量[5]。上文中的数据可以看出，观察组发生不良事件概率显著低于对照组，观察组管理的满意率高于对照组，P＜0.05。原因为：通过药品合理分类及药品监管制度的实施，首先对药品进行更加规范化的摆放，严格按照要求摆放药品，不同种类、不同类型以及治疗部位不同的药物分区摆放，在获取处方后可及时作出反应，在指定区域快速获取相应药物，提升药物管理的效率，节省药物寻找时间；对药物进行监督管理，定期展开抽查工作，增加对药品的出入库管理，入库药品需要进行安全测试后进行使用，出库药品需要进行严格的登记，做到规范化的监督管理；建立相应的信息系统管理模式，对于药品的进入和领取均进行详细登记，一旦出现问题，可以通过信息系统获取药品信息，将责任落实到个人，这样可以更加有效地对药物使用有效性进行提升，出现问题后快速做出反应，及时全面地了解药品的使用过程，并且整个过程中工作人员的工作积极性得到提升，通过与绩效挂钩的方式，工作中更加严谨，降低一些不良事件的发生，全面提升管理工作整体的满意率。

综上所述，医院西药房管理中使用药品合理分类及药品监管制度，可对西药房中的处方进行更加规范化的管理，提升药品的监管质量，降低其中的差错率，同时提升患者对于管理的满意率。