在开放实验室管理中引入“6S”管理理念的探索
2020-12-29陈利颖
陈 博,陈利颖
(洛阳职业技术学院,河南 洛阳 471000)
《高等职业学校专业教学标准》明确提出,技术技能型人才必须在实践中培养,强调在做中学、做中教,重视理论实践一体化教学。护理实训室是培养护理专业学生操作技能和职业素养的重要场所,护理操作技能掌握情况是评判护生这门课程学习状况的重要标准[1]。随着近年来高职院校不断扩招,实验室资源有限,为进一步提高学生操作技能,开放实验室就显得尤为重要。但实验室管理制度不够完善、管理人员管理水平较低等因素,对开放实验室管理提出了挑战。为解决这些问题,结合我院护理专业开放实验室特点,在开放实验室管理中引入“6S”管理理念,构建完善的开放实验室管理模式。
1 “6S”管理的简介
“6S”管理兴起于日本企业,是“5S”管理的升级,“6S”即整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)、安全(Security),是现代企业行之有效的现场管理理念及方法,可以使工作环境整洁有序,提高工作效率,保证质量及安全。
2 开放实验室管理存在的问题
2.1 我院实验室房间及设备管理难度大
我院护理实训中心仿真临床医院环境设有护士站、模拟病房、技能训练室、老年康复实训室、急救医学仿真训练室、护理智能化训练室、医学技能考核与训练室、智能化医学综合训练室、老年日常照料训练室等20余个实训室,拥有800余万元设备,具备“教、学、做”一体化功能。房间多,设备种类多,而实验管理人员少,管理难度大。
2.2 忽视学生实训素养培养
传统实验室管理方式重实验物品及安全保障,未能充分调动实验室使用者参与实验室管理的积极性。因此,在开放实验室期间易出现一些问题,如学生不能按照要求及时整理和摆放实验用物,不能按照要求将实验室打扫干净,实验室内用物损坏、丢失情况频发,影响了日常教学时间内实验室的使用。另外,学生安全意识淡薄,开放实验室期间,将手机等电子设备带到实验室充电,且不及时关电灯、风扇、门窗,这些都给实验室带来了安全隐患。
3 将“6S”管理理念引入开放实验室管理的具体措施
3.1 整理(Seiri)
整理即将实验室物品分为要的物品和不要的物品,把不要的物品进行清除。制订整理实验室物品的方案。核查仪器设备和实验耗材,将不能使用的老旧仪器设备报废,及时清除不要的物品,把空间“腾”出来,使实训环境干净整洁。
3.2 整顿(Seiton)
整顿即把实验室要的物品,按照要求定点摆放,做好标识。制定整顿实验室的具体措施。建立健全各项规章制度,将“6S”管理理念融入原有实训管理制度中,制定《护理规范操作流程》《开放实验室管理制度》《开放实验室教师管理守则》《开放实验室学生管理守则》《实验室物品损坏及丢失赔偿办法》《实验室安全管理制度》《实验室教师安全承诺书》《实验室学生安全承诺书》等。将实验室重要管理制度张贴于墙上,确保实验室开放保质、保量、有序地进行。
制作各项护理操作物品手册、操作清单以及物品摆放图册。各项操作物品按要求分类放置在专用柜并粘贴标识,使操作用物定点放置,一目了然。课前,组织各班学习委员统一学习实验室相关规章制度及操作手册,并与实验室管理教师共同检查实验室物品情况,按照操作用物手册整理各项护理操作物品,及时清除损坏、有效期外的物品[2],提前学习清点物品的方法、各项操作物品的摆放、耗材使用登记等,为其后期做好开放实验室管理工作打下良好的基础。
实行设备、耗材专人管理。设备、耗材定点放置,定期核查老旧设备并进行报修、报废处理。对于耗材,及时在国资系统进行入库及出库登记,并按照生产批号分类放置。每次练习前后,由专人清点并上报所缺物品,及时补充,如有设备损坏,应追责到人。
3.3 清扫(Seiso)
清扫即将实验室打扫干净。制定《实验室卫生要求和检查细则》。每次练习完,应按实训课分组进行卫生打扫,要求地面无纸屑、毛发,床铺干净、平整,治疗车及抽屉干净整洁,桌面、床头柜及内部无灰尘等,操作盘干净、整洁,图册摆放整齐,保证后期实训课上学生能正常使用。此外,每学期末对床单、被罩进行清洗,保证实验室整洁美观。
3.4 清洁(Seiketsu)
清洁即将前面3个“S”(整理、整顿、清扫)的要求制度化、规范化。制订系统有效的管理方案和“6S”管理的具体措施,编印《“6S”管理手册》,按照要求在安全台账、耗材使用登记表、设备维修损坏登记表格上做好记录,并组织人员定期检查,以保持实验室整洁状态。
3.5 素养(Shitsuke)
制定实验室管理制度,让学生进行“6S”管理知识和管理制度学习,使学生养成良好的学习态度、学习习惯。
制定“6S”管理培训计划,组织教师、学生学习《“6S”管理手册》内容及各项管理制度,并签订安全责任书,让教师、学生认识并履行自己的职责。
实行开放实验室排课制度。由实训中心按照学院课程教学计划,统一安排实验课表及开放实验室课表。每个班级严格按照课表安排的时间、场地进行练习,并由学习委员和实验小老师负责管理,以保证各班练习时间、练习效果,提升学生综合素质和实验室及设备资源利用率。
开展实验室监管和调研评价。定期组织教师、学习部成员及勤工助学学生对开放实验室管理中引入“6S”管理理念情况进行评价。发放实验室卫生、物品摆放、安全、学生技能提高情况等方面的调查问卷,了解“6S”管理理念在开放实验室管理中存在的问题,通过不断改进,提高实验管理质量和学生操作技能,体现职业院校特色。
3.6 安全(Security)
定期对学生进行安全教育,提升实验室管理水平。制定《实验室安全细则》,并对学生进行安全培训,考试合格方可进入实验室,确保实验室开放的安全。师生在使用实验室过程中不仅涉及用电安全,还涉及职业防护安全,可将《护理操作流程手册》《安全应急手册》《职业防护手册》定点放置,配备灭火器、应急药箱,对于侵入性操作项目,应严格按照临床无菌操作要求进行[3]。安全无小事,安全只依靠教师是不够的,要注重培养班委、技能小老师,练习前要认真检查耗材的有效期,练习后要检查医疗垃圾及利器的处理是否得当,落锁前要检查实验室物品、门、窗、电等方面情况,可安排勤工助学学生进行检查,有效防止人身伤害和实验仪器损坏。
4 开放实验室管理中引入“6S”管理理念的成效
4.1 有利于提高实验室及用物利用率
引入“6S”管理理念,按照教学计划统一安排开放实验室,合理规划实验室房间、实验室物品、实验耗材,满足护理专业多门实训课程教学需要,避免实验室及实验设备资源浪费,保证各班练习机会,体现职业院校特色。
4.2 有利于提高实训教学质量
通过规范管理、制作图册,让学生参与整理、清扫当中,有效调动学生学习积极性,把育人理念渗透其中,改变学生的思想和行为,规范学生各项操作,提高实训教学质量,并保证实验室的正常教学秩序。
4.3 有利于提升实验室管理水平
引入“6S”管理理念,建立实验室安全台账、实验耗材使用台账、固定资产台账等,使实验室管理从杂乱转向有序、从经验转向科学[4]。问卷调查结果显示,目前师生对实验室的满意度达95.0%,经统计,耗材损耗率也由5.0%降至0.9%,表明实验室管理人员综合素质有了大幅度提高。
4.4 有利于提高学生综合素质
在开放实验室管理中引入“6S”管理理念,营造企业管理氛围,让学生养成良好的学习习惯,加强学校与医院之间的合作,规范学生行为,加快学生角色转换,提高学生练习效率。