朱宏任：立足数字化转型 谋划企业管理创新

今年是我们组织开展全国企业管理现代化创新成果审定活动30周年。30年来，在国家有关政府部门、各地方和各级领导的大力支持下，在广大企业的积极参与下，我们以管理创新成果审定活动为载体，广泛联系政产学研各方面资源，持续推动中国企业的管理现代化，取得了明显成效。从第一届企业管理现代化创新成果发布到今年天，累计审定了26届共计3521项成果，这些成果今天看起来不少都打有时代的印记，来之不易，取之觅艰，这些成果是中我国广大企业家和企业管理工作者与员工管理创新实践的辛苦结晶，是我中国改革开放历史的宝贵见证，是中我国市场主体攀登管理创新高峰的真实记录。

我们要珍视企业管理现代化创新成果审定活动发挥的作用，使其在新时代更高起点上，展现更多光彩。在此，围绕会议主题谈三点看法，供大家参考。

一、把握新发展格局内涵，谋划企业管理创新的的新定位

最近一个时期，习近平总书记多次强调，“十四五”时期我国将进入新发展阶段，要加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。这是以习近平同志为核心的党中央科学把握国内外大势，着眼我国经济中长期发展作出的重大战略部署，是重塑我国竞争新优势的战略抉择，对指引广大企业科学把握“十四五”发展战略的内涵，找准“十四五”期间企业管理创新的方向，有着重要意义。

一是重视新发展格局下企业管理的战略定位。企业的发展战略是企业管理创新的首要，而戰略定位则是整体发展战略中最重要的一环。尽管企业归属行业不同，所处地区各异，发展阶段千差万别，但都必须紧紧把握管全局、管根本、管方向、管长远的发展思路、发展方向。在当前形势下，企业发展要尽快调整发展部署，找准以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局的方向。而企业管理创新也必须在战略层面重新聚焦，要注重在供给侧结构性改革方向上更多发力，以创新链为手段，支持完善产业链、供应链;以现代化管理方式支持企业助力建设新发展格局。

二是认清新发展格局下企业管理的机遇与挑战。新发展格局产生于全球新一轮科技革命和产业变革中，新技术、新产业、新业态、新模式不断涌现并加速发展成为最大特点。企业传统经营管理理念、生产方式、组织形式、营销服务等不变革或等待观望，必将落后于时代步伐。与前期相比，引导企业创新管理、有效控制成本，提高生产效率，提升技术、质量和服务水平，创新发展空间，已成为提升竞争能力的迫切需要，也成为推动我国产业转型升级和结构调整，重塑国际竞争新优势的有力支撑。

多氟多通过5G+数字化的转型，强调在两个方面的有重大的推进和效果。

一是通过5G的实施，他们使整个生产流程和工艺能够一目了然，不仅做到全局在胸，而且能力提高对整体性把握的认知。

二是一杆子插到底，集中指挥，高效、高智，世江董事长会做企业数字化转型方面全面的介绍，我们可以从中有所借鉴、有所收获。企业管理创新要抓住机会，乘势而为，扭住创新驱动发展战略不放，以国内需求升级带动供给升级，提升企业的产品、服务、技术等供给对国内新需求的适配性，使生产、分配、流通、消费更多依托国内市场，形成需求升级牵引供给升级、新供给创造新需求的更高水平动态平衡。

三是明确新发展格局下企业管理的基本遵循。要自觉以新发展理念指引企业发展，符合新发展理念的坚决做、大胆做，不符合新发展理念的坚决不做。一定不要为了一时扩大产能，提升眼前一些利益，而去触碰像企业环保、应尽的社会责任以及等等触碰这些底线，使得这些企业眼前一些小的收益将造成我们企业发展重大的损失，形成下一步进一步发展的重大障碍，要增强大局意识，不能为了企业局部利益损害经济社会发展的全局利益，不能为了当前利益损害企业长远利益。在新发展格局下，企业管理必须遵循创新、协调、绿色、开放、共享五大新发展理念，推动形成新发展格局的战略目标，使新发展理念不但成为企业制定发展战略必须遵循的重要原则，而且不折不扣贯彻落实到企业的日常经营管理活动之中。

二、把握数字化转型方向，用好企业管理创新的的新手段

历史实践表明，每一次科技革命和产业变革都深刻改变着世界发展格局，同时，催生了重要的管理创新变革。当前，云计算、大数据、区块链、人工智能、移动互联网等基础性信息技术和前沿热点通信技术加快迭代演进，深度融入社会各个领域，不断迸发创新活力，数字化转型日益成为推动经济社会发展的先导力量，数字经济正在成为全球产业变革和经济增长的核心要素，世界各国无不把企业管理中数字化、网络化、智能化升级作为谋求国际竞争新优势的战略方向。在一些发达国家，在一些先进数字经济领先的国家，有一些大的跨国公司像我们熟悉的IBM、西门子、SAP大的跨国公司都把数字经济作为引领下一代产业变革重要手段，加快企业数字化转型作为占据下一步制造业、服务业制高点必不可少的重要工具。

数字化转型开端在前几年就开始了，在2017年、甚至2019年都逐渐往前大踏步推进。但是新冠肺炎疫情把已经开始数字化转型进程提高到了空前重要的地方，我们更多的企业认识到在这样一个新形势下，无论是从国内还是国际出现一些新的变化，都要求我们企业在原来已经注意到、关注到甚至投入到数字化转型阶段状态中，要尽快有一个改变，使我们已经开端数字化进程大大提速，大大提升到新的水平，使数字化转型真正成为下一步企业保证能够发展，能够在下一步激烈竞争中占有一席之地必不可少的工具，成为企业必须加快投入的重要的方向。

这次新冠肺炎疫情的防控中，大大推动了数字化技术的应用与普及，也促使更多的企业加快数字化转型步伐，开始“云办公”“线上经营”“智能制造”“无接触生产”。疫情前已开始的“互联网+”、数字经济的管理新模式、新业态出现了加速发展之势。这既是疫情倒逼加快企业数字化转型的结果，也揭示了下一步企业管理新的发展方向。

一是推动管理创新筑基，形成数字化转型支撑能力。以5G、数据中心、人工智能、工业互联网建设为抓手，构建高速、移动、安全、泛在的新一代信息基础设施，扩大网络覆盖范围，提升数据处理和网络供给能力，努力形成万物互联、人机交互、天地一体的网络空间。充分发挥管理创新的主导作用，加强架构设计和整体规划，加快建设骨干产业互联网，构建公共服务平台和产业生态圈，促进各类资源和生产要素合理流动和优化配置，加快形成更加适应数字经济、智慧社会需要的管理新体系，切实提升基础保障能力。大家知道在新形势下，中企联积极推动智慧企业的建设，形成的智慧企业推进委员会，并且组织了相应活动，并且在下一阶段就准备召开智慧企业推进大会，同时我们希望导入更多的企业数字化转型，智慧企业建设新模式，能够通过数字化转型新技术支撑，能够使企业数字化转型步伐大大加快。

二是推动管理创新攻关，形成数字化转型新动能。坚持应用牵引、体系推进，管理保障，不断提升企业数字化转型的能力和水平。积极打造并投入大中小融通发展的企业管理新生态，导入信息化专业服务团队，构建多方参与的公共服务平台，聚焦基础硬件及关键应用软件等短板，加快梳理“卡脖子”问题清单。，尽快在管理理论、应用方法、运营工具、操作系统等方面取得突破，努力打造国际先进、安全可控的技术体系。推进形成产学研用系统创新集群，推动数字化智能化产品研发及产业化，加快国际先进管理成果转化应用和国产化替代步伐，为我国企业管理创新数字化升级奠定坚实的技术基础。

三是推动管理创新升级，形成数字化转型新体系。坚持以数字化、网络化、智能化作为管理创新的主要手段与方向。紧密跟踪疫情后的公众认知和生产生活方式的新变化，形成与之适应的管理创新变革，大力发展数字经济，尽快形成新的数字化管理体系。探索形成高水平数字管理新架构和优质高效的数字工具，积极运用互联网、大数据、人工智能等先进技术改造传统产业，大力推进智能制造，推动传统产业提质增效、转型升级，新兴产业加快发展。

四是推动管理创新提质，形成数字化转型新优势。积极应用“云大物移智链”等先进信息通信技术，增强数据采集、数据管理、数据和挖掘能力，以新的管理要求，打破内部“信息壁垒”，全面提升数据资源应用广度、深度和共享服务水平。形成一把手主导、全员参与的数字化转型工程，企业讲数据化转型是一把手工程，没有一把手的认识，没有一把手统筹各方的资源，没有一把手亲历亲为，数字化转型是不可能推进的，一会儿我们在很多  企业家介绍的管理创新经验中都可以注意到这一点，我们有一些也是以企业老总亲身亲历现身说法会对大家有所启示。但是我们这里需要强调的是，对于新的数字化转型新阶段，实际上除了企业家一把手的投入、重视，还是远远不够的。在新的数字化转型过程中，必须是全员参与，他不是单纯的为了一项新技术应用转型，而是标志着一种新的管理模式引入和企业管理整体水平新提升。推动企业内部管理决策链、生产制造链、客户服务链反应更加敏捷、高效、精准，加快数字企业、智慧企业建设。有效应对国际分工调整和全球产业链日益复杂的趋势，维护产业链稳定、安全。加强各类所有制企业互利合作，开展产业联盟建设，切实发挥产业集聚带动效应和“乘数效应”，促进形成大中小企业协调发展的数字经济新优势。

三、把握对标提升方向，构建企业管理创新的新体系

今年6月，国务院国资委印发了《关于开展对标世界一流管理提升行动的通知》，对国有重点企业开展对标提升行动作出部署安排。该文件以对标世界一流为出发点和切入点，以加强管理体系和管理能力建设为主线，瞄准当前国有企业管理的重点领域和薄弱环节，提出了战略管理、组织管理、运营管理、财务管理、科技创新管理、风险管理、人力资源管理和信息化管理八大领域需要提升和加强主要内容，包括战略管理、组织管理、运营管理、财务管理、科技创新管理、风险管理、人力资源管理和信息管理，这8个方面所覆盖管理方面的内容，涉及了企业职能管理和业务管理的所有领域，不仅是指导国有企业管理创新的一份重要文件，而且对广大民营企业的管理创新也具有重要的指导意义。我们要按照文件要求扎实推进管理创新，以构建世界一流的企业管理能力为方向，持之以恒，久久为功。我想结合文件提这样几个方面，供大家参考。

一是要坚持管理提升与解决问题相结合。问题就是强调问题导向，解决实际问题。管理提升要瞄准企业发展面临的实际问题和企业管理的薄弱环节，从解决实际问题入手，以问题的解决作为衡量管理提升效果的标准。比如集团管控问题，当前我国大企业的集团管控與本世纪初已大不相同。不少企业已经发展成为多层级的特大型企业集团，因此，当前，集团管控的重点应放在已经不是简单的管和控，强调集权和集中化，而是如何构建适应“多元”、“多层”、“多国”、“多中心”、“多股东”的新型管控体系，包括如何解决总部的机关化问题，提升集团整体协同能力，如何实现分级授权与控制，建立多层法人治理体系等，这些都是当前大企业集团管控面临的非常现实的问题。

二是要坚持管理推进与改革协同相结合。改革就是制度创新，与管理创新相辅相成、相互促进。适时的改革将促进管理创新，而滞后的改革将制约管理创新，往往使管理创新中途夭折，难以达到预期效果。因此，我们要将企业改革的重点任务与管理提升活动有机融合，以改革促创新，以创新推改革。比如激发活力是当前不少企业面临的一个突出问题，这里面既有改革的要求，也有管理创新的空间。尤其是近年来，随着互联网技术、数字化技术的应用推广，越来越多企业为了快速响应外部市场变化，在资源配置、指挥协调、激励考核等方面引入市场机制，企业内部各环节、各单位之间除了行政指挥的方式，开始更多依靠内部市场交易机制来运转，从而有效提升了经营管理的敏捷性。在激励员工方面，一些企业在新项目中与项目核心人员建立合伙制，实现与项目实施人员共创共享;一些企业通过授予核心关键员工一定比例的期权或股权，让这些员工不但可以分享发展红利，还而且可以参与到企业决策和企业管理中，探索共创共享共治的新型治理体系;还有企业通过建立内部创业机制，为有创业梦想的员工提供平台和资源，实现员工与企业共同发展。这些创新的模式，这些都是企业改革与管理创新协同推进的成功实践。企业改革创新因企而异，点出重要实践的内容和实践的结果，为大家提供一个启示，我们不用照办照抄，最终形成适应企业自身新的做法，这些做法我们想把改革与管理创新紧密结合在一起，使企业转型升级向更高水平发展必由之路。

三是要坚持管理创新与模式重构相结合。当今时代正在从工业化时代快速迈入数字经济时代，数字化已经成为时代潮流。今年突发的新冠疫情无疑将大大加速这一进程，所有行业和所有企业都可能在未来的十年到二十年发生重大变化，不止以信息化为主的互联网企业，而且是指制造业各个行业所有的企业。行业重构、企业重构、业务重构、模式重构、管理重构是当前的重要趋势。在今年6月，在国务院国资委印发的《关于开展对标世界一流管理提升行动的通知》管理提升行动文件中，非常明确的提出了“以加强管理体系和管理能力建设为主线”，要求从系统性、全局性来部署推进企业管理提升活动，而不是在原有的管理模式基础上对已有的管理模式小修小改修修补补，加快推进企业从工业化时代的管理向数字经济时代的新管理迈进。

同志们、朋友们，

为了深入贯彻落实习近平总书记7月21日在企业家座谈会上的讲话精神，引导广大企业尤其是民营企业更加重视管理创新，努力开创高质量发展的新局面，今年我们首次尝试将全国企业管理创新大会放到企业现场召开。许多同志见面就问为什么这次会议放到河南焦作召开，放到多氟多召开，我们想说，这也是我们推进管理创新一种大胆尝试，不但我们在持续推动管理创新过程中反复强调，管理创新是企业必由之路，是企业发展的永恒主题，不禁大企业要推动管理创新，量大面广的中小企业，也要以管理创新提升自己，保持自己的活力，增强发展的动力。我们想工业和信息化部产业政策和法规司、中小企业局持续不断支持推动这项工作，也是他们在工作中反复强调的方向。另外，今年作为在应对疫情防控进入常态化的趋势中，我们选择这样的企业，也是有着我们非常慎重的考虑。多氟多公司的李世江董事长是一位有51年党龄的老共产党员，他在去年被评为全国最美德退伍军人，获得这一光荣称号。另外，企业持续不断推进管理创新、推动技术创新，加强质量化的建设，在加强专利保护等方面都做出了许多非常令人值得企业骄傲、值得产业骄傲，也值得中国骄傲一些成绩。我们知道，前一段日本和韩国因为种种的问题，像慰安妇赔偿的问题等等，日本向韩国提出了六种最主要信息化产品对韩国出口实施了严厉的管控，其中电子级的氢氟酸，没有这样一个产品，韩国日益形成重要的半导体产业将寸步难行。在这种情况下，韩国转向向世界各国寻求支持，多氟多电子级的氢氟酸大量向韩国出口，帮助他们应对了困难。

新能源汽车所用的电源，新能源电池其中需要正极负极以及电解液材料当中其中有一个非常重要的环节需要六氟磷酸锂作为电解液予以支撑，这样的国际上对我们严加封锁，技术不和我们共享，而且把产品价格提得高高的情况下，李世江董事长带领多氟多攻克难关，使世界上垄断技术企业一些企业退出领域，产品价格由中国的供货一下子降低了，进行几倍压缩，我们的产量还占到世界同样产品最前列。历经30年的风雨，李世江董事长在管理创新的道路上不断探索、持续求新，这些年在焦作市委、市政府的支持下，紧紧抓住数字化的战略机遇，全方位推进战略、业务、组织等方面的数字化转型和管理创新，构建适应数字经济时代的智慧企业，取得了显著成绩。相信大家会在交流和参观中分享经验，取得收获。希望有更多的民营企业与国有企业一道，高度重视并投身管理创新实践，积极参加成果申报，以敢为人先的创新意识和锲而不舍的奋斗精神创造新的佳绩。

党的十九届五中全会即将召开，将研究制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标重大问题。我们要认真学习贯彻落实习近平总书记的要求和党的十九届五中全会精神，紧扣推动高质量发展、构建新发展格局，坚定不移的贯彻落实中央关于企业改革、创新和发展的一系列部署，加快推进企业管理创新步伐，加快培育具有全球竞争力的世界一流企业，努力开创企业高质量发展的新局面，为全面建设社会主义现代化国家、实现第二个百年奋斗目标的过程中作出新的更大的贡献。谢谢大家！

（本文根據中国企业联合会、中国企业家协会常务副会长兼理事长朱宏任在2020年10月23日召开的全国企业管理创新大会上发表的讲话内容编辑，标题为编者所加。）