情商再高也要生气
2020-12-28
职场里情商很重要,要懂得与同事处理好关系,所以我一直小心谨慎,生怕和同事闹翻,为此,总免不了委曲求全。上周,我们部门负责的一份申报书出现了数据上的纰漏,数据核实的部分由部门的另一位同事负责,我则负责文字撰写与最后的整理校订工作。可问题出现后,同事竟将责任全推到我身上,指责我在整理校订时没发现错误。我心里十分委屈,查错并不属于整理校订的工作范畴,再说我也无从核实数据的准确性。
考虑到大家都是同事,如果太过计较,难免被人觉得小气,我便忍着没发火。闺蜜听说后,连连数落我脾气太好。我也很郁闷,就因为脾气太好,从小到大我吃了太多哑巴亏。我既觉得委屈,也不想因为斤斤计较而被人讨厌,真的很纠结。
绿箩
曹序 心理咨询师
绿箩你好!如你所说,无论是在工作还是生活中,高情商都是一个优秀品质,但要注意的是,高情商并不与一味的忍让画等号。
愤怒和委屈是每个人都会存在的合理情绪,但你似乎并不太看重自己的情绪。比起表达真实感受,你更愿意掩盖它们,以避免和他人发生冲突、被人讨厌。这本没有错,哲学家康德认为,不希望被讨厌是人的本能,换句话说,我们生来就渴望被认同。但如果我们一味地被本能推着走——由于渴望被认同,便倾尽一切地去讨好,这并不会让我们得到更多的愉悦与尊重。
《哈利·波特》里那个唯唯诺诺的男孩纳威令我印象深刻。在故事的前半部,纳威一直是个谨小慎微、不敢与人冲突的好好先生。当我们看见他,只会觉得他是一个好人,却并不会认为他是一个高情商的人。故事的后半部,随着纳威逐渐成长,他开始敢于发声,敢于捍卫自己和伙伴的利益,甚至敢于战斗。我们能感受到,他拥有了更多力量,也获得了更多尊重。
阿德勒心理学研究者岸见一郎在《被讨厌的勇气》一书中,运用阿德勒理论对人际关系进行了剖析——“人之所以会在意别人的看法,是因为你还学不会课题分离。”我们每个人都有自己的课题,譬如你因为同事的推卸责任而感到愤怒,“如何表达愤怒”这就是你的课题。你表达了愤怒之后,同事的感受,以及他人是否会讨厌你,这是别人的课题。如果我们不能做到课题分离,就会把原本属于别人的课题也看成是自己的课题。正如岸见一郎所言:“干涉或是承担他人的课题都会让自己的人生沉重而痛苦。”换句话说,你是在替别人操心。
当然,我并不鼓励在职场中发脾气,因为拥有愤怒并不意味着一定要攻击别人。我们首先要允许自己表达愤怒。精神分析大师弗洛伊德曾说:“所有被你掩藏的情绪,他日都必将以更加丑陋的面目卷土重来。”你强迫自己宽容,压抑自己的不满,并不意味着愤怒它就不存在了。总有一天,它会以你意识不到也意料不到的方式爆发。比起让它以无法掌控的方式爆发,自己去主动掌握,是否更是高情商的表现呢?
人际关系中可能的冲突千千万,解决起来没有可套用的万能公式。不过,根据岸见一郎的建议,在你下一次遇到类似的情况时,可以首先問问自己,你所担心的,究竟是你自己的课题,还是别人的课题,并在两者之间建立一道清晰的边界线。我们需要的只是诚实地面对自己的人生,正确地处理自己的课题,仅此而已。