优化神东远程教育平台建设的对策

文/曹 锐 王 淼

构建优质的远程教育平台，可为企业发展提供更加坚实的人才保障

煤炭企业利用远程教育平台，整合教育培训资源，不断优化培训模式，对于保障企业安全生产、高效运营有着积极意义。国家能源神东煤炭集团地跨晋、陕、蒙三省区，区域分布广、集中培训难度大、工学矛盾突出，建设远程教育平台，打造多形式、多层面、多手段的教学体系，实现培训的订制化、精准化，尤为重要，可以更好地服务公司的生产建设和员工的职业发展。

一、神东远程教育平台建设的实施背景

神东公司多年来以服务安全生产为中心，通过线下集中培训、外出培训、单位自培等形式，开展了各类培训，在培训方面投入了大量的人力、财力、物力，取得了优异成绩，积累了大量的培训资源和培训经验，但这些资源大都分散在不同领域，没有专业的平台进行统一整合优化，甚至存在丢失的可能。此外，当前神东职工队伍平均年龄较低、学历较高，培训个性化需求较多，目前仅靠传统的课堂教学单一模式，无法满足不同员工对安全业务技能、学历教育、综合素质提升和职业发展等个性化培训需求。在这种情形下，远程教育平台的建设势在必行。

2020年年初，神东远程教育平台上线运行。该平台具备整合内部培训资源，引进外部优质资源，降低培训成本，规范行业标准，拓宽培训渠道，缓解工学矛盾，激发员工学习兴趣，提高培训效率，加快公司信息化进程，发展空间潜力巨大等特点。

二、神东远程教育平台建设存在的主要问题

通过日常交流调研以及总结分析平台上线以来的运行情况，神东远程教育平台目前建设还存在一些问题，既有客观技术与平台运营规则的原因，也有对当前整体远程教育情况研究不透的原因，还有主观观念认识不足的原因等。

一是相关措施并不完善。神东远程教育平台建设缺乏完善的运营管理办法，部分关联单位重视程度不够，组织力量不强，推进力度不大，措施手段不多，更没有推出强有力的激励措施。

二是配套设施仍需完善。神东教育培训设施一次性投入以来，只进行了局部升级改造，与先进设备设施相比存在一定差距，无法完全满足现代远程教育培训需求。

三是对远程教育发展趋势认识不足、信心不足。受传统教育培训模式影响，一部分人对培训的理解和认识仅限于面对面教授，对远程教育发展趋势认识不足；也有一部分人担心平台建设不够专业，资料不够权威丰富，用户体验不够顺畅，与线下培训形成“两张皮”现象，对平台建设信心不足。

四是存在版权法律障碍。神东远程教育平台在课程设计中涉及录制课程、征用课件、引用著作等，存在对著作版权等相关法律法规不明确的问题，影响平台建设。

三、完善神东远程教育平台建设运行的举措

构建更为完善的神东远程教育平台，要从制度、硬件设施、资源、内容、宣传等方面进行强化，使平台更加开放、资源更加丰富、学习更加灵活，进而为企业发展提供更加坚实的人才保障。

一是出台责权利对等的制度管理体系。要建立责权利对等的制度管理体系，应着力解决线上培训流程管理；要以强化神东培训在线运行的规范化、程序化为目的，对在线培训课程的构建、审核、发布等进行管理，探索构建高水平网络课程体系。

二是明确各部门工作职能。要由教育培训中心牵头，组建神东远程教育平台领导小组，以领导小组为核心，统筹协调，形成各相关单位协作配合的工作格局，凝聚合力；要明确神东教育培训中心是神东远程教育平台的主管机构，公司各部门、各单位有使用和提供课件、维护平台知识产权、遵守保密规定的义务；要建立网站运营团队，负责网站运营的人员需分工明确，按照技能或职责进行划分，建立规章化的工作流程。此外，充足的资金支持也是有力推动各项工作实施的保障。

三是配备多媒体教室，组建讲师库和课件库。要在区队配备教学录制一体的多媒体教室，通过企业内部局域网将远程教育的信号传输到相关区队和员工之处，保证区队和员工及时获取教育培训资源。要由教育培训中心具体负责远程教育平台建设运维和课程开发工作，形成由教育培训中心统领，其他单位部门机构协同联动、资源集约、共享共建、优势互补的工作格局，打造“1+N”体系。充分利用现代网络技术，选拔组建专业的远程教育平台讲师库，以课件大赛、课件征集、课件录制等形式建立课件库。

四是整合公司内部培训资源，引进外部培训资源。煤炭企业培训一方面要依靠自身的力量，另一方面要借助外部资源。要对神东集团内部的优质资源以远程教育平台为媒介进行整合，使内部培训资源发挥最大最优作用，弥补个别单位培训资源不足的情况，加快员工整体素质的提升。要充分发挥教育培训中心优势，引进外部培训资源，弥补企业内部培训资源不足的问题，并引进相关职业资格认证、高校的远程学历教育，缓解工学矛盾，方便用户学习培训。

五是建设服务企业发展的人才“智力库”。神东远程教育平台应为用户提供全新的学习体验。要设置注册安全工程师、安全生产管理人员、特种作业人员取证辅导等长期专题培训班，以及国家上级部门安排部署的阶段性专题培训班；要针对不同层次人员学习需求，定制个性化的培训项目，配合公司人事组织部门，为编制规划提供专业支持，并分析公司人才数据，预测公司人事规划目标；要充分利用网络大数据分析平台，有效解决数据分散的问题。此外，要对公司人才队伍进行智能化分析、可视化展现，为公司人事部门决策提供支撑，有效发挥推动企业发展的人才“智力库”作用。

六是对平台进行宣传推广，解决认识不足问题。针对一些人对远程教育发展趋势认识不足的问题，需要对远程教育平台进行全方位的宣传推广。采取多样化的宣传手段，通过神东网、神东教育培训中心、神东微媒体等媒介，对平台相关内容进行说明，加强用户对平台功能、课程体系设置等的认识，提高用户体验度，增强用户对远程教育平台的认识。

七是明确涉及版权的相关问题。应着力解决线上培训授课费及课件使用权方面的问题，杜绝由此产生的法律纠纷。加强与行业协会、高等教育学校的远程教育资源以及与培训机构合作，对培训资源共享、网上课程和课件培训使用权分配等涉及法律细则的问题都需进一步明确。